Reševanje težav in POGOSTA VPRAŠANJA
Rešitve za pogoste težave in odgovori na pogosto zastavljena vprašanja o Chrome razširitvi.
Pogoste težave
Razširitev se ne aktivira na AI strani
Najpogostejša težava. Razširitev uporablja neobvezna dovoljenja gostitelja, ki jih je treba omogočiti za vsako stran posebej.
Kliknite na ikono razširitve anonym.legal v vaši orodni vrstici.
Poiščite AI stran na seznamu in omogočite stikalo.
Sprejmite poziv za dovoljenje Chrome, ko se prikaže.
Osvežite stran AI po omogočitvi dovoljenja.
Vnos v klepetu ni zaznan
Razširitev potrebuje svoj most za povezavo s komponento urednika strani.
Osvežite stran in počakajte nekaj sekund, da se most inicializira.
Nekatere AI strani uporabljajo ProseMirror urejevalnike bogatega besedila, ki zahtevajo mostni vzorec za komunikacijo MAIN/IZOLIRANO.
Če težava vztraja, poskusite onemogočiti in ponovno omogočiti stran v pojavnem oknu razširitve.
Besedilo ni anonimno
Več dejavnikov lahko prepreči aktivacijo anonimnosti.
Odprite pojavna okna razširitve in preverite, ali ste prijavljeni v svoj račun anonym.legal.
Potrdite, da je trenutna stran omogočena v pojavnem oknu razširitve.
Preverite, da imate dovolj preostalih žetonov.
Poskusite osvežiti stran, da ponovno vzpostavite povezavo.
Claude /new stran prva sporočila
Znana kompleksnost s Claudeovim vzorcem navigacije SPA.
Ko pošljete sporočilo na Claudeovi /new strani, Claude preide na URL /chat/xxx. Ta prehod SPA uniči in ponovno ustvari povezovalnik razširitve. Razširitev ohranja predpomnilnik anonimnosti čez ta prehod, vendar se čas lahko razlikuje.
Obhod: Če deanonimizacija ne deluje pri prvem sporočilu, osvežite stran. Nadaljnja sporočila v istem klepetu bodo delovala normalno.
Deanonimizirano besedilo se ne prikazuje
Deanonimizacija odgovora je odvisna od aktivnega povezovalnika.
Osvežite stran, da ponovno vzpostavite povezovalnik.
Razširitev predpomni zemljevide anonimnosti čez navigacije strani, zato bi osvežitev morala obnoviti deanonimizacijo.
Če težava vztraja, preverite konzolo razvijalca brskalnika (F12) za sporočila o napakah in kontaktirajte podporo.
Nalaganje datotek ni podprto na strani
Ne vse AI platforme podpirajo neposredno prekinitev nalaganja datotek.
Ko neposredna anonimnost nalaganja datotek ni na voljo na določeni strani, razširitev zagotovi jasno sporočilo o rezervi z gumbom "Kopiraj anonimno besedilo".
Obhod: Kliknite gumb za rezervno kopiranje, da kopirate vsebino anonimne datoteke, nato jo ročno prilepite v vnos klepeta. Podprti tipi datotek: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (max 50KB).
Pogosto zastavljena vprašanja
Dovoljenja gostitelja ne delujejo - razširitev se ne aktivira na AI strani
Odprite pojavna okna razširitve tako, da kliknete ikono anonym.legal v vaši orodni vrstici. Preverite, da je specifična AI stran omogočena (stikalo je vklopljeno). Po omogočitvi morate osvežiti stran AI, da se razširitev aktivira. Vsak profil brskalnika zahteva svoja dovoljenja -- dovoljenja se ne prenašajo med profili.
Razširitev ne zaznava besedila v polju za vnos klepeta
Nekatere AI platforme uporabljajo ProseMirror ali prilagojene urejevalnike bogatega besedila, ki zahtevajo most razširitve za vzpostavitev povezave. Osvežite stran in počakajte nekaj sekund, da se most inicializira. Če težava vztraja, preverite, da je stran omogočena v pojavnem oknu razširitve in da ste prijavljeni v svoj račun anonym.legal.
Besedilo ni anonimno, ko tipkam ali prilepim v klepet
Preverite tri stvari: (1) Kliknite ikono razširitve in potrdite, da ste prijavljeni v svoj račun anonym.legal. (2) Preverite, da je trenutna AI stran omogočena v pojavnem oknu razširitve. (3) Prepričajte se, da imate dovolj žetonov v svojem računu. Če so vse tri pravilne, poskusite osvežiti stran.
Prvo sporočilo na Claudeovi /new strani ne deluje pravilno
Claude uporablja navigacijo SPA (Enostranska aplikacija). Ko pošljete svoje prvo sporočilo na /new strani, Claude preide na URL /chat/xxx. Razširitev obravnava ta prehod tako, da ohranja predpomnilnik anonimnosti čez navigacije strani. Če deanonimizacija ne deluje pri prvem sporočilu, osvežite stran -- nadaljnja sporočila bodo delovala normalno.
Deanonimizirano besedilo se ne prikazuje v odgovoru AI
Navigacija SPA na nekaterih AI platformah lahko ponastavi povezovalnik. Poskusite osvežiti stran. Razširitev ohranja predpomnilnik dekripcije čez prehode strani, vendar v nekaterih primerih povezovalnik potrebuje ponovno vzpostavitev po navigaciji. Če težava vztraja po osvežitvi, preverite konzolo brskalnika za sporočila o napakah in kontaktirajte podporo.
Anonimizacija nalaganja datotek ni na voljo na določeni AI strani
Ne vse AI platforme podpirajo neposredno prekinitev nalaganja datotek. Ko neposredno nalaganje ni mogoče, razširitev zagotovi 'Kopiraj anonimno besedilo' rezervno možnost. Kliknite gumb za rezervno kopiranje, nato ročno prilepite anonimno vsebino v vnos klepeta. Podprti tipi datotek: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (maksimalno 50KB).
Potrebujete še pomoč?
Če niste našli rešitve zgoraj, se obrnite na našo podporo. Vključite naslednje informacije, da nam pomagate hitreje rešiti vašo težavo:
- Ime in različica brskalnika (npr. Chrome 122, Edge 122)
- Različica razširitve (vidna v pojavnem oknu razširitve)
- Katera AI stran je prizadeta
- Koraki za ponovitev težave
- Katera koli sporočila o napakah iz konzole brskalnika (F12)