anonym.legal
Beranda/Dokumentasi/Ekstensi LibreOffice/Pemecahan Masalah

Pemecahan Masalah dan FAQ

Perbaiki masalah umum dengan Ekstensi LibreOffice anonym.legal dan temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan.

Ekstensi Tidak Memuat

Ekstensi tidak muncul di LibreOffice setelah instalasi.

Mengapa ini terjadi?

Paket .oxt mungkin tidak diinstal dengan benar, atau LibreOffice perlu diulang setelah instalasi.

Cara memperbaiki

  1. 1.Tutup semua jendela LibreOffice sepenuhnya.
  2. 2.Buka Tools → Extension Manager dan verifikasi ekstensi tercantum.
  3. 3.Jika tidak tercantum, klik Tambah dan pilih file .oxt secara manual.
  4. 4.Restart LibreOffice setelah instalasi.
  5. 5.Di Linux, pastikan Python 3 tersedia di PATH (python3 --version).

Bilah Samping Tidak Terlihat

Panel anonym.legal tidak muncul di bilah samping.

Mengapa ini terjadi?

Bilah samping mungkin tersembunyi, atau ikon deck anonym.legal mungkin tidak dipilih.

Cara memperbaiki

  1. 1.Buka View → Sidebar untuk memastikan bilah samping terlihat.
  2. 2.Cari ikon anonym.legal di tab deck bilah samping di tepi kanan.
  3. 3.Klik ikon deck anonym.legal untuk mengaktifkan panel.
  4. 4.Jika ikon tidak terlihat, coba tutup dan buka kembali bilah samping.

Kesalahan Koneksi

Ekstensi tidak dapat terhubung ke API anonym.legal.

Mengapa ini terjadi?

Ekstensi memerlukan koneksi internet untuk berkomunikasi dengan API anonym.legal di https://anonym.legal. Firewall, proxy, atau masalah jaringan dapat memblokir koneksi.

Cara memperbaiki

  1. 1.Periksa koneksi internet Anda dengan mengunjungi https://anonym.legal di browser.
  2. 2.Verifikasi bahwa firewall atau proxy perusahaan Anda mengizinkan koneksi HTTPS ke anonym.legal.
  3. 3.Periksa apakah API dapat diakses: https://anonym.legal/mcp/health
  4. 4.Logout dan login kembali untuk menyegarkan token autentikasi.

Masalah Pemformatan Setelah Anonimisasi

Pemformatan teks hilang atau berubah setelah anonimisasi.

Mengapa ini terjadi?

Preservasi format hanya didukung di Writer. Calc dan Impress memproses teks biasa tanpa pemformatan. Pemformatan kompleks (tabel, gaya bersarang, perubahan terlacak) mungkin tidak sepenuhnya dipertahankan.

Cara memperbaiki

  • Pastikan Anda menggunakan Writer untuk dokumen yang peka terhadap format.
  • Untuk tata letak kompleks, pertimbangkan memproses bagian secara individual menggunakan mode pilihan.
  • Gunakan Ctrl+Z (Cmd+Z di macOS) segera setelah menerapkan untuk membatalkan dan coba pendekatan berbeda.

Kunci Enkripsi Tidak Muncul

Kunci enkripsi yang disimpan tidak muncul di dropdown pemilih kunci.

Mengapa ini terjadi?

Kunci memerlukan autentikasi Zero-Knowledge untuk diaktifkan. Tanpa autentikasi ZK, kunci enkripsi kunci (KEK) tidak dapat diturunkan, jadi kunci yang disimpan tidak dapat didekripsi.

Cara memperbaiki

  1. 1.Aktifkan autentikasi Zero-Knowledge di formulir login.
  2. 2.Logout dan login kembali dengan autentikasi ZK diaktifkan.
  3. 3.Periksa panel manajemen kunci — kunci harus muncul setelah autentikasi ZK.

Sesi Kadaluarsa

Anda logout secara tidak terduga atau melihat kesalahan autentikasi.

Mengapa ini terjadi?

Token autentikasi kadaluarsa setelah 60 menit. Ekstensi menyimpan kredensial Anda dalam cache selama 7 hari untuk reautentikasi cepat, tetapi sesi aktif memiliki waktu hidup yang lebih singkat.

Cara memperbaiki

  1. 1.Klik tombol Masuk lagi. Jika kredensial di-cache, Anda akan login secara otomatis.
  2. 2.Jika diminta untuk kredensial, masukkan email dan sandi Anda lagi.
  3. 3.Aktifkan autentikasi ZK untuk menggunakan fitur reautentikasi kredensial yang disimpan.

Frequently Asked Questions

Aplikasi LibreOffice mana yang didukung?

Ekstensi mendukung LibreOffice Writer (teks lengkap dengan preservasi format), Calc (pemrosesan berbasis sel), dan Impress (objek teks slide). Writer memiliki set fitur paling lengkap termasuk preservasi format.

Apakah ekstensi bekerja offline?

Tidak. Ekstensi memerlukan koneksi internet untuk berkomunikasi dengan API anonym.legal untuk deteksi dan anonimisasi PII. Untuk pemrosesan offline, pertimbangkan Aplikasi Desktop anonym.legal.

Berapa banyak tipe entitas yang dapat dideteksi?

Ekstensi mendeteksi 285+ tipe entitas termasuk nama, alamat, nomor telepon, email, SSN, kartu kredit, IBAN, catatan medis, dan pengenal khusus negara di 48 bahasa.

Apa itu autentikasi Zero-Knowledge?

Autentikasi ZK berarti sandi Anda tidak pernah meninggalkan perangkat Anda. Sebagai gantinya, bukti kriptografis diturunkan menggunakan Argon2id (64 MB memori, 3 iterasi, parallelism=1) dan dikirim ke server. Ini memungkinkan manajemen kunci yang aman di mana server tidak pernah melihat kunci enkripsi mentah Anda.

Bagaimana sistem token bekerja?

Setiap operasi anonimisasi mengonsumsi token berdasarkan panjang teks yang diproses. Akun gratis mendapatkan 200 token. Paket berbayar menawarkan 1.000 hingga 10.000 token. Saldo token ditampilkan di bilah samping.

Apakah Calc mempertahankan pemformatan sel?

Tidak. Preservasi format hanya tersedia di Writer. Calc memproses konten sel sebagai teks biasa. Struktur sel (baris dan kolom) dipertahankan, tetapi pemformatan teks dalam sel tidak dipertahankan.

Bagaimana cara memperbarui ekstensi?

Jalankan python3 build.py --install lagi untuk membangun kembali dan menginstal ulang versi terbaru. Sebagai alternatif, hapus versi lama dari Tools → Extension Manager, lalu tambahkan file .oxt baru.

Bagaimana cara menghapus ekstensi?

Buka Tools → Extension Manager di LibreOffice, pilih ekstensi anonym.legal, dan klik Hapus. Restart LibreOffice untuk menyelesaikan uninstalasi.

Masih Butuh Bantuan?

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah Anda dengan langkah pemecahan masalah di atas, hubungi tim dukungan kami.

Fitur dan Kemampuan