anonym.legal

By · Last updated 2026-04-07

Hjem/Dokumentasjon/LibreOffice Extension/Feilsøking

Feilsøking og spørsmål

Løs vanlige problemer med anonym.legal LibreOffice Extension og finn svar på ofte stilte spørsmål.

Utvidelsen laster ikke

Utvidelsen vises ikke i LibreOffice etter installasjon.

Hvorfor skjer dette?

.oxt-pakken kan ikke ha blitt installert riktig, eller LibreOffice trenger å startes på nytt etter installasjon.

Slik fikser du det

  1. 1.Lukk alle LibreOffice-vinduer helt.
  2. 2.Åpne Verktøy → Extension Manager og bekreft at utvidelsen er oppført.
  3. 3.Hvis ikke oppført, klikk Legg til og velg .oxt-filen manuelt.
  4. 4.Start LibreOffice på nytt etter installasjon.
  5. 5.På Linux, sikre at Python 3 er tilgjengelig i PATH (python3 --version).

Sidestolpe ikke synlig

anonym.legal-panelet vises ikke i sidestolpen.

Hvorfor skjer dette?

Sidestolpen kan være skjult, eller anonym.legal-dekket kan ikke være valgt.

Slik fikser du det

  1. 1.Gå til Vis → Sidestolpe for å sikre at sidestolpen er synlig.
  2. 2.Se etter anonym.legal-ikonet i sidestolpedekkfanene på høyre kant.
  3. 3.Klikk anonym.legal-deckikonet for å aktivere panelet.
  4. 4.Hvis ikonet ikke er synlig, prøv å lukke og åpne sidestolpen på nytt.

Tilkoblingsfeil

Utvidelsen kan ikke koble til anonym.legal API.

Hvorfor skjer dette?

Utvidelsen krever en internetttilkobling for å kommunisere med anonym.legal API på https://anonym.legal. Brannmurer, proxyer eller nettverksproblemer kan blokkere tilkoblingen.

Slik fikser du det

  1. 1.Kontroller internetttilkoblingen ved å besøke https://anonym.legal i en nettleser.
  2. 2.Bekreft at brannmuren eller bedriftsproxyen tillater HTTPS-tilkoblinger til anonym.legal.
  3. 3.Sjekk om API-en er tilgjengelig: https://anonym.legal/mcp/health
  4. 4.Logg ut og logg inn igjen for å oppdatere autentiseringstokenet.

Formateringsproblemer etter anonymisering

Tekstformatering går tapt eller endres etter anonymisering.

Hvorfor skjer dette?

Formatbevaring støttes bare i Writer. Calc og Impress behandler vanlig tekst uten formatering. Kompleks formatering (tabeller, nestede stiler, endringsmerking) kan ikke være fullstendig bevart.

Slik fikser du det

  • Sikre at du bruker Writer for formatsensitive dokumenter.
  • For komplekse oppsett, vurder å behandle seksjoner individuelt ved hjelp av utvalgsmodus.
  • Bruk Ctrl+Z (Cmd+Z på macOS) umiddelbart etter bruk for å angre og prøv en annen tilnærming.

Krypteringsnøkkel vises ikke

Lagrede krypteringsnøkler vises ikke i nøkkelvalgdropdowns.

Hvorfor skjer dette?

Nøkler krever at Zero-Knowledge-autentisering er aktivert. Uten ZK-auth kan nøkkelen krypteringsnøkkelen (KEK) ikke avledes, så lagrede nøkler kan ikke dekrypteres.

Slik fikser du det

  1. 1.Aktiver Zero-Knowledge-autentisering i påloggingsskjemaet.
  2. 2.Logg ut og logg inn igjen med ZK-auth aktivert.
  3. 3.Sjekk nøkkelstyringspanelet — nøkler bør vises etter ZK-autentisering.

Økt utløpt

Du er uventet logget ut eller ser en autentiseringsfeil.

Hvorfor skjer dette?

Autentiseringssignaler utløper etter 60 minutter. Utvidelsen cacher legitimasjonen for 7 dager for rask gjenautentisering, men den aktive økten har en kortere levetid.

Slik fikser du det

  1. 1.Klikk Logg inn-knappen igjen. Hvis legitimasjonen er cakshert, blir du logget inn automatisk.
  2. 2.Hvis du blir bedt om legitimasjon, skriver du inn e-postadressen og passordet på nytt.
  3. 3.Aktiver ZK-auth for å bruke den cacherte legitimasjongjenautentiseringsfunksjonen.

Frequently Asked Questions

Hvilke LibreOffice-programmer støttes?

