By George Curta · Last updated 2026-07-24
Otklanjanje grešaka i često postavljana pitanja
Riješite česte probleme s anonym.legal LibreOffice proširenjem i pronađite odgovore na često postavljana pitanja.
Proširenje se ne učitava
Proširenje se ne pojavljuje u LibreOfficeu nakon instalacije.
Zašto se to događa?
Paket .oxt možda nije ispravno instaliran ili LibreOffice treba biti ponovo pokrenut nakon instalacije.
Kako riješiti problem
- 1.Potpuno zatvorite sve LibreOffice prozore.
- 2.Otvorite Alati → Upravitelj proširenjima i provjerite je li proširenje navedeno.
- 3.Ako nije navedeno, kliknite Dodaj i ručno odaberite datoteku .oxt.
- 4.Ponovo pokrenite LibreOffice nakon instalacije.
- 5.Na Linuxu provjerite je li Python 3 dostupan u PATH (python3 --version).
Bočna traka nije vidljiva
Ploča anonym.legal ne pojavljuje se u bočnoj traci.
Zašto se to događa?
Bočna traka može biti skrivena ili deck anonym.legal možda nije odabran.
Kako riješiti problem
- 1.Idite na Prikaz → Bočna traka kako biste provjerili je li bočna traka vidljiva.
- 2.Potražite ikonu anonym.legal u karticama decka bočne trake na desnom rubu.
- 3.Kliknite ikonu decka anonym.legal za aktivaciju ploče.
- 4.Ako ikona nije vidljiva, pokušajte zatvoriti i ponovo otvoriti bočnu traku.
Greške veze
Proširenje ne može se povezati s anonym.legal API-jem.
Zašto se to događa?
Proširenje zahtijeva internetsku vezu za komunikaciju s anonym.legal API-jem na https://anonym.legal. Vatrozidi, proxyji ili mrežni problemi mogu blokirati vezu.
Kako riješiti problem
- 1.Provjerite internetsku vezu posjetom https://anonym.legal u pregledniku.
- 2.Provjerite dopušta li vaš vatrozid ili korporativni proxy HTTPS veze na anonym.legal.
- 3.Provjerite je li API dostupan: https://anonym.legal/mcp/health
- 4.Odjavite se i ponovo prijavite kako biste osvježili token za autentifikaciju.
Problemi s oblikovanjem nakon anonimizacije
Oblikovanje teksta se gubi ili mijenja nakon anonimizacije.
Zašto se to događa?
Očuvanje formata podržano je samo u Writeru. Calc i Impress obrađuju čisti tekst bez oblikovanja. Složeno oblikovanje (tablice, ugniježđeni stilovi, praćenje promjena) možda neće biti u potpunosti sačuvano.
Kako riješiti problem
- Provjerite koristite li Writer za dokumente osjetljive na oblikovanje.
- Za složene rasporede, razmatrajte obradu odjeljaka pojedinačno koristeći način odabira.
- Odmah nakon primjene koristite Ctrl+Z (Cmd+Z na macOS) za poništavanje i isprobajte drugi pristup.
Ključ enkripcije se ne pojavljuje
Pohranjeni ključevi enkripcije ne pojavljuju se u padajućem izborniku za odabir ključa.
Zašto se to događa?
Ključevi zahtijevaju omogućenu autentifikaciju nultog znanja. Bez ZK autentifikacije, ključ za enkripciju ključeva (KEK) ne može se izvesti, pa se pohranjeni ključevi ne mogu dekriptirati.
Kako riješiti problem
- 1.Omogućite autentifikaciju nultog znanja u obrascu za prijavu.
- 2.Odjavite se i ponovo prijavite s omogućenom ZK autentifikacijom.
- 3.Provjerite ploču za upravljanje ključevima — ključevi bi se trebali pojaviti nakon ZK autentifikacije.
Sesija je istekla
Neočekivano ste odjavljeni ili vidite pogrešku autentifikacije.
Zašto se to događa?
Vjerodajnice za autentifikaciju istječu nakon 60 minuta. Proširenje pohranjuje vaše vjerodajnice 7 dana radi brze ponovne autentifikacije, ali aktivna sesija ima kraći životni vijek.
Kako riješiti problem
- 1.Ponovo kliknite gumb Prijava. Ako su vjerodajnice pohranjene, automatski ćete biti prijavljeni.
- 2.Ako se zatraže vjerodajnice, ponovo unesite svoju e-poštu i lozinku.
- 3.Omogućite ZK autentifikaciju kako biste koristili značajku ponovne autentifikacije s pohranjenim vjerodajnicama.
Frequently Asked Questions
Koje LibreOffice aplikacije su podržane?
Proširenje podržava LibreOffice Writer (puni tekst s očuvanjem formata), Calc (obrada temeljena na ćelijama) i Impress (tekstualni objekti na slajdovima). Writer ima najkompletniji skup značajki uključujući očuvanje formata.
