Problemos sprendimas & DUK
Sprendimai dažniausiai pasitaikančioms problemoms ir atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus apie Chrome plėtinį.
Dažnos problemos
Plėtinys neaktyvuojamas AI svetainėje
Dažniausia problema. Plėtinys naudoja pasirenkamus prieigos leidimus, kurie turi būti įjungti kiekvienai svetainei.
Paspauskite ant anonym.legal plėtinio ikonos savo įrankių juostoje.
Raskite AI svetainę sąraše ir įjunkite perjungimo mygtuką.
Priimkite Chrome leidimo pranešimą, kai jis pasirodys.
Atnaujinkite AI svetainės puslapį po leidimo įjungimo.
Pokyčių įvestis nėra aptinkama
Plėtinys reikalauja savo tilto, kad galėtų prisijungti prie svetainės redaktoriaus komponento.
Atnaujinkite puslapį ir palaukite kelias sekundes, kol tiltas bus inicijuotas.
Kai kurios AI svetainės naudoja ProseMirror turtingo teksto redaktorius, kurie reikalauja tilto modelio pagrindinei/izoliuotai pasaulio komunikacijai.
Jei problema išlieka, pabandykite išjungti ir vėl įjungti svetainę plėtinio iššokančiame lange.
Tekstas nėra anonimizuojamas
Daugelis veiksnių gali užkirsti kelią anonimizavimui.
Atidarykite plėtinio iššokantį langą ir patikrinkite, ar esate prisijungę prie savo anonym.legal paskyros.
Patvirtinkite, kad dabartinė svetainė yra įjungta plėtinio iššokančiame lange.
Patikrinkite, ar jūsų paskyroje liko pakankamai žetonų.
Pabandykite atnaujinti puslapį, kad atnaujintumėte ryšį.
Claude /new puslapio pirmasis pranešimas
Žinoma sudėtinga situacija su Claude SPA navigacijos modeliu.
Kai siunčiate pranešimą Claude /new puslapyje, Claude pereina į /chat/xxx URL. Šis SPA perėjimas sunaikina ir vėl sukuria plėtinio jungtį. Plėtinys išlaiko anonimizavimo talpyklą per šį perėjimą, tačiau laikas gali skirtis.
Sprendimas: Jei deanonimizavimas neveikia pirmame pranešime, atnaujinkite puslapį. Vėlesni pranešimai toje pačioje pokalbyje veiks normaliai.
Deanonimizuotas tekstas nepasirodo
Atsakymo deanonimizavimas priklauso nuo aktyvios jungties.
Atnaujinkite puslapį, kad atnaujintumėte jungtį.
Plėtinys talpina anonimizavimo žemėlapius per puslapio navigacijas, todėl atnaujinimas turėtų atkurti deanonimizavimą.
Jei problema išlieka, patikrinkite naršyklės kūrėjo konsolę (F12) dėl klaidų pranešimų ir susisiekite su palaikymu.
Failo įkėlimas nepalaikomas svetainėje
Ne visos AI platformos palaiko tiesioginį failų įkėlimo perėmimą.
Kai tiesioginis failo įkėlimo anonimizavimas nėra prieinamas tam tikroje svetainėje, plėtinys pateikia aiškų atsarginį pranešimą su mygtuku "Kopijuoti anonimizuotą tekstą".
Sprendimas: Paspauskite atsarginį mygtuką, kad nukopijuotumėte anonimizuoto failo turinį, tada įklijuokite jį į pokalbio įvestį rankiniu būdu. Palaikomi failų tipai: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (maksimalus 50KB).
Dažniausiai užduodami klausimai
Prieigos leidimai neveikia - plėtinys neaktyvuojamas AI svetainėje
Atidarykite plėtinio iššokantį langą paspausdami anonym.legal ikoną savo įrankių juostoje. Patikrinkite, ar konkreti AI svetainė yra įjungta (perjungimo mygtukas yra įjungtas). Po įjungimo turite atnaujinti AI svetainės puslapį, kad plėtinys aktyvuotųsi. Kiekvienas naršyklės profilis reikalauja savo leidimų - leidimai neperduodami tarp profilių.
Plėtinys neaptinka teksto pokalbio įvesties lauke
Kai kurios AI platformos naudoja ProseMirror arba pritaikytus turtingo teksto redaktorius, kurie reikalauja plėtinio tilto, kad užmegztų ryšį. Atnaujinkite puslapį ir palaukite kelias sekundes, kol tiltas bus inicijuotas. Jei problema išlieka, patikrinkite, ar svetainė yra įjungta plėtinio iššokančiame lange ir ar esate prisijungę prie savo anonym.legal paskyros.
Tekstas nėra anonimizuojamas, kai rašau arba įklijuoju į pokalbį
Patikrinkite tris dalykus: (1) Paspauskite plėtinio ikoną ir patvirtinkite, kad esate prisijungę prie savo anonym.legal paskyros. (2) Patikrinkite, ar dabartinė AI svetainė yra įjungta plėtinio iššokančiame lange. (3) Įsitikinkite, kad jūsų paskyroje yra pakankamai žetonų. Jei visi trys teisingi, pabandykite atnaujinti puslapį.
Pirmas pranešimas Claude /new puslapyje neveikia teisingai
Claude naudoja SPA (vieno puslapio programa) navigaciją. Kai siunčiate savo pirmą pranešimą /new puslapyje, Claude pereina į /chat/xxx URL. Plėtinys tvarko šį perėjimą išlaikydamas anonimizavimo talpyklą per puslapio navigacijas. Jei deanonimizavimas neveikia pirmame pranešime, atnaujinkite puslapį - vėlesni pranešimai veiks normaliai.
Deanonimizuotas tekstas nepasirodo AI atsakyme
SPA navigacija kai kuriose AI platformose gali atnaujinti jungtį. Pabandykite atnaujinti puslapį. Plėtinys išlaiko dešifravimo talpyklą per puslapio perėjimus, tačiau kai kuriais atvejais jungtis turi būti atnaujinta po navigacijos. Jei problema išlieka po atnaujinimo, patikrinkite naršyklės konsolę dėl klaidų pranešimų ir susisiekite su palaikymu.
Failo įkėlimo anonimizavimas nėra prieinamas konkrečioje AI svetainėje
Ne visos AI platformos palaiko tiesioginį failų įkėlimo perėmimą. Kai tiesioginis įkėlimas nėra įmanomas, plėtinys pateikia 'Kopijuoti anonimizuotą tekstą' atsarginį variantą. Paspauskite atsarginį mygtuką, tada rankiniu būdu įklijuokite anonimizuotą turinį į pokalbio įvestį. Palaikomi failų tipai: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (maksimalus 50KB).
Vis dar reikia pagalbos?
Jei neradote sprendimo aukščiau, prašome susisiekti su mūsų palaikymo komanda. Įtraukite šią informaciją, kad padėtumėte mums greičiau išspręsti jūsų problemą:
- Naršyklės pavadinimas ir versija (pvz., Chrome 122, Edge 122)
- Plėtinio versija (matoma plėtinio iššokančiame lange)
- Kuri AI svetainė yra paveikta
- Veiksmai, kaip atkurti problemą
- Bet kokie klaidų pranešimai iš naršyklės konsolės (F12)