Utvidelsen støtter LibreOffice Writer (fullstendig tekst med formatbevaring), Calc (cellebasert behandling) og Impress (slidetekstobjekter). Writer har det mest komplette funksjonssett inkludert formatbevaring.

Fungerer utvidelsen offline?

Nei. Utvidelsen krever en internetttilkobling for å kommunisere med anonym.legal API for PII-deteksjon og anonymisering. For offline-behandling, vurder anonym.legal Desktop App.

Hvor mange enhettyper kan den oppdage?

Utvidelsen oppdager 285+ enhettyper inkludert navn, adresser, telefonnummer, e-postadresser, personnummer, kredittkort, IBAN-er, medisinske poster og landsspesifikke identifikatorer på tvers av 48 språk.

Hva er Zero-Knowledge-autentisering?

ZK-auth betyr at passordet ditt aldri forlater enheten. I stedet avledes et kryptografisk bevis ved hjelp av Argon2id (64 MB minne, 3 iterasjoner, parallelisme=1) og sendes til serveren. Dette muliggjør sikker nøkkelstyring der serveren aldri ser de rå krypteringsnøklene.

Hvordan fungerer tokensystemet?

Hver anonymiseringsoperasjon forbruker tokens basert på lengden på behandlet tekst. Gratis kontoer får 200 tokens. Betalte planer tilbyr 1000 til 10000 tokens. Tokensaldoen vises i sidestolpen.

Bevarer Calc celleformatering?

Nei. Formatbevaring er bare tilgjengelig i Writer. Calc behandler celleinnhold som vanlig tekst. Cellestrukturen (rader og kolonner) opprettholdes, men tekstformatering innen celler bevares ikke.

Hvordan oppdaterer jeg utvidelsen?

Kjør python3 build.py --install igjen for å bygge og reinstallere den siste versjonen. Alternativt, fjerner du den gamle versjonen fra Verktøy → Extension Manager, og legger deretter til den nye .oxt-filen.

Hvordan avinstallerer jeg utvidelsen?

Åpne Verktøy → Extension Manager i LibreOffice, velg anonym.legal-utvidelsen og klikk Fjern. Start LibreOffice på nytt for å fullføre avinstallasjonen.

Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis du ikke kan løse problemet med feilsøkingstrinnene ovenfor, kontakter du supportteamet.

Funksjoner og egenskaper

About this page

We update this page when our platform or the law changes.

Read our founder note for how we work.

Each change shows up in the timestamp at the top.

Related reading

We follow these rules

  • GDPR (EU 2016/679).
  • ISO/IEC 27001:2022.
  • NIS2 (EU 2022/2555).
  • HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).

Our promise

We do not sell your data.

We do not train models on your text.

We store your files in Germany.

You can delete your account at any time.

You own your work.

Where we run

Our servers live in Falkenstein, Germany.

We use Hetzner. They hold ISO 27001 certification.

All data stays in the EU.

Backups run every day.

Need help?

Email support@anonym.legal.

We reply within one business day.

How we test

We run a full check suite on every release.

Each surface gets its own sweep script and report.

Human reviewers spot-check the output each week.

We track recall and precision on a labelled set.

Bad runs block the deploy.

What we never do

  • We never sell your information to third parties.
  • We never train models on what you upload.
  • We never keep your work after you delete it.
  • We never share keys with any outside firm.
  • We never run ads inside the product.

Plans in plain words

We sell credits, not seats.

One credit covers one short job.

Long jobs use a few credits each.

You can top up at any time.

Unused credits roll over each month.

Read the plans page for current rates.

Who built this

A small team of engineers and lawyers built this.

We ship from Europe and work in the open.

Our founder note spells out why we started.

Where to start

How the parts fit

A browser add-on cleans text inside Chrome.

A Word plug-in handles drafts in Office.

A small desktop tool works on whole folders.

An agent protocol link feeds large models safely.

All four share one core engine and one rule set.

Words from our team

We started this work after a lunch about cookies.

One friend kept getting odd ads on her phone.

We asked why a court file leaked through a draft.

We sketched the first build on a napkin that week.

By month three we had a tiny demo for a friend.

She used it on her first case the next day.

Common questions we hear

Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.

Does it work on long files? Yes, in small chunks.

Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.

Does it run offline? The desktop build runs offline.

Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.

Will it learn from my work? No, we never train on inputs.

A short tour of the workflow

Upload a file or paste a snippet of prose.

Pick the entities you want gone from the draft.

Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.

Press run and watch the side panel show each hit.

Skim the result and tweak any rule that misfired.

Save the cleaned file or send it to a teammate.