By George Curta · Last updated 2026-04-07
Vandamál og Algengar Spurningar
Lausnir við algengum vandamálum og svör við oft spurningum um Chrome viðbótina.
Algeng Vandamál
Viðbótin virkjar sig ekki á AI vefsíðu
Algengasta vandamálið. Viðbótin notar valfrjálsar heimildir sem verða að vera virkar fyrir hverja síðu.
Smelltu á anonym.legal táknið í verkfærastikunni þinni.
Finndu AI síðuna á listanum og virkðu rofan.
Samþykktu Chrome heimildarpromptið þegar það birtist.
Endurhlaðið AI síðuna eftir að heimildin hefur verið virkjuð.
Samskipti ekki greind
Viðbótin þarf brú sína til að tengjast ritstjóraþætti síðunnar.
Endurhlaðið síðuna og bíðið í nokkrar sekúndur fyrir brúna að byrja.
Sumar AI síður nota ProseMirror ríkur texta ritstjóra sem krafist er brúar mynstur fyrir MAIN/ISOLATED heimaskipti.
Ef vandamálið heldur áfram, reyndu að slökkva á síðunni og kveikja á henni aftur í viðbótinni.
Texti er ekki að verða nafnlaus
Fjölmargir þættir geta komið í veg fyrir að nafnlausun virki.
Opnaðu viðbótina og staðfestu að þú sért skráð(ur) inn á anonym.legal reikninginn þinn.
Staðfestu að núverandi síða sé virk í viðbótinni.
Athugaðu að reikningurinn þinn hafi nægjanlega tokens eftir.
Reyndu að endurhlaða síðuna til að endurheimta tenginguna.
Claude /new síðu fyrsta skilaboð
Þekkt flækja með SPA siglingarmynstri Claude.
Þegar þú sendir skilaboð á Claude's /new síðu, fer Claude á /chat/xxx URL. Þessi SPA breyting eyðileggur og endurheimtir tengilinn á viðbótina. Viðbótin varðveitir nafnlausunarskrá yfir þessa breytingu, en tímasetning getur verið mismunandi.
Lausn: Ef nafnlausun virkar ekki á fyrsta skilaboðinu, endurhlaðið síðuna. Eftirfarandi skilaboð í sama spjalli munu virka venjulega.
De-nafnlaus texti birtist ekki
Svör de-nafnlausun fer eftir því að tengillinn sé virkur.
Endurhlaðið síðuna til að endurheimta tengilinn.
Viðbótin geymir nafnlausunarskiptingar yfir síðuskipti, svo endurhlaða ætti að endurheimta de-nafnlausun.
Ef vandamálið heldur áfram, athugaðu vafra þróunarkonsóluna (F12) fyrir villuskilaboð og hafðu samband við stuðning.
Skjalaskipti ekki studd á síðu
Ekki allar AI vettvangar styðja beinan skjalaskiptisvörun.
Þegar beinn skjalaskiptis nafnlausun er ekki í boði á ákveðinni síðu, veitir viðbótin skýra afturhvarfsskilaboð með "Afrita nafnlausan texta" takka.
Lausn: Smelltu á afturhvarfstakkann til að afrita innihald nafnlausa skjalanna, og límdu það síðan handvirkt inn í spjallið. Studdar skjalategundir: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (max 50KB).
Algengar Spurningar
Heimildir virka ekki - viðbótin virkjar sig ekki á AI síðu
Opnaðu viðbótina með því að smella á anonym.legal táknið í verkfærastikunni þinni. Athugaðu að ákveðin AI síða sé virk (rofan er á). Eftir að hafa virkjað þarftu að endurhlaða AI síðuna til að viðbótin virkji sig. Hver vafraprófíl þarf sínar eigin heimildargjafir -- heimildir flytjast ekki á milli prófíla.
Viðbótin greinir ekki texta í spjallinputi
Sumar AI vettvangar nota ProseMirror eða sérsniðnar ríkar texta ritstjóra sem krafist er brúar viðbótarinnar til að stofna tengingu. Endurhlaðið síðuna og bíðið í nokkrar sekúndur fyrir brúna að byrja. Ef vandamálið heldur áfram, athugaðu að síðan sé virk í viðbótinni og að þú sért skráð(ur) inn á anonym.legal reikninginn þinn.
Texti er ekki að verða nafnlaus þegar ég skrifa eða lími í spjallið
Staðfestu þrjú atriði: (1) Smelltu á viðbótartáknið og staðfestu að þú sért skráð(ur) inn á anonym.legal reikninginn þinn. (2) Athugaðu að núverandi AI síða sé virk í viðbótinni. (3) Gakktu úr skugga um að þú hafir nægjanlega tokens á reikningnum þínum. Ef öll þrjú eru rétt, reyndu að endurhlaða síðuna.
