استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة
حلول للمشكلات الشائعة وإجابات على الأسئلة المتكررة حول ملحق Chrome.
المشكلات الشائعة
لا يتم تفعيل الملحق على موقع AI
المشكلة الأكثر شيوعًا. يستخدم الملحق أذونات مضيف اختيارية يجب تفعيلها لكل موقع.
انقر على أيقونة ملحق anonym.legal في شريط الأدوات الخاص بك.
ابحث عن موقع AI في القائمة وقم بتفعيل مفتاح التبديل.
اقبل مطالبة إذن Chrome عندما تظهر.
قم بتحديث صفحة موقع AI بعد تفعيل الإذن.
لم يتم اكتشاف إدخال الدردشة
يحتاج الملحق إلى جسر للاتصال بمكون محرر الموقع.
قم بتحديث الصفحة وانتظر بضع ثوانٍ لتهيئة الجسر.
تستخدم بعض مواقع AI محررات نصوص غنية ProseMirror تتطلب نمط الجسر للتواصل بين العالمين الرئيسي والمعزول.
إذا استمرت المشكلة، حاول تعطيل الموقع وإعادة تفعيله في نافذة الملحق المنبثقة.
النص لا يتم إخفاؤه
يمكن أن تمنع عوامل متعددة تفعيل الإخفاء.
افتح نافذة الملحق المنبثقة وتحقق من أنك مسجل الدخول إلى حساب anonym.legal الخاص بك.
تأكد من أن الموقع الحالي مفعل في نافذة الملحق المنبثقة.
تحقق من أن حسابك يحتوي على عدد كافٍ من الرموز المتبقية.
حاول تحديث الصفحة لاستعادة الاتصال.
رسالة أولى في صفحة Claude /new
تعقيد معروف مع نمط تنقل SPA الخاص بـ Claude.
عند إرسال رسالة على صفحة Claude /new، ينتقل Claude إلى عنوان URL /chat/xxx. يؤدي هذا الانتقال في SPA إلى تدمير وإعادة إنشاء موصل الملحق. يحتفظ الملحق بذاكرة التخزين المؤقت للإخفاء عبر هذا الانتقال، ولكن التوقيت يمكن أن يختلف.
حل بديل: إذا لم يعمل الإخفاء في الرسالة الأولى، قم بتحديث الصفحة. ستعمل الرسائل اللاحقة في نفس الدردشة بشكل طبيعي.
النص غير المجهول لا يظهر
يعتمد إلغاء الإخفاء على كون الموصل نشطًا.
قم بتحديث الصفحة لاستعادة الموصل.
يحتفظ الملحق بخرائط الإخفاء عبر تنقلات الصفحات، لذا يجب أن يؤدي التحديث إلى استعادة إلغاء الإخفاء.
إذا استمرت المشكلة، تحقق من وحدة تحكم مطور المتصفح (F12) للحصول على رسائل الخطأ واتصل بالدعم.
تحميل الملفات غير مدعوم على موقع
لا تدعم جميع منصات AI اعتراض تحميل الملفات المباشر.
عندما لا يكون إخفاء تحميل الملفات المباشر متاحًا على موقع معين، يوفر الملحق رسالة احتياطية واضحة مع زر "نسخ النص المجهول".
حل بديل: انقر على زر الاحتياطي لنسخ محتوى الملف المجهول، ثم الصقه يدويًا في إدخال الدردشة. أنواع الملفات المدعومة: .txt، .md، .csv، .json، .xml، .yaml، .log (حد أقصى 50KB).
الأسئلة المتكررة
أذونات المضيف لا تعمل - الملحق لا يتفاعل على موقع AI
افتح نافذة الملحق المنبثقة عن طريق النقر على أيقونة anonym.legal في شريط الأدوات الخاص بك. تحقق من أن موقع AI المحدد مفعل (مفتاح التبديل في وضع التشغيل). بعد التفعيل، يجب عليك تحديث صفحة موقع AI لتفعيل الملحق. يتطلب كل ملف تعريف متصفح منح أذونات خاصة به - الأذونات لا تنتقل بين الملفات الشخصية.
الملحق لا يكتشف النص في حقل إدخال الدردشة
تستخدم بعض منصات AI محررات نصوص غنية ProseMirror أو مخصصة تتطلب جسر الملحق لإنشاء اتصال. قم بتحديث الصفحة وانتظر بضع ثوانٍ لتهيئة الجسر. إذا استمرت المشكلة، تحقق من أن الموقع مفعل في نافذة الملحق المنبثقة وأنك مسجل الدخول إلى حساب anonym.legal الخاص بك.
النص لا يتم إخفاؤه عندما أكتب أو ألصق في الدردشة
تحقق من ثلاث أشياء: (1) انقر على أيقونة الملحق وتأكد من أنك مسجل الدخول إلى حساب anonym.legal الخاص بك. (2) تحقق من أن موقع AI الحالي مفعل في نافذة الملحق المنبثقة. (3) تأكد من أن لديك رموز كافية في حسابك. إذا كانت جميع الثلاثة صحيحة، حاول تحديث الصفحة.
الرسالة الأولى على صفحة Claude /new لا تعمل بشكل صحيح
يستخدم Claude تنقل SPA (تطبيق صفحة واحدة). عند إرسال رسالتك الأولى على الصفحة /new، ينتقل Claude إلى عنوان URL /chat/xxx. يتعامل الملحق مع هذا الانتقال من خلال الحفاظ على ذاكرة التخزين المؤقت للإخفاء عبر تنقلات الصفحات. إذا لم يعمل إلغاء الإخفاء في الرسالة الأولى، قم بتحديث الصفحة - ستعمل الرسائل اللاحقة بشكل طبيعي.
النص غير المجهول لا يظهر في استجابة AI
قد يؤدي تنقل SPA على بعض منصات AI إلى إعادة تعيين الموصل. حاول تحديث الصفحة. يحتفظ الملحق بذاكرة التخزين المؤقت لفك التشفير عبر انتقالات الصفحات، ولكن في بعض الحالات يحتاج الموصل إلى إعادة التأسيس بعد التنقل. إذا استمرت المشكلة بعد التحديث، تحقق من وحدة تحكم المتصفح للحصول على رسائل الخطأ واتصل بالدعم.
إخفاء تحميل الملفات غير متاح على موقع AI معين
لا تدعم جميع منصات AI اعتراض تحميل الملفات المباشر. عندما لا يكون التحميل المباشر ممكنًا، يوفر الملحق "نسخ النص المجهول" كاحتياطي. انقر على زر الاحتياطي، ثم ألصق المحتوى المجهول يدويًا في إدخال الدردشة. أنواع الملفات المدعومة: .txt، .md، .csv، .json، .xml، .yaml، .log (حد أقصى 50KB).
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا لم تتمكن من العثور على حل أعلاه، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا. يرجى تضمين المعلومات التالية لمساعدتنا في حل مشكلتك بشكل أسرع:
- اسم المتصفح وإصداره (مثل Chrome 122، Edge 122)
- إصدار الملحق (مرئي في نافذة الملحق المنبثقة)
- أي موقع AI متأثر
- خطوات إعادة إنتاج المشكلة
- أي رسائل خطأ من وحدة تحكم المتصفح (F12)