Rešavanje problema & Često postavljana pitanja
Rešenja za uobičajene probleme i odgovori na često postavljana pitanja o Chrome ekstenziji.
Uobičajeni problemi
Ekstenzija se ne aktivira na AI sajtu
Najčešći problem. Ekstenzija koristi opcione dozvole domaćina koje moraju biti omogućene za svaki sajt.
Kliknite na ikonu anonym.legal ekstenzije u vašoj alatnoj traci.
Pronađite AI sajt na listi i omogućite prekidač.
Prihvatite Chrome prompt za dozvolu kada se pojavi.
Osvežite stranicu AI sajta nakon omogućavanja dozvole.
Unos u četu nije otkriven
Ekstenzija treba svoj most da se poveže sa komponentom editora sajta.
Osvežite stranicu i sačekajte nekoliko sekundi da se most inicijalizuje.
Neki AI sajtovi koriste ProseMirror bogate tekstualne editore koji zahtevaju most za komunikaciju između glavnog/izolovanog sveta.
Ako problem i dalje postoji, pokušajte da onemogućite i ponovo omogućite sajt u iskačućem prozoru ekstenzije.
Tekst se ne anonimizuje
Više faktora može sprečiti aktivaciju anonimizacije.
Otvorite iskačući prozor ekstenzije i proverite da li ste prijavljeni na svoj anonym.legal nalog.
Potvrdite da je trenutni sajt omogućen u iskačućem prozoru ekstenzije.
Proverite da li vaš nalog ima dovoljno preostalih tokena.
Pokušajte da osvežite stranicu kako biste ponovo uspostavili vezu.
Claude /new stranica prvi poruka
Poznata složenost sa Claude-ovim SPA obrascem navigacije.
Kada pošaljete poruku na Claude-ovoj /new stranici, Claude prelazi na /chat/xxx URL. Ova SPA tranzicija uništava i ponovo kreira konektor ekstenzije. Ekstenzija čuva keš anonimizacije tokom ove tranzicije, ali vreme može varirati.
Rešenje: Ako deanonimizacija ne funkcioniše na prvoj poruci, osvežite stranicu. Sledeće poruke u istom četu će raditi normalno.
Deanonimizovani tekst se ne pojavljuje
Deanonimizacija odgovora zavisi od aktivnog konektora.
Osvežite stranicu da ponovo uspostavite konektor.
Ekstenzija čuva keš anonimizacije tokom navigacije stranicama, tako da osvežavanje treba da vrati deanonimizaciju.
Ako problem i dalje postoji, proverite konzolu za programere u pretraživaču (F12) za poruke o greškama i kontaktirajte podršku.
Učitavanje datoteka nije podržano na sajtu
Nisu sve AI platforme podržavaju direktno presretanje učitavanja datoteka.
Kada direktna anonimizacija učitavanja datoteka nije dostupna na određenom sajtu, ekstenzija pruža jasan poruku o rezervi sa dugmetom "Kopiraj anonimizovani tekst".
Rešenje: Kliknite na dugme za rezervu da kopirate sadržaj anonimizovane datoteke, a zatim ga ručno nalepite u unos četa. Podržani tipovi datoteka: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (maksimalno 50KB).
Često postavljana pitanja
Dozvole domaćina ne rade - ekstenzija se ne aktivira na AI sajtu
Otvorite iskačući prozor ekstenzije klikom na ikonu anonym.legal u vašoj alatnoj traci. Proverite da li je specifični AI sajt omogućen (prekidač je uključen). Nakon omogućavanja, morate osvežiti stranicu AI sajta da bi se ekstenzija aktivirala. Svaki profil pretraživača zahteva svoje dozvole -- dozvole se ne prenose između profila.
Ekstenzija ne detektuje tekst u polju za unos četa
Neke AI platforme koriste ProseMirror ili prilagođene bogate tekstualne editore koji zahtevaju most ekstenzije da uspostavi vezu. Osvežite stranicu i sačekajte nekoliko sekundi da se most inicijalizuje. Ako problem i dalje postoji, proverite da li je sajt omogućen u iskačućem prozoru ekstenzije i da li ste prijavljeni na svoj anonym.legal nalog.
Tekst se ne anonimizuje kada kucam ili lepem u četu
Proverite tri stvari: (1) Kliknite na ikonu ekstenzije i potvrdite da ste prijavljeni na svoj anonym.legal nalog. (2) Proverite da li je trenutni AI sajt omogućen u iskačućem prozoru ekstenzije. (3) Uverite se da imate dovoljno tokena na svom nalogu. Ako su sve tri tačne, pokušajte da osvežite stranicu.
Prva poruka na Claude-ovoj /new stranici ne funkcioniše ispravno
Claude koristi SPA (Jednostavna stranica aplikacija) navigaciju. Kada pošaljete svoju prvu poruku na /new stranici, Claude prelazi na /chat/xxx URL. Ekstenzija upravlja ovom tranzicijom čuvajući keš anonimizacije tokom navigacije stranicama. Ako deanonimizacija ne funkcioniše na prvoj poruci, osvežite stranicu -- sledeće poruke će raditi normalno.
Deanonimizovani tekst se ne pojavljuje u AI odgovoru
SPA navigacija na nekim AI platformama može resetovati konektor. Pokušajte da osvežite stranicu. Ekstenzija čuva keš dekripcije tokom tranzicija stranica, ali u nekim slučajevima konektor treba ponovo da se uspostavi nakon navigacije. Ako problem i dalje postoji nakon osvežavanja, proverite konzolu pretraživača za poruke o greškama i kontaktirajte podršku.
Anonimizacija učitavanja datoteka nije dostupna na određenom AI sajtu
Nisu sve AI platforme podržavaju direktno presretanje učitavanja datoteka. Kada direktno učitavanje nije moguće, ekstenzija pruža 'Kopiraj anonimizovani tekst' rezervu. Kliknite na dugme za rezervu, a zatim ručno nalepite anonimizovani sadržaj u unos četa. Podržani tipovi datoteka: .txt, .md, .csv, .json, .xml, .yaml, .log (maksimalno 50KB).
I dalje vam je potrebna pomoć?
Ako niste mogli da pronađete rešenje iznad, molimo vas da kontaktirate naš tim za podršku. Uključite sledeće informacije kako bismo brže rešili vaš problem:
- Ime i verzija pretraživača (npr., Chrome 122, Edge 122)
- Verzija ekstenzije (vidljiva u iskačućem prozoru ekstenzije)
- Koji AI sajt je pogođen
- Koraci za reprodukciju problema
- Sve poruke o greškama iz konzole pretraživača (F12)