作者： George Curta ·
常见问题
扩展未在 AI 网站上激活
最常见的问题。扩展使用可选主机权限，必须按网站逐一启用。
点击工具栏中的 anonym.legal 扩展图标。
在列表中找到 AI 网站并启用切换开关。
出现 Chrome 权限提示时予以确认。
启用权限后刷新 AI 网站页面。
未检测到聊天输入
扩展需要其桥接与网站的编辑器组件建立连接。
刷新页面并等待几秒钟以初始化桥接。
部分 AI 网站使用 ProseMirror 富文本编辑器，需要桥接模式实现 MAIN/ISOLATED 世界通信。
如问题持续，请在扩展弹出窗口中尝试禁用并重新启用该网站。
文本未被匿名化
多种因素可能导致匿名化无法激活。
打开扩展弹出窗口并确认您已登录 anonym.legal 账户。
确认当前网站已在扩展弹出窗口中启用。
检查您的账户是否有足够的剩余额度。
尝试刷新页面以重新建立连接。
Claude /new 页面首条消息
与 Claude 的 SPA 导航模式相关的已知复杂性。
当您在 Claude 的 /new 页面发送消息时，Claude 会导航至 /chat/xxx URL。此 SPA 转换会销毁并重新创建扩展连接器。扩展会在此转换过程中保留匿名化缓存，但时序可能有所不同。
解决方案：如果首条消息的去匿名化不起作用，请刷新页面。同一对话中的后续消息将正常工作。
去匿名化文本未显示
响应的去匿名化取决于连接器是否处于活动状态。
刷新页面以重新建立连接器。
扩展会在页面导航过程中缓存匿名化映射，因此刷新应能恢复去匿名化功能。
如问题持续，请在浏览器开发者控制台（F12）中查看错误信息并联系支持。
网站不支持文件上传
并非所有 AI 平台都支持直接文件上传拦截。
当特定网站不支持直接文件上传匿名化时，扩展会提供带有「复制匿名化文本」按钮的明确备用提示。
解决方案：点击备用按钮复制匿名化后的文件内容，然后手动粘贴到聊天输入框中。支持的文件类型：.txt、.md、.csv、.json、.xml、.yaml、.log（最大 50KB）。
常见问题解答
主机权限不起作用——扩展未在 AI 网站上激活
点击工具栏中的 anonym.legal 图标打开扩展弹出窗口。检查特定 AI 网站是否已启用（切换开关已打开）。启用后，您必须刷新 AI 网站页面才能激活扩展。每个浏览器配置文件都需要单独授予权限——权限不会在配置文件之间共享。
扩展未检测到聊天输入框中的文本
部分 AI 平台使用 ProseMirror 或自定义富文本编辑器，需要扩展的桥接建立连接。请刷新页面并等待几秒钟以初始化桥接。如问题持续，请检查网站是否已在扩展弹出窗口中启用，以及您是否已登录 anonym.legal 账户。
在聊天中输入或粘贴文本时，文本未被匿名化
请确认以下三点：（1）点击扩展图标确认您已登录 anonym.legal 账户。（2）检查当前 AI 网站是否已在扩展弹出窗口中启用。（3）确认您的账户中有足够的额度。如果以上三点均正确，请尝试刷新页面。
Claude 的 /new 页面上的首条消息无法正常工作
Claude 使用 SPA（单页应用）导航。当您在 /new 页面发送首条消息时，Claude 会导航至 /chat/xxx URL。扩展通过在页面导航过程中保留匿名化缓存来处理此转换。如果首条消息的去匿名化不起作用，请刷新页面——后续消息将正常工作。
AI 响应中未显示去匿名化后的文本
部分 AI 平台上的 SPA 导航可能会重置连接器。请尝试刷新页面。扩展会在页面切换过程中保留解密缓存，但在某些情况下连接器需要在导航后重新建立。如刷新后问题仍持续，请在浏览器控制台查看错误信息并联系支持。
特定 AI 网站不支持文件上传匿名化
并非所有 AI 平台都支持直接文件上传拦截。当直接上传不可行时，扩展会提供「复制匿名化文本」备用选项。点击备用按钮，然后将匿名化内容手动粘贴到聊天输入框中。支持的文件类型：.txt、.md、.csv、.json、.xml、.yaml、.log（最大 50KB）。