Επίλυση Προβλημάτων & Συχνές Ερωτήσεις
Λύσεις σε κοινά προβλήματα και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με την Επέκταση Chrome.
Κοινά Προβλήματα
Η επέκταση δεν ενεργοποιείται σε ιστότοπο AI
Το πιο κοινό πρόβλημα. Η επέκταση χρησιμοποιεί προαιρετικές άδειες φιλοξενίας που πρέπει να ενεργοποιούνται ανά ιστότοπο.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο της επέκτασης anonym.legal στη γραμμή εργαλείων σας.
Βρείτε τον ιστότοπο AI στη λίστα και ενεργοποιήστε τον διακόπτη.
Αποδεχθείτε την προτροπή άδειας του Chrome όταν εμφανιστεί.
Ανανεώστε τη σελίδα του ιστότοπου AI μετά την ενεργοποίηση της άδειας.
Η είσοδος συνομιλίας δεν ανιχνεύεται
Η επέκταση χρειάζεται τη γέφυρα της για να συνδεθεί με το στοιχείο επεξεργασίας του ιστότοπου.
Ανανεώστε τη σελίδα και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για να αρχίσει η γέφυρα.
Ορισμένοι ιστότοποι AI χρησιμοποιούν επεξεργαστές κειμένου ProseMirror που απαιτούν το μοτίβο γέφυρας για την επικοινωνία MAIN/ISOLATED.
Εάν το πρόβλημα επιμένει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τον ιστότοπο στην αναδυόμενη επέκταση.
Το κείμενο δεν ανωνυμοποιείται
Πολλοί παράγοντες μπορούν να εμποδίσουν την ενεργοποίηση της ανωνυμοποίησης.
Ανοίξτε την αναδυόμενη επέκταση και επαληθεύστε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας anonym.legal.
Επιβεβαιώστε ότι ο τρέχων ιστότοπος είναι ενεργοποιημένος στην αναδυόμενη επέκταση.
Ελέγξτε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαρκή υπόλοιπα tokens.
Δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα για να αποκαταστήσετε τη σύνδεση.
Claude /new page πρώτο μήνυμα
Μια γνωστή πολυπλοκότητα με το μοτίβο πλοήγησης SPA του Claude.
Όταν στέλνετε ένα μήνυμα στη σελίδα /new του Claude, ο Claude πλοηγείται σε μια διεύθυνση URL /chat/xxx. Αυτή η μετάβαση SPA καταστρέφει και αναδημιουργεί τον συνδετήρα της επέκτασης. Η επέκταση διατηρεί την προσωρινή αποθήκευση ανωνυμοποίησης κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης, αλλά ο χρόνος μπορεί να διαφέρει.
Λύση: Εάν η απο-ανωνυμοποίηση δεν λειτουργεί στο πρώτο μήνυμα, ανανεώστε τη σελίδα. Τα επόμενα μηνύματα στην ίδια συνομιλία θα λειτουργούν κανονικά.
Απο-ανωνυμοποιημένο κείμενο δεν εμφανίζεται
Η απο-ανωνυμοποίηση της απάντησης εξαρτάται από το ότι ο συνδετήρας είναι ενεργός.
Ανανεώστε τη σελίδα για να αποκαταστήσετε τον συνδετήρα.
Η επέκταση αποθηκεύει προσωρινά τις αντιστοιχίες ανωνυμοποίησης κατά τη διάρκεια των πλοηγήσεων σελίδας, οπότε η ανανέωση θα πρέπει να αποκαταστήσει την απο-ανωνυμοποίηση.
Εάν το πρόβλημα επιμένει, ελέγξτε την κονσόλα προγραμματιστή του προγράμματος περιήγησης (F12) για μηνύματα σφάλματος και επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Η μεταφόρτωση αρχείου δεν υποστηρίζεται σε έναν ιστότοπο
Όλες οι πλατφόρμες AI δεν υποστηρίζουν την άμεση παρεμβολή μεταφόρτωσης αρχείων.
Όταν η άμεση ανωνυμοποίηση μεταφόρτωσης αρχείων δεν είναι διαθέσιμη σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο, η επέκταση παρέχει ένα σαφές μήνυμα εναλλακτικής λύσης με ένα κουμπί "Αντιγραφή ανωνυμοποιημένου κειμένου".
Λύση: Κάντε κλικ στο κουμπί εναλλακτικής λύσης για να αντιγράψετε το περιεχόμενο του ανωνυμοποιημένου αρχείου, στη συνέχεια επικολλήστε το χειροκίνητα στην είσοδο συνομιλίας. Υποστηριζόμενοι τύποι αρχείων: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (μέγιστο 50KB).
