সমস্যা সমাধান ও FAQ
Chrome Extension সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যার সমাধান এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।
সাধারণ সমস্যা
একটি AI সাইটে এক্সটেনশন সক্রিয় হচ্ছে না
এটি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা। এক্সটেনশনটি ঐচ্ছিক হোস্ট অনুমতি ব্যবহার করে যা প্রতিটি সাইটে সক্ষম করতে হবে।
আপনার টুলবারে anonym.legal এক্সটেনশনের আইকনে ক্লিক করুন।
তালিকায় AI সাইটটি খুঁজুন এবং টগল সুইচটি সক্ষম করুন।
যখন এটি প্রদর্শিত হয় তখন Chrome অনুমতি প্রম্পট গ্রহণ করুন।
অনুমতি সক্ষম করার পরে AI সাইটের পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করুন।
চ্যাট ইনপুট সনাক্ত হচ্ছে না
এক্সটেনশনটি সাইটের সম্পাদক উপাদানের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য তার ব্রিজের প্রয়োজন।
পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করুন এবং ব্রিজটি শুরু হতে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
কিছু AI সাইট ProseMirror সমৃদ্ধ-টেক্সট সম্পাদক ব্যবহার করে যা MAIN/ISOLATED বিশ্ব যোগাযোগের জন্য ব্রিজ প্যাটার্ন প্রয়োজন।
যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, তবে এক্সটেনশন পপআপে সাইটটি অক্ষম এবং পুনরায় সক্ষম করার চেষ্টা করুন।
টেক্সট অ্যানোনিমাইজ হচ্ছে না
একাধিক কারণ অ্যানোনিমাইজেশন সক্রিয় হতে বাধা দিতে পারে।
এক্সটেনশন পপআপ খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার anonym.legal অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেছেন।
নিশ্চিত করুন যে বর্তমান সাইটটি এক্সটেনশন পপআপে সক্ষম।
যাচাই করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট টোকেন অবশিষ্ট আছে।
সংযোগ পুনঃস্থাপন করতে পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করার চেষ্টা করুন।
Claude /new পৃষ্ঠার প্রথম বার্তা
Claude এর SPA নেভিগেশন প্যাটার্নের সাথে একটি পরিচিত জটিলতা।
যখন আপনি Claude এর /new পৃষ্ঠায় একটি বার্তা পাঠান, Claude একটি /chat/xxx URL এ নেভিগেট করে। এই SPA স্থানান্তর এক্সটেনশন সংযোগকারীকে ধ্বংস এবং পুনর্নির্মাণ করে। এক্সটেনশনটি এই স্থানান্তরের মধ্যে অ্যানোনিমাইজেশন ক্যাশে সংরক্ষণ করে, তবে সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
কাজের সমাধান: যদি প্রথম বার্তায় ডি-অ্যানোনিমাইজেশন কাজ না করে, তবে পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করুন। একই চ্যাটে পরবর্তী বার্তাগুলি স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে।
ডি-অ্যানোনিমাইজ করা টেক্সট প্রদর্শিত হচ্ছে না
প্রতিক্রিয়া ডি-অ্যানোনিমাইজেশন সংযোগকারী সক্রিয় থাকার উপর নির্ভর করে।
সংযোগকারী পুনঃস্থাপন করতে পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করুন।
এক্সটেনশনটি পৃষ্ঠা নেভিগেশনের মধ্যে অ্যানোনিমাইজেশন ম্যাপিং ক্যাশে করে, তাই রিফ্রেশ করা ডি-অ্যানোনিমাইজেশন পুনরুদ্ধার করা উচিত।
যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, তবে ত্রুটি বার্তার জন্য ব্রাউজার ডেভেলপার কনসোল (F12) পরীক্ষা করুন এবং সমর্থনে যোগাযোগ করুন।
একটি সাইটে ফাইল আপলোড সমর্থিত নয়
সমস্ত AI প্ল্যাটফর্ম সরাসরি ফাইল আপলোড হস্তক্ষেপ সমর্থন করে না।
যখন একটি নির্দিষ্ট সাইটে সরাসরি ফাইল আপলোড অ্যানোনিমাইজেশন উপলব্ধ নয়, তখন এক্সটেনশন একটি "অ্যানোনিমাইজড টেক্সট কপি করুন" বোতাম সহ একটি স্পষ্ট ব্যাকআপ বার্তা প্রদান করে।
কাজের সমাধান: অ্যানোনিমাইজড ফাইল সামগ্রী কপি করতে ব্যাকআপ বোতামে ক্লিক করুন, তারপর এটি চ্যাট ইনপুটে ম্যানুয়ালি পেস্ট করুন। সমর্থিত ফাইলের ধরন: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (সর্বাধিক 50KB)।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