Radi li proširenje izvan mreže?
Ne. Proširenje zahtijeva internetsku vezu za komunikaciju s anonym.legal API-jem za detekciju i anonimizaciju osobnih podataka. Za obradu izvan mreže, razmotrite anonym.legal stolnu aplikaciju.
Koliko vrsta entiteta može detektirati?
Proširenje detektira 267+ vrsta entiteta uključujući imena, adrese, telefonske brojeve, e-poštu, OIB-ove, kreditne kartice, IBAN-e, medicinske zapise i identifikatore specifične za pojedinu zemlju u 48 jezika.
Što je autentifikacija nultog znanja?
ZK autentifikacija znači da vaša lozinka nikada ne napušta vaš uređaj. Umjesto toga, kriptografski dokaz se izvodi pomoću Argon2id (64 MB memorije, 3 iteracije, paralelizam=1) i šalje poslužitelju. To omogućuje sigurno upravljanje ključevima gdje poslužitelj nikada ne vidi vaše sirove ključeve enkripcije.
Kako funkcionira sustav tokena?
Svaka operacija anonimizacije troši tokene ovisno o duljini obrađenog teksta. Besplatni računi dobivaju 200 tokena. Plaćeni planovi nude 1.000 do 10.000 tokena. Stanje tokena prikazuje se u bočnoj traci.
Čuva li Calc oblikovanje ćelija?
Ne. Očuvanje formata dostupno je samo u Writeru. Calc obrađuje sadržaj ćelija kao čisti tekst. Struktura ćelija (retci i stupci) se čuva, ali oblikovanje teksta unutar ćelija se ne čuva.
Kako ažurirati proširenje?
Ponovo pokrenite python3 build.py --install za ponovnu izgradnju i instalaciju najnovije verzije. Alternativno, uklonite staru verziju iz Alati → Upravitelj proširenjima, a zatim dodajte novu datoteku .oxt.
Kako deinstalirati proširenje?
Otvorite Alati → Upravitelj proširenjima u LibreOfficeu, odaberite proširenje anonym.legal i kliknite Ukloni. Ponovo pokrenite LibreOffice kako biste dovršili deinstalaciju.
Trebate još pomoći?
Ako ne možete riješiti problem gore navedenim koracima za rješavanje problema, obratite se našem timu za podršku.
About this page
We update this page when our platform or the law changes.
Read our founder note for how we work.
Each change shows up in the timestamp at the top.
Related reading
We follow these rules
- GDPR (EU 2016/679).
- ISO/IEC 27001:2022.
- NIS2 (EU 2022/2555).
- HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).
Our promise
We do not sell your data.
We do not train models on your text.
We store your files in Germany.
You can delete your account at any time.
You own your work.
Where we run
Our company HQ is in Saarbrücken, Germany. Our servers run in Hetzner's Falkenstein datacenter.
Hetzner holds ISO 27001 certification.
All data stays in the EU.
Backups run every day.
Need help?
Email support@anonym.legal.
We reply within one business day.
How we test
We run a full check suite on every release.
Each surface gets its own sweep script and report.
Human reviewers spot-check the output each week.
We track recall and precision on a labelled set.
Bad runs block the deploy.
What we never do
- We never sell your information to third parties.
- We never train models on what you upload.
- We never keep your work after you delete it.
- We never share keys with any outside firm.
- We never run ads inside the product.
Plans in plain words
We sell credits, not seats.
One credit covers one short job.
Long jobs use a few credits each.
You can top up at any time.
Unused credits roll over each month.
Read the plans page for current rates.
Who built this
A small team of engineers and lawyers built this.
We ship from Europe and work in the open.
Our founder note spells out why we started.
Where to start
- Open the web app and try a sample file.
- Learn how credits get counted.
- See current plans and limits.
- Meet the team behind the product.
How the parts fit
A browser add-on cleans text inside Chrome.
A Word plug-in handles drafts in Office.
A small desktop tool works on whole folders.
An agent protocol link feeds large models safely.
All four share one core engine and one rule set.
Words from our team
We started this work after a lunch about cookies.
One friend kept getting odd ads on her phone.
We asked why a court file leaked through a draft.
We sketched the first build on a napkin that week.
By month three we had a tiny demo for a friend.
She used it on her first case the next day.
Common questions we hear
Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.
Does it work on long files? Yes, in small chunks.
Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.
Does it run offline? The desktop build runs offline.
Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.
Will it learn from my work? No, we never train on inputs.
A short tour of the workflow
Upload a file or paste a snippet of prose.
Pick the entities you want gone from the draft.
Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.
Press run and watch the side panel show each hit.
Skim the result and tweak any rule that misfired.
Save the cleaned file or send it to a teammate.