Fyrsta skilaboð á Claude's /new síðu virkar ekki rétt
Claude notar SPA (Single Page Application) siglingu. Þegar þú sendir fyrsta skilaboðið á /new síðu, fer Claude á /chat/xxx URL. Viðbótin sér um þessa breytingu með því að varðveita nafnlausunarskrá yfir síðuskipti. Ef de-nafnlausun virkar ekki á fyrsta skilaboðinu, endurhlaðið síðuna -- eftirfarandi skilaboð munu virka venjulega.
De-nafnlaus texti birtist ekki í AI svari
SPA sigling á sumum AI vettvöngum getur endurstilla tengilinn. Reyndu að endurhlaða síðuna. Viðbótin varðveitir afkóðunar skrá yfir síðuskipti, en í sumum tilvikum þarf tengillinn að endurheimta eftir siglingu. Ef vandamálið heldur áfram eftir endurhleðslu, athugaðu vafrakonsóluna fyrir villuskilaboð og hafðu samband við stuðning.
Skjalaskiptis nafnlausun er ekki í boði á ákveðinni AI síðu
Ekki allar AI vettvangar styðja beinan skjalaskiptisvörun. Þegar beinn skiptis er ekki mögulegur, veitir viðbótin 'Afrita nafnlausan texta' afturhvarf. Smelltu á afturhvarfstakkann, og límdu síðan nafnlausa innihaldið handvirkt inn í spjallinputið. Studdar skjalategundir: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (hámark 50KB).
Þarf þú enn aðstoð?
Ef þú fannst ekki lausn hér að ofan, vinsamlegast hafðu samband við stuðningsteymið okkar. Innihalda eftirfarandi upplýsingar til að hjálpa okkur að leysa vandamálið þitt hraðar:
- Nafn og útgáfa vafrans (t.d., Chrome 122, Edge 122)
- Útgáfa viðbótarinnar (sýnileg í viðbótinni)
- Hver AI síða er fyrir áhrifum
- Skref til að endurtaka vandamálið
- Öll villuskilaboð frá vafrakonsólunni (F12)
About this page
We update this page when our platform or the law changes.
Read our founder note for how we work.
Each change shows up in the timestamp at the top.
Related reading
- Common questions
- Glossary
- How tokens work
- Security posture
- Where we comply
- What we detect
- Case studies
- Release notes
We follow these rules
- GDPR (EU 2016/679).
- ISO/IEC 27001:2022.
- NIS2 (EU 2022/2555).
- HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).
Our promise
We do not sell your data.
We do not train models on your text.
We store your files in Germany.
You can delete your account at any time.
You own your work.
Where we run
Our servers live in Falkenstein, Germany.
We use Hetzner. They hold ISO 27001 certification.
All data stays in the EU.
Backups run every day.
Need help?
Email support@anonym.legal.
We reply within one business day.
How we test
We run a full check suite on every release.
Each surface gets its own sweep script and report.
Human reviewers spot-check the output each week.
We track recall and precision on a labelled set.
Bad runs block the deploy.
What we never do
- We never sell your information to third parties.
- We never train models on what you upload.
- We never keep your work after you delete it.
- We never share keys with any outside firm.
- We never run ads inside the product.
Plans in plain words
We sell credits, not seats.
One credit covers one short job.
Long jobs use a few credits each.
You can top up at any time.
Unused credits roll over each month.
Read the plans page for current rates.
Who built this
A small team of engineers and lawyers built this.
We ship from Europe and work in the open.
Our founder note spells out why we started.
Where to start
- Open the web app and try a sample file.
- Learn how credits get counted.
- See current plans and limits.
- Meet the team behind the product.
How the parts fit
A browser add-on cleans text inside Chrome.
A Word plug-in handles drafts in Office.
A small desktop tool works on whole folders.
An agent protocol link feeds large models safely.
All four share one core engine and one rule set.
Words from our team
We started this work after a lunch about cookies.
One friend kept getting odd ads on her phone.
We asked why a court file leaked through a draft.
We sketched the first build on a napkin that week.
By month three we had a tiny demo for a friend.
She used it on her first case the next day.
Common questions we hear
Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.
Does it work on long files? Yes, in small chunks.
Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.
Does it run offline? The desktop build runs offline.
Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.
Will it learn from my work? No, we never train on inputs.
A short tour of the workflow
Upload a file or paste a snippet of prose.
Pick the entities you want gone from the draft.
Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.
Press run and watch the side panel show each hit.
Skim the result and tweak any rule that misfired.
Save the cleaned file or send it to a teammate.