হোস্ট অনুমতিগুলি কাজ করছে না - এক্সটেনশন একটি AI সাইটে সক্রিয় হচ্ছে না
আপনার টুলবারে anonym.legal আইকনে ক্লিক করে এক্সটেনশন পপআপ খুলুন। নিশ্চিত করুন যে নির্দিষ্ট AI সাইটটি সক্ষম (টগল সুইচ চালু)। সক্ষম করার পরে, এক্সটেনশনটি সক্রিয় করার জন্য আপনাকে AI সাইটের পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করতে হবে। প্রতিটি ব্রাউজার প্রোফাইলের জন্য তার নিজস্ব অনুমতি প্রদান প্রয়োজন -- অনুমতিগুলি প্রোফাইলের মধ্যে স্থানান্তরিত হয় না।
এক্সটেনশন চ্যাট ইনপুট ফিল্ডে টেক্সট সনাক্ত করছে না
কিছু AI প্ল্যাটফর্ম ProseMirror বা কাস্টম সমৃদ্ধ-টেক্সট সম্পাদক ব্যবহার করে যা সংযোগ স্থাপনের জন্য এক্সটেনশনের ব্রিজের প্রয়োজন। পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করুন এবং ব্রিজটি শুরু হতে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, তবে নিশ্চিত করুন যে সাইটটি এক্সটেনশন পপআপে সক্ষম এবং আপনি আপনার anonym.legal অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেছেন।
আমি চ্যাটে টাইপ বা পেস্ট করার সময় টেক্সট অ্যানোনিমাইজ হচ্ছে না
তিনটি বিষয় যাচাই করুন: (1) এক্সটেনশন আইকনে ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার anonym.legal অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেছেন। (2) নিশ্চিত করুন যে বর্তমান AI সাইটটি এক্সটেনশন পপআপে সক্ষম। (3) নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট টোকেন রয়েছে। যদি তিনটি সঠিক হয়, তবে পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করার চেষ্টা করুন।
Claude এর /new পৃষ্ঠায় প্রথম বার্তা সঠিকভাবে কাজ করছে না
Claude SPA (একক পৃষ্ঠা অ্যাপ্লিকেশন) নেভিগেশন ব্যবহার করে। যখন আপনি /new পৃষ্ঠায় আপনার প্রথম বার্তা পাঠান, Claude একটি /chat/xxx URL এ নেভিগেট করে। এক্সটেনশনটি পৃষ্ঠা নেভিগেশনের মধ্যে অ্যানোনিমাইজেশন ক্যাশে সংরক্ষণ করে। যদি ডি-অ্যানোনিমাইজেশন প্রথম বার্তায় কাজ না করে, তবে পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করুন -- পরবর্তী বার্তাগুলি স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে।
AI প্রতিক্রিয়াতে ডি-অ্যানোনিমাইজ করা টেক্সট প্রদর্শিত হচ্ছে না
কিছু AI প্ল্যাটফর্মে SPA নেভিগেশন সংযোগকারী পুনরায় সেট করতে পারে। পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করার চেষ্টা করুন। এক্সটেনশনটি পৃষ্ঠা স্থানান্তরের মধ্যে ডিক্রিপশন ক্যাশে সংরক্ষণ করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে নেভিগেশনের পরে সংযোগকারী পুনরায় স্থাপন করতে হবে। যদি রিফ্রেশের পরে সমস্যা অব্যাহত থাকে, তবে ত্রুটি বার্তার জন্য ব্রাউজার কনসোল পরীক্ষা করুন এবং সমর্থনে যোগাযোগ করুন।
একটি নির্দিষ্ট AI সাইটে ফাইল আপলোড অ্যানোনিমাইজেশন উপলব্ধ নয়
সমস্ত AI প্ল্যাটফর্ম সরাসরি ফাইল আপলোড হস্তক্ষেপ সমর্থন করে না। যখন সরাসরি আপলোড সম্ভব নয়, তখন এক্সটেনশন একটি 'অ্যানোনিমাইজড টেক্সট কপি করুন' ব্যাকআপ প্রদান করে। ব্যাকআপ বোতামে ক্লিক করুন, তারপর অ্যানোনিমাইজড সামগ্রী ম্যানুয়ালি চ্যাট ইনপুটে পেস্ট করুন। সমর্থিত ফাইলের ধরন: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (সর্বাধিক 50KB)।
এখনও সাহায্যের প্রয়োজন?
যদি আপনি উপরে কোনও সমাধান খুঁজে না পান, তবে দয়া করে আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:
- ব্রাউজারের নাম এবং সংস্করণ (যেমন, Chrome 122, Edge 122)
- এক্সটেনশনের সংস্করণ (এক্সটেনশন পপআপে দৃশ্যমান)
- কোন AI সাইট প্রভাবিত হয়েছে
- সমস্যাটি পুনরুত্পাদন করার পদক্ষেপ
- ব্রাউজার কনসোল থেকে কোনও ত্রুটি বার্তা (F12)