著者: George Curta ·
よくある問題
拡張機能が AI サイトで有効にならない
最も一般的な問題です。拡張機能はサイトごとに有効にする必要があるオプショナルホスト権限を使用しています。
ツールバーの anonym.legal 拡張機能アイコンをクリックします。
リストから AI サイトを見つけてトグルスイッチを有効にします。
表示される Chrome の権限確認プロンプトを承認します。
権限を有効にした後、AI サイトのページを更新します。
チャット入力が検出されない
拡張機能はサイトのエディターコンポーネントと接続するためのブリッジが必要です。
ページを更新して、ブリッジが初期化されるまで数秒待ちます。
一部の AI サイトは、MAIN/ISOLATED ワールド通信のブリッジパターンが必要な ProseMirror リッチテキストエディターを使用しています。
問題が解決しない場合は、拡張機能ポップアップでサイトを一度無効にして再度有効にしてみてください。
テキストが匿名化されない
複数の要因が匿名化の有効化を妨げる可能性があります。
拡張機能ポップアップを開いて anonym.legal アカウントにサインインしていることを確認します。
拡張機能ポップアップで現在のサイトが有効になっていることを確認します。
アカウントに十分なクレジットが残っていることを確認します。
ページを更新して接続を再確立してみてください。
Claude の /new ページ 最初のメッセージ
Claude の SPA ナビゲーションパターンに関する既知の問題です。
/new ページで Claude にメッセージを送信すると、Claude は /chat/xxx URL に遷移します。この SPA 遷移により拡張機能のコネクターが破棄され再作成されます。拡張機能はこの遷移をまたいで匿名化キャッシュを保持しますが、タイミングが異なる場合があります。
回避策：最初のメッセージで逆匿名化が機能しない場合は、ページを更新してください。同じチャット内の以降のメッセージは正常に機能します。
逆匿名化されたテキストが表示されない
レスポンスの逆匿名化はコネクターが有効であることに依存します。
ページを更新してコネクターを再確立します。
拡張機能はページ遷移をまたいで匿名化マッピングをキャッシュするため、更新すると逆匿名化が復元されます。
問題が解決しない場合は、ブラウザの開発者コンソール（F12）でエラーメッセージを確認してサポートに連絡してください。
サイトでファイルアップロードが対応していない
すべての AI プラットフォームが直接ファイルアップロードの傍受に対応しているわけではありません。
特定のサイトで直接ファイルアップロードの匿名化が利用できない場合、拡張機能は「匿名化されたテキストをコピー」ボタンを含む明確なフォールバックメッセージを提供します。
回避策：フォールバックボタンをクリックして匿名化されたファイルの内容をコピーし、チャット入力に手動でペーストしてください。対応ファイル形式：.txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log（最大 50KB）。
よくある質問
ホスト権限が機能しない — 拡張機能が AI サイトで有効にならない
ツールバーの anonym.legal アイコンをクリックして拡張機能ポップアップを開きます。特定の AI サイトが有効になっているか（トグルスイッチがオン）を確認します。有効化後、拡張機能を有効化するために AI サイトのページを更新する必要があります。各ブラウザプロファイルには独自の権限付与が必要です。権限はプロファイル間で引き継がれません。
拡張機能がチャット入力フィールドのテキストを検出しない
一部の AI プラットフォームは、拡張機能のブリッジが接続を確立する必要がある ProseMirror またはカスタムリッチテキストエディターを使用しています。ページを更新してブリッジが初期化されるまで数秒待ってください。問題が解決しない場合は、拡張機能ポップアップでサイトが有効になっていること、および anonym.legal アカウントにサインインしていることを確認してください。
チャットに入力またはペーストしてもテキストが匿名化されない
次の3点を確認してください：（1）拡張機能アイコンをクリックして anonym.legal アカウントにサインインしていることを確認する。（2）拡張機能ポップアップで現在の AI サイトが有効になっていることを確認する。（3）アカウントに十分なユニットがあることを確認する。3点すべて問題なければ、ページを更新してみてください。
Claude の /new ページの最初のメッセージが正常に機能しない
Claude は SPA（シングルページアプリケーション）ナビゲーションを使用しています。/new ページで最初のメッセージを送信すると、Claude は /chat/xxx URL に遷移します。拡張機能はページ遷移をまたいで匿名化キャッシュを保持することでこの遷移に対応しています。最初のメッセージで逆匿名化が機能しない場合はページを更新してください。その後のメッセージは正常に機能します。
AI レスポンスに逆匿名化されたテキストが表示されない
一部の AI プラットフォームでの SPA ナビゲーションによりコネクターがリセットされることがあります。ページを更新してみてください。拡張機能はページ遷移をまたいで復号キャッシュを保持しますが、ナビゲーション後にコネクターが再確立する必要がある場合があります。更新後も問題が解決しない場合は、ブラウザコンソールでエラーメッセージを確認してサポートに連絡してください。
特定の AI サイトでファイルアップロードの匿名化が利用できない
すべての AI プラットフォームが直接ファイルアップロードの傍受に対応しているわけではありません。直接アップロードができない場合、拡張機能は「匿名化されたテキストをコピー」フォールバックを提供します。フォールバックボタンをクリックして、匿名化されたコンテンツをチャット入力に手動でペーストしてください。対応ファイル形式：.txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log（最大 50KB）。