Sorun Giderme & SSS

Bunun nedeni

Word'ün gömülü tarayıcısı JavaScript modüllerini agresif bir şekilde önbelleğe alır. Bir güncellemeden sonra, önbelleğe alınmış modüller yeni sürümle çakışarak boş bir render oluşturur.

Nasıl düzeltilir

1. 1.Word'ü tamamen kapatın
2. 2.Tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin (Edge veya varsayılan sistem tarayıcısı)
3. 3.Word'ü yeniden açın ve eklentiyi başlatın

Alternatif: Word Online'ı Gizli/InPrivate penceresinde açın, Ekle → Benim Eklentilerim'den eklentiyi kaldırın ve yeniden ekleyin.

Bunun nedeni

Word Online, eklenti manifestosunu (XML yapılandırma dosyası) uzun süre önbelleğe alır. Sunucu tarafında bir güncellemeden sonra bile, tarayıcınız eski manifestoyu sunmaya devam edebilir.

Nasıl düzeltilir

1. 1.Gizli veya InPrivate bir tarayıcı penceresi açın
2. 2.Word Online'a gidin
3. 3.Ekle → Benim Eklentilerim'e gidin
4. 4.anonym.legal eklentisini kaldırın
5. 5.Store'dan veya yan yükleme ile yeniden ekleyin

Bunun nedeni

Şifreleme anahtarı seçici, Önizleme Penceresi'nin yöntem seçimine bağlıdır, Ayarlar paneline değil. Ayarlarda yöntemi değiştirirseniz ama Önizleme Penceresi hala farklı bir yöntem gösteriyorsa, anahtar seçici görünmeyecektir.

Nasıl düzeltilir

1. 1.Önizleme Penceresini açın (önce belgenizi analiz edin)
2. 2.Üstteki Özet Çubuğunda, yöntem açılır menüsünden Şifrele'yi seçin
3. 3.Şifreleme anahtarı seçici, yöntem seçicinin altında görünecektir

Bunun nedeni

"Biçimlendirmeyi Koru" seçeneği, her varlığın biçimlendirmesini okuyarak bunu değiştirme token'ına uygulayarak çalışır. Bu, basit satır içi biçimlendirmelerle iyi çalışır ancak karmaşık düzenleri yönetemeyebilir.

Nasıl düzeltilir

• Ayarlar'da Biçimlendirmeyi Koru'yu etkinleştirin eğer zaten açık değilse
• Karmaşık tablolar veya izlenen değişiklikler için, anonimleştirmeden sonra belgeyi gözden geçirin ve manuel olarak düzeltin
• Sonuç kabul edilebilir değilse geri almak için Ctrl+Z (Mac'te Cmd+Z) kullanın

Kontrol Listesi

1. 1.Aktif bir Microsoft 365 aboneliğinizin veya Office 2021+'inizin olduğunu doğrulayın
2. 2.Kuruluşunuzun üçüncü taraf eklentilere izin verdiğinden emin olun (BT yöneticisi kısıtlamalara sahip olabilir)
3. 3.Ekle → Benim Eklentilerim'den eklentiyi kaldırmayı ve yeniden eklemeyi deneyin
4. 4.Word Online kullanıyorsanız, farklı bir tarayıcı deneyin (Chrome veya Edge önerilir)
5. 5.Word Masaüstü kullanıyorsanız, Word'ü tamamen yeniden başlatın

Bunun nedeni

Eklenti, PII tespiti ve anonimleştirme için anonym.legal sunucuları ile iletişim kurmak için bir internet bağlantısına ihtiyaç duyar. Bağlantı hataları, ağ sorunları, güvenlik duvarları veya proxy'lerin istekleri engellemesinden kaynaklanabilir.

Nasıl düzeltilir

1. 1.İnternet bağlantınızı kontrol edin
2. 2.Eklentiyi yenilemeyi deneyin (paneli kapatın ve yeniden açın)
3. 3.Güvenlik duvarınızın veya kurumsal proxy'nizin anonym.legal'a yapılan istekleri engellemediğinden emin olun
4. 4.Sorun devam ederse, hata mesajı ile destekle iletişime geçin