anonym.legal
Hjem/Dokumentasjon/LibreOffice Extension/Feilsøking

Feilsøking og spørsmål

Løs vanlige problemer med anonym.legal LibreOffice Extension og finn svar på ofte stilte spørsmål.

Utvidelsen laster ikke

Utvidelsen vises ikke i LibreOffice etter installasjon.

Hvorfor skjer dette?

.oxt-pakken kan ikke ha blitt installert riktig, eller LibreOffice trenger å startes på nytt etter installasjon.

Slik fikser du det

  1. 1.Lukk alle LibreOffice-vinduer helt.
  2. 2.Åpne Verktøy → Extension Manager og bekreft at utvidelsen er oppført.
  3. 3.Hvis ikke oppført, klikk Legg til og velg .oxt-filen manuelt.
  4. 4.Start LibreOffice på nytt etter installasjon.
  5. 5.På Linux, sikre at Python 3 er tilgjengelig i PATH (python3 --version).

Sidestolpe ikke synlig

anonym.legal-panelet vises ikke i sidestolpen.

Hvorfor skjer dette?

Sidestolpen kan være skjult, eller anonym.legal-dekket kan ikke være valgt.

Slik fikser du det

  1. 1.Gå til Vis → Sidestolpe for å sikre at sidestolpen er synlig.
  2. 2.Se etter anonym.legal-ikonet i sidestolpedekkfanene på høyre kant.
  3. 3.Klikk anonym.legal-deckikonet for å aktivere panelet.
  4. 4.Hvis ikonet ikke er synlig, prøv å lukke og åpne sidestolpen på nytt.

Tilkoblingsfeil

Utvidelsen kan ikke koble til anonym.legal API.

Hvorfor skjer dette?

Utvidelsen krever en internetttilkobling for å kommunisere med anonym.legal API på https://anonym.legal. Brannmurer, proxyer eller nettverksproblemer kan blokkere tilkoblingen.

Slik fikser du det

  1. 1.Kontroller internetttilkoblingen ved å besøke https://anonym.legal i en nettleser.
  2. 2.Bekreft at brannmuren eller bedriftsproxyen tillater HTTPS-tilkoblinger til anonym.legal.
  3. 3.Sjekk om API-en er tilgjengelig: https://anonym.legal/mcp/health
  4. 4.Logg ut og logg inn igjen for å oppdatere autentiseringstokenet.

Formateringsproblemer etter anonymisering

Tekstformatering går tapt eller endres etter anonymisering.

Hvorfor skjer dette?

Formatbevaring støttes bare i Writer. Calc og Impress behandler vanlig tekst uten formatering. Kompleks formatering (tabeller, nestede stiler, endringsmerking) kan ikke være fullstendig bevart.

Slik fikser du det

  • Sikre at du bruker Writer for formatsensitive dokumenter.
  • For komplekse oppsett, vurder å behandle seksjoner individuelt ved hjelp av utvalgsmodus.
  • Bruk Ctrl+Z (Cmd+Z på macOS) umiddelbart etter bruk for å angre og prøv en annen tilnærming.

Krypteringsnøkkel vises ikke

Lagrede krypteringsnøkler vises ikke i nøkkelvalgdropdowns.

Hvorfor skjer dette?

Nøkler krever at Zero-Knowledge-autentisering er aktivert. Uten ZK-auth kan nøkkelen krypteringsnøkkelen (KEK) ikke avledes, så lagrede nøkler kan ikke dekrypteres.

Slik fikser du det

  1. 1.Aktiver Zero-Knowledge-autentisering i påloggingsskjemaet.
  2. 2.Logg ut og logg inn igjen med ZK-auth aktivert.
  3. 3.Sjekk nøkkelstyringspanelet — nøkler bør vises etter ZK-autentisering.

Økt utløpt

Du er uventet logget ut eller ser en autentiseringsfeil.

Hvorfor skjer dette?

Autentiseringssignaler utløper etter 60 minutter. Utvidelsen cacher legitimasjonen for 7 dager for rask gjenautentisering, men den aktive økten har en kortere levetid.

Slik fikser du det

  1. 1.Klikk Logg inn-knappen igjen. Hvis legitimasjonen er cakshert, blir du logget inn automatisk.
  2. 2.Hvis du blir bedt om legitimasjon, skriver du inn e-postadressen og passordet på nytt.
  3. 3.Aktiver ZK-auth for å bruke den cacherte legitimasjongjenautentiseringsfunksjonen.

Frequently Asked Questions

Hvilke LibreOffice-programmer støttes?

Utvidelsen støtter LibreOffice Writer (fullstendig tekst med formatbevaring), Calc (cellebasert behandling) og Impress (slidetekstobjekter). Writer har det mest komplette funksjonssett inkludert formatbevaring.

Fungerer utvidelsen offline?

Nei. Utvidelsen krever en internetttilkobling for å kommunisere med anonym.legal API for PII-deteksjon og anonymisering. For offline-behandling, vurder anonym.legal Desktop App.

Hvor mange enhettyper kan den oppdage?

Utvidelsen oppdager 285+ enhettyper inkludert navn, adresser, telefonnummer, e-postadresser, personnummer, kredittkort, IBAN-er, medisinske poster og landsspesifikke identifikatorer på tvers av 48 språk.

Hva er Zero-Knowledge-autentisering?

ZK-auth betyr at passordet ditt aldri forlater enheten. I stedet avledes et kryptografisk bevis ved hjelp av Argon2id (64 MB minne, 3 iterasjoner, parallelisme=1) og sendes til serveren. Dette muliggjør sikker nøkkelstyring der serveren aldri ser de rå krypteringsnøklene.

Hvordan fungerer tokensystemet?

Hver anonymiseringsoperasjon forbruker tokens basert på lengden på behandlet tekst. Gratis kontoer får 200 tokens. Betalte planer tilbyr 1000 til 10000 tokens. Tokensaldoen vises i sidestolpen.

Bevarer Calc celleformatering?

Nei. Formatbevaring er bare tilgjengelig i Writer. Calc behandler celleinnhold som vanlig tekst. Cellestrukturen (rader og kolonner) opprettholdes, men tekstformatering innen celler bevares ikke.

Hvordan oppdaterer jeg utvidelsen?

Kjør python3 build.py --install igjen for å bygge og reinstallere den siste versjonen. Alternativt, fjerner du den gamle versjonen fra Verktøy → Extension Manager, og legger deretter til den nye .oxt-filen.

Hvordan avinstallerer jeg utvidelsen?

Åpne Verktøy → Extension Manager i LibreOffice, velg anonym.legal-utvidelsen og klikk Fjern. Start LibreOffice på nytt for å fullføre avinstallasjonen.

Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis du ikke kan løse problemet med feilsøkingstrinnene ovenfor, kontakter du supportteamet.

Funksjoner og egenskaper