Συχνές Ερωτήσεις
Οι άδειες φιλοξενίας δεν λειτουργούν - η επέκταση δεν ενεργοποιείται σε έναν ιστότοπο AI
Ανοίξτε την αναδυόμενη επέκταση κάνοντας κλικ στο εικονίδιο anonym.legal στη γραμμή εργαλείων σας. Ελέγξτε ότι ο συγκεκριμένος ιστότοπος AI είναι ενεργοποιημένος (ο διακόπτης είναι ενεργός). Μετά την ενεργοποίηση, πρέπει να ανανεώσετε τη σελίδα του ιστότοπου AI για να ενεργοποιηθεί η επέκταση. Κάθε προφίλ προγράμματος περιήγησης απαιτεί τις δικές του άδειες -- οι άδειες δεν μεταφέρονται μεταξύ προφίλ.
Η επέκταση δεν ανιχνεύει κείμενο στο πεδίο εισόδου συνομιλίας
Ορισμένες πλατφόρμες AI χρησιμοποιούν επεξεργαστές κειμένου ProseMirror ή προσαρμοσμένους επεξεργαστές κειμένου που απαιτούν τη γέφυρα της επέκτασης για να δημιουργήσουν μια σύνδεση. Ανανεώστε τη σελίδα και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για να αρχίσει η γέφυρα. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ελέγξτε ότι ο ιστότοπος είναι ενεργοποιημένος στην αναδυόμενη επέκταση και ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας anonym.legal.
Το κείμενο δεν ανωνυμοποιείται όταν πληκτρολογώ ή επικολλώ στη συνομιλία
Επαληθεύστε τρία πράγματα: (1) Κάντε κλικ στο εικονίδιο της επέκτασης και επιβεβαιώστε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας anonym.legal. (2) Ελέγξτε ότι ο τρέχων ιστότοπος AI είναι ενεργοποιημένος στην αναδυόμενη επέκταση. (3) Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή tokens στον λογαριασμό σας. Εάν όλα τρία είναι σωστά, δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα.
Το πρώτο μήνυμα στη σελίδα /new του Claude δεν λειτουργεί σωστά
Ο Claude χρησιμοποιεί πλοήγηση SPA (Μονοσέλιδη Εφαρμογή). Όταν στέλνετε το πρώτο σας μήνυμα στη σελίδα /new, ο Claude πλοηγείται σε μια διεύθυνση URL /chat/xxx. Η επέκταση διαχειρίζεται αυτή τη μετάβαση διατηρώντας την προσωρινή αποθήκευση ανωνυμοποίησης κατά τη διάρκεια των πλοηγήσεων σελίδας. Εάν η απο-ανωνυμοποίηση δεν λειτουργεί στο πρώτο μήνυμα, ανανεώστε τη σελίδα -- τα επόμενα μηνύματα θα λειτουργούν κανονικά.
Το απο-ανωνυμοποιημένο κείμενο δεν εμφανίζεται στην απάντηση AI
Η πλοήγηση SPA σε ορισμένες πλατφόρμες AI μπορεί να επαναφέρει τον συνδετήρα. Δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα. Η επέκταση διατηρεί την προσωρινή αποθήκευση αποκρυπτογράφησης κατά τη διάρκεια των μεταβάσεων σελίδας, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις ο συνδετήρας χρειάζεται να αποκατασταθεί μετά την πλοήγηση. Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά την ανανέωση, ελέγξτε την κονσόλα του προγράμματος περιήγησης για μηνύματα σφάλματος και επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Η ανωνυμοποίηση μεταφόρτωσης αρχείων δεν είναι διαθέσιμη σε συγκεκριμένο ιστότοπο AI
Όλες οι πλατφόρμες AI δεν υποστηρίζουν την άμεση παρεμβολή μεταφόρτωσης αρχείων. Όταν η άμεση μεταφόρτωση δεν είναι δυνατή, η επέκταση παρέχει μια εναλλακτική λύση 'Αντιγραφή ανωνυμοποιημένου κειμένου'. Κάντε κλικ στο κουμπί εναλλακτικής λύσης, στη συνέχεια επικολλήστε το ανωνυμοποιημένο περιεχόμενο χειροκίνητα στην είσοδο συνομιλίας. Υποστηριζόμενοι τύποι αρχείων: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (μέγιστο 50KB).
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Εάν δεν μπορέσατε να βρείτε μια λύση παραπάνω, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. Συμπεριλάβετε τις παρακάτω πληροφορίες για να μας βοηθήσετε να επιλύσουμε το πρόβλημά σας πιο γρήγορα:
- Όνομα και έκδοση προγράμματος περιήγησης (π.χ., Chrome 122, Edge 122)
- Έκδοση επέκτασης (ορατή στην αναδυόμενη επέκταση)
- Ποιος ιστότοπος AI επηρεάζεται
- Βήματα για την αναπαραγωγή του προβλήματος
- Οποιαδήποτε μηνύματα σφάλματος από την κονσόλα του προγράμματος περιήγησης (F12)