Utatuzi wa matatizo & Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Skrini nyeupe kwa kawaida inaashiria tatizo la uwasilishaji au cache iliyoharibika.

Suluhisho:

1. Funga na uanzishe upya app
2. Ikiwa tatizo linaendelea, nenda kwenye Mipangilio > Ya Juu > Safisha Cache
3. Kama hatua ya mwisho, rejesha vault kwenye Mipangilio > Usalama > Rejesha Vault

Ikiwa umesahau PIN yako ya tarakimu 6, unaweza kuirejesha kwa kutumia kifungu chako cha urejelezi.

Suluhisho:

1. Bonyeza "Umesahau PIN?" kwenye skrini ya kufungua
2. Ingiza kifungu chako cha urejelezi cha maneno 24
3. Unda PIN mpya

Kifungu cha urejelezi ndicho njia pekee ya kurejesha vault yako ikiwa umesahau PIN yako.

Ikiwa vault imefunguliwa kwa sasa:

1. Nenda kwenye Mipangilio > Usalama
2. Bonyeza "Tazama Kifungu cha Urejelezi"
3. Ingiza PIN yako ili kuonyesha
4. Andika na uhifadhi kwa usalama

Faili zinaweza kushindwa kutekelezwa kwa sababu kadhaa.

Angalia:

• Ukubwa wa faili uko ndani ya mipaka (PDF: 50MB, DOCX: 30MB, n.k.)
• Una salio la kutosha la tokeni
• Muunganisho wa intaneti unafanya kazi
• Faili haijaharibika au haina nenosiri

App inatumia itifaki maalum (anonym-legal://) kuwasiliana na kivinjari.

Suluhisho:

1. Hakikisha kivinjari chako cha kawaida kimewekwa vizuri
2. Ruhusu itifaki ya anonym-legal:// unapoulizwa
3. Jaribu kivinjari tofauti ikiwa tatizo linaendelea
4. Anzisha upya app na kivinjari

Presets zinahitaji muunganisho wa intaneti ili kuunganishwa na akaunti yako.

Suluhisho:

• Angalia muunganisho wako wa intaneti
• App itatumia presets zilizohifadhiwa/za mtandaoni ikiwa zinapatikana
• Presets zilizojengwa ndani (GDPR, HIPAA, n.k.) zinapatikana kila wakati

Ndio. Hati zinachakatwa ndani ya kompyuta yako. Ni maandiko pekee yaliyovutwa yanayotumwa kwa uchambuzi kupitia muunganisho wa encrypted. Hifadhi zote za ndani zimefungwa kwa AES-256-GCM. Tazama hati zetu za Usalama kwa maelezo zaidi. Security documentation for details.

Kiasi. Unaweza kuona historia ya usindikaji na kusimamia mipangilio bila mtandao. Hata hivyo, anonymization halisi inahitaji muunganisho wa intaneti ili kuwasiliana na API yetu kwa ajili ya ugunduzi wa PII.

Vault yako imefungwa. Bila PIN yako au kifungu cha urejelezi, hakuna anayeweza kufikia data. Ikiwa una kifungu chako cha urejelezi, unaweza kurejesha vault yako kwenye kifaa kipya.

Tokeni zinatumika kulingana na urefu wa maandiko yaliyosindikwa. Unaweza kuangalia salio lako kwenye Mipangilio > Akaunti. Akaunti za bure zinapata tokeni 300 kwa mwezi. pricing for more details.

Hapana. Kufuta historia ni ya kudumu kwa sababu za faragha. Hii ni kwa muundo - hatuhifadhi nakala za historia yako ya usindikaji.

Ugunduzi unategemea kigezo cha kujiamini katika preset yako. Kigezo cha chini kinapata vitu vingi zaidi lakini kinaweza kujumuisha vitu vya uwongo. Jaribu kubadilisha kigezo au kutumia preset tofauti inayojumuisha aina ya kitu unachotafuta.

App inakagua masasisho kiotomatiki wakati wa kuanzisha. Wakati sasisho linapatikana, utaulizwa kupakua na kuisakinisha. Data yako ya vault inahifadhiwa wakati wa masasisho.

Ndio. Ingia na akaunti sawa kwenye vifaa vingi. Presets zako na funguo za usimbuaji zitaunganishwa kiotomatiki. Kila kifaa kina vault yake na historia ya ndani.