By George Curta · Last updated 2026-04-07
Problēmu novēršana un BUK
Novērsiet bieži sastopamās problēmas ar anonym.legal LibreOffice paplašinājumu un atrodiet atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem.
Paplašinājums neielādējas
Paplašinājums neparādās LibreOffice pēc instalācijas.
Kāpēc tas notiek?
.oxt pakete var nebūt pareizi instalēta, vai LibreOffice ir jārestartē pēc instalācijas.
Kā tas labots
- 1.Noslēdziet visus LibreOffice logus pilnībā.
- 2.Atveriet Rīki → Paplašinājumu pārvaldnieks un pārbaudiet, vai paplašinājums ir uzskaitīts.
- 3.Ja nav uzskaitīts, noklikšķiniet uz Pievienot un manuāli atlasiet .oxt failu.
- 4.Restartējiet LibreOffice pēc instalācijas.
- 5.Linux sistēmā pārbaudiet, vai Python 3 ir pieejams PATH (python3 --version).
Sānjosla nav redzama
Anonym.legal panelis neparādās sānjoslā.
Kāpēc tas notiek?
Sānjosla var būt slēpta, vai anonym.legal deka var nebūt atlasīta.
Kā tas labots
- 1.Dodieties uz Skats → Sānjosla, lai pārliecinātos, ka sānjosla ir redzama.
- 2.Meklējiet anonym.legal ikonu sānjoslas deka cilnēs labajā malā.
- 3.Noklikšķiniet uz anonym.legal deka ikonas, lai aktivizētu paneļi.
- 4.Ja ikona nav redzama, mēģiniet noslēgt un atkārtoti atvērt sānjoslu.
Savienojuma kļūdas
Paplašinājums nevar savienoties ar anonym.legal API.
Kāpēc tas notiek?
Paplašinājumam ir nepieciešams interneta savienojums, lai sazinātos ar anonym.legal API vietnē https://anonym.legal. Ugunsmuris, starpniekserveri vai tīkla problēmas var bloķēt savienojumu.
Kā tas labots
- 1.Pārbaudiet interneta savienojumu, apmeklējot https://anonym.legal pārlūkprogrammā.
- 2.Pārbaudiet, ka jūsu ugunsmuris vai uzņēmuma starpniekserveris ļauj HTTPS savienojumus ar anonym.legal.
- 3.Pārbaudiet, vai API ir pieejams: https://anonym.legal/mcp/health
- 4.Izrakstieties un atkārtoti pierakstieties, lai atjauninātu autentifikācijas marķieri.
Formatējuma problēmas pēc anonimizācijas
Teksta formatējums tiek zaudēts vai mainīts pēc anonimizācijas.
Kāpēc tas notiek?
Formatējuma saglabāšana tiek atbalstīta tikai Writer. Calc un Impress apstrādā vienkāršu tekstu bez formatējuma. Sarežģīts formatējums (tabulas, ligzdoti stili, izmaiņu izsekošana) var nebūt pilnībā saglabāts.
Kā tas labots
- Pārliecināties, ka izmantojat Writer formatam jutīgiem dokumentiem.
- Sarežģītiem izkārtojumiem apsveriet sekciju apstrādi pa vienai, izmantojot atlases režīmu.
- Izmantojiet Ctrl+Z (Cmd+Z sistēmā macOS) tūlīt pēc piemērošanas, lai atsauktu un mēģinātu citu pieeju.
Šifrēšanas atslēga neparādās
Saglabātās šifrēšanas atslēgas neparādās atslēgu atlases nolaižamajā sarakstā.
Kāpēc tas notiek?
Atslēgām ir nepieciešama Zero-Knowledge autentifikācija, lai būtu iespējota. Bez ZK auth atslēgu šifrēšanas atslēga (KEK) nevar tikt iegūta, tāpēc saglabātās atslēgas nevar tikt atšifrētas.
Kā tas labots
- 1.Iespējojiet Zero-Knowledge autentifikāciju pierakstīšanās formā.
- 2.Izrakstieties un atkārtoti pierakstieties ar ZK auth iespējotu.
- 3.Pārbaudiet atslēgu pārvaldības paneļi — atslēgas pēc ZK autentifikācijas parādīsies.
Sesija beigusies
Jūs negaidīti izrakstāties vai redzat autentifikācijas kļūdu.
Kāpēc tas notiek?
Autentifikācijas marķieri beidzas pēc 60 minūtēm. Paplašinājums kešo jūsu akreditācijas datus 7 dienas ātrai atkārtotai autentifikācijai, bet aktīvajai sesijai ir īsāks mūžs.
Kā tas labots
- 1.Atkārtoti noklikšķiniet uz Pierakstīšanās pogas. Ja akreditācijas dati tiek kešoti, jūs būsiet automātiski pierakstīts.
- 2.Ja tiek prasīti akreditācijas dati, ievadiet savu e-pastu un paroli vēlreiz.
- 3.Iespējojiet ZK auth, lai izmantotu kešoto akreditāciju atkārtotās autentifikācijas funkciju.
Frequently Asked Questions
Kuras LibreOffice lietotnes tiek atbalstītas?
