Vandamál og algengar spurningar

Af hverju þetta gerist

Innbyggði vafri Word geymir JavaScript einingar af miklum krafti. Eftir uppfærslu, þá eru geymdar einingar í mótsögn við nýju útgáfuna, sem veldur tómu útliti.

Hvernig á að laga

1. 1.Lokaðu Word alveg
2. 2.Tæmdu vafrakökur og skyndiminni (Edge eða sjálfgefið kerfissnið)
3. 3.Opnaðu Word aftur og ræstu viðbótina

Valkostur: Opnaðu Word Online í Incognito/InPrivate glugga, fjarlægðu viðbótina frá Insert → My Add-ins, og bættu henni aftur við.

Af hverju þetta gerist

Word Online geymir viðbótarskrá (XML stillingaskjal) í lengri tíma. Jafnvel eftir uppfærslu á þjónustuhlið, getur vafrinn haldið áfram að sýna gamla skránna.

Hvernig á að laga

1. 1.Opnaðu Incognito eða InPrivate vafraglugga
2. 2.Fara á Word Online
3. 3.Fara í Insert → My Add-ins
4. 4.Fjarlægðu anonym.legal viðbótina
5. 5.Bættu henni aftur við úr versluninni eða með því að hlaða henni niður

Af hverju þetta gerist

Valkostur fyrir dulkóðunarlykil er tengdur aðferðavalinu í Forskoðunarglugganum, ekki stillingapanelinum. Ef þú breytir aðferðinni í Stillinum en Forskoðunarglugginn sýnir enn aðra aðferð, mun valkosturinn fyrir lykil ekki birtast.

Hvernig á að laga

1. 1.Opnaðu Forskoðunargluggann (greindu skjalið þitt fyrst)
2. 2.Í Samantektarbarinn efst, veldu Dulkóða úr aðferðavalinu
3. 3.Valkostur fyrir dulkóðunarlykil mun birtast undir aðferðavalinu

Af hverju þetta gerist

Valkosturinn "Vernda útfærslu" virkar með því að lesa útfærslu hvers einingar og beita henni á skiptitáknið. Þetta virkar vel með einfaldri innri útfærslu en getur ekki tekið á flóknum uppsetningum.

Hvernig á að laga

• Virkið Vernda útfærslu í Stillinum ef það er ekki þegar virkt
• Fyrir flókin töflur eða skráðar breytingar, skoðaðu skjalið eftir dulkóðun og lagfærðu handvirkt
• Notaðu Ctrl+Z (Cmd+Z á Mac) til að afturkalla ef niðurstaðan er ekki ásættanleg

Athugasemdaskrá

1. 1.Staðfestu að þú hafir virkt Microsoft 365 áskrift eða Office 2021+
2. 2.Athugaðu að stofnunin þín leyfir þriðja aðila viðbætur (IT stjórnandi kann að hafa takmarkanir)
3. 3.Reyndu að fjarlægja viðbótina frá Insert → My Add-ins og bæta henni aftur við
4. 4.Ef þú notar Word Online, reyndu annan vafra (Chrome eða Edge mælt með)
5. 5.Ef þú notar Word Desktop, endurræstu Word alveg

Af hverju þetta gerist

Viðbótin krefst internetsambands til að eiga samskipti við anonym.legal þjónusturnar fyrir PII greiningu og dulkóðun. Sambandsvillur geta verið vegna netsvandamála, eldveggja eða milliliða sem blokkera beiðnir.

Hvernig á að laga

1. 1.Athugaðu internetsambandið þitt
2. 2.Reyndu að endurnýja viðbótina (lokaðu og opnaðu panelinn aftur)
3. 3.Tryggðu að eldveggurinn þinn eða fyrirtækjaskipti sé ekki að blokkera beiðnir til anonym.legal
4. 4.Ef vandamálið heldur áfram, hafðu samband við stuðning með villuskilaboðunum