Paplašinājums atbalsta LibreOffice Writer (pilns teksts ar formatējuma saglabāšanu), Calc (uz šūnām balstīta apstrāde) un Impress (slaidu teksta objekti). Writer ir vispiln funkcijas kopums, tostarp formatējuma saglabāšanu.
Vai paplašinājums darbojas bezsaistes režīmā?
Nē. Paplašinājumam ir nepieciešams interneta savienojums, lai sazinātos ar anonym.legal API PII atklāšanai un anonimizēšanai. Bezsaistes apstrādei apsveriet anonym.legal Desktop lietotni.
Cik daudz entītijas tipu tas var atklāt?
Paplašinājums atklāj 285+ entītiju tipus, tostarp nosaukumus, adreses, tālruņa numurus, e-pastu adreses, SSN, kredītkartes, IBAN, medicīniskos datus un valstij raksturīgos identifikatorius 48 valodās.
Kas ir Zero-Knowledge autentifikācija?
ZK auth nozīmē, ka jūsu parole nekad neatstāj jūsu ierīci. Tā vietā kriptogrāfisks pierādījums tiek iegūts, izmantojot Argon2id (64 MB atmiņa, 3 iterācijas, parallelisms=1) un tiek nosūtīts serverim. Tas ļauj drošu atslēgu pārvaldību, kurā serveris nekad neredzē jūsu neapstrādātās šifrēšanas atslēgas.
Kā darbojas žetonu sistēma?
Katra anonimizācijas darbība patērē žetonus, pamatojoties uz apstrādātā teksta garumu. Bezmaksas konti saņem 200 žetonus. Apmaksātie plāni piedāvā 1000 līdz 10000 žetonu. Žetonu bilance tiek parādīta sānjoslā.
Vai Calc saglabā šūnas formatējumu?
Nē. Formatējuma saglabāšana ir pieejama tikai Writer. Calc apstrādā šūnas saturu kā vienkāršu tekstu. Šūnas struktūra (rindas un kolonas) tiek saglabāta, bet teksta formatējums šūnās netiek saglabāts.
Kā es jaunināju paplašinājumu?
Atkārtoti palaidiet python3 build.py --install, lai pārbūvētu un atkārtoti instalētu jaunāko versiju. Vai arī noņemiet veco versiju no Rīki → Paplašinājumu pārvaldnieks un pēc tam pievienojiet jauno .oxt failu.
Kā es atinstalēju paplašinājumu?
Atveriet Rīki → Paplašinājumu pārvaldnieks LibreOffice, atlasiet anonym.legal paplašinājumu un noklikšķiniet uz Noņemt. Restartējiet LibreOffice, lai pabeigtu atinstalēšanu.
Vai joprojām nepieciešama palīdzība?
Ja jūs nevarat atrisināt savu problēmu ar iepriekšminētajiem problēmu novēršanas soļiem, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
About this page
We update this page when our platform or the law changes.
Read our founder note for how we work.
Each change shows up in the timestamp at the top.
Related reading
- Common questions
- Glossary
- How tokens work
- Security posture
- Where we comply
- What we detect
- Case studies
- Release notes
We follow these rules
- GDPR (EU 2016/679).
- ISO/IEC 27001:2022.
- NIS2 (EU 2022/2555).
- HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).
Our promise
We do not sell your data.
We do not train models on your text.
We store your files in Germany.
You can delete your account at any time.
You own your work.
Where we run
Our servers live in Falkenstein, Germany.
We use Hetzner. They hold ISO 27001 certification.
All data stays in the EU.
Backups run every day.
Need help?
Email support@anonym.legal.
We reply within one business day.
How we test
We run a full check suite on every release.
Each surface gets its own sweep script and report.
Human reviewers spot-check the output each week.
We track recall and precision on a labelled set.
Bad runs block the deploy.
What we never do
- We never sell your information to third parties.
- We never train models on what you upload.
- We never keep your work after you delete it.
- We never share keys with any outside firm.
- We never run ads inside the product.
Plans in plain words
We sell credits, not seats.
One credit covers one short job.
Long jobs use a few credits each.
You can top up at any time.
Unused credits roll over each month.
Read the plans page for current rates.
Who built this
A small team of engineers and lawyers built this.
We ship from Europe and work in the open.
Our founder note spells out why we started.
Where to start
- Open the web app and try a sample file.
- Learn how credits get counted.
- See current plans and limits.
- Meet the team behind the product.
How the parts fit
A browser add-on cleans text inside Chrome.
A Word plug-in handles drafts in Office.
A small desktop tool works on whole folders.
An agent protocol link feeds large models safely.
All four share one core engine and one rule set.
Words from our team
We started this work after a lunch about cookies.
One friend kept getting odd ads on her phone.
We asked why a court file leaked through a draft.
We sketched the first build on a napkin that week.
By month three we had a tiny demo for a friend.
She used it on her first case the next day.
Common questions we hear
Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.
Does it work on long files? Yes, in small chunks.
Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.
Does it run offline? The desktop build runs offline.
Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.
Will it learn from my work? No, we never train on inputs.
A short tour of the workflow
Upload a file or paste a snippet of prose.
Pick the entities you want gone from the draft.
Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.
Press run and watch the side panel show each hit.
Skim the result and tweak any rule that misfired.
Save the cleaned file or send it to a teammate.