anonym.legal

By · Last updated 2026-04-07

Начало/Документация/Разширение на LibreOffice/Отстраняване на неизправности

Отстраняване на неизправности и често задавани въпроси

Отстранете общи проблеми с разширението LibreOffice на anonym.legal и намерете отговори на често задавани въпроси.

Разширението не се зарежда

Разширението не се появява в LibreOffice след инсталация.

Защо се случва това?

Пакетът .oxt може да не е инсталиран правилно или LibreOffice трябва да бъде рестартиран след инсталация.

Как да отстраните

  1. 1.Напълно затворете всички прозорци на LibreOffice.
  2. 2.Отворете Tools → Extension Manager и проверете дали разширението е в списък.
  3. 3.Ако не е в списък, щракнете на Добави и изберете файла .oxt ръчно.
  4. 4.Рестартирайте LibreOffice след инсталация.
  5. 5.На Linux убедитесь, че Python 3 е налице в PATH (python3 --version).

Странична лента не е видима

Панелът anonym.legal не се появява в странична лента.

Защо се случва това?

Странична лента може да е скрита или колодата anonym.legal може да не е избрана.

Как да отстраните

  1. 1.Отидете на View → Sidebar, за да убедитесть, че странична лента е видима.
  2. 2.Потърсете иконката anonym.legal в табулатора на колода на странична лента по десния край.
  3. 3.Щракнете на иконката на колода anonym.legal, за да активирате панела.
  4. 4.Ако иконката не е видима, опитайте да затворите и отворите странична лента отново.

Грешки при свързване

Разширението не може да се свърже към API на anonym.legal.

Защо се случва това?

Разширението изисква интернет връзка за комуникация със API на anonym.legal на https://anonym.legal. Защитни стени, прокси или мрежови проблеми могат да блокират свързването.

Как да отстраните

  1. 1.Проверете интернет връзката, като посетите https://anonym.legal в браузър.
  2. 2.Убедитесь, че защитна стена или корпоративен прокси позволяват HTTPS връзки към anonym.legal.
  3. 3.Проверете дали API е достъпен: https://anonym.legal/mcp/health
  4. 4.Излезте и влезте отново, за да освежите маркер на удостоверяване.

Проблеми със форматирането след анонимизиране

Форматирането на текста се губи или променя след анонимизиране.

Защо се случва това?

Съхранението на форматирането е поддържано само в Writer. Calc и Impress обработват чист текст без форматиране. Сложното форматиране (таблици, вложени стилове, проследяване на промени) може да не бъде напълно запазено.

Как да отстраните

  • Убедитесь, че използвате Writer за документи, чувствителни към форматирането.
  • За сложни оформления, преглед обработката на раздели поотделно, като използвате режим на избор.
  • Използвайте Ctrl+Z (Cmd+Z на macOS) веднага след прилагане, за да отмените и опитайте друг подход.

Ключ за шифроване не се появява

Запазени ключове за шифроване не се появяват в падащия список на избор на ключ.

Защо се случва това?

Ключовете изискват удостоверяване с нулево познание да бъде активирано. Без удостоверяване със ZK ключ за шифроване на ключа (KEK) не може да бъде получен, така че запазени ключове не могат да бъдат дешифрирани.

Как да отстраните

  1. 1.Активирайте удостоверяване с нулево познание в форма на влизане.
  2. 2.Излезте и влезте отново с активирано удостоверяване със ZK.
  3. 3.Проверете панела на управление на ключове — ключовете трябва да се появят след удостоверяване със ZK.

Сеансата е изтекла

Излизате неочаквано или видите грешка при удостоверяване.

Защо се случва това?

Маркерите на удостоверяване изтичат след 60 минути. Разширението кеширах данните за удостоверяване за 7 дни за бързо повторно удостоверяване, но активната сеанса има по-кратко времетраене.

Как да отстраните

  1. 1.Щракнете на бутона Влезте отново. Ако данните за удостоверяване са кеширани, ще влезете автоматично.
  2. 2.Ако будете подкани за данни за удостоверяване, въведете имейл и парола отново.
  3. 3.Активирайте удостоверяване със ZK, за да използвате функция на повторно удостоверяване на кеширани данни.

Frequently Asked Questions

Кои приложения на LibreOffice се поддържат?

Разширението поддържа LibreOffice Writer (пълен текст със съхранение на форматирането), Calc (обработка на базата на клетки) и Impress (текстови обекти на слайдове). Writer има най-пълния набор от функции, включително съхранение на форматирането.

Работи ли разширението офлайн?

Не. Разширението изисква интернет връзка за комуникация със API на anonym.legal за открояване и анонимизиране на PII. За офлайн обработка помислете за настолното приложение anonym.legal.

Колко типа обекти може да открие?

Разширението открояват 285+ типа обекти, включително имена, адреси, номера на телефони, имейли, SSN, кредитни карти, IBAN, медицински записи и識別с национална специфичност в 48 езика.

Какво е удостоверяване с нулево познание?

Удостоверяване със ZK означава, че паролата ви никога не напуска устройството. Вместо това криптографско доказателство се получава с помощта на Argon2id (паметност 64 MB, 3 повторения, parallelism=1) и се изпраща на сървъра. Това позволява безопасно управление на ключове, където сървърът никога не вижда вашите сурови ключове за шифроване.

Как работи система на маркер?

Всяка операция на анонимизиране консумира маркери въз основа на дължина на обработения текст. Безплатни профили получават 200 маркера. Платени планове предлагат 1000 до 10000 маркера. Баланс на маркер се показва в странична лента.

Calc запазва ли форматирането на клетки?

Не. Съхранението на форматирането е достъпно само в Writer. Calc обработва съдържанието на клетките като чист текст. Структурата на клетки (редове и колони) се запазва, но форматирането на текста в клетките не.

Как актуализирам разширението?

Стартирайте python3 build.py --install отново, за да преизградите и преинсталирате последната версия. Алтернативно премахнете старата версия от Tools → Extension Manager, след това добавете новия файл .oxt.

Как деинсталирам разширението?

Отворете Tools → Extension Manager в LibreOffice, изберете разширението anonym.legal и щракнете на Премахни. Рестартирайте LibreOffice, за да завършите деинсталацията.

Все още имате нужда от помощ?

Ако не можете да отстраните проблема си със стъпките по-горе, свържете се с нашия екип на поддръжка.

Функции и възможности

About this page

We update this page when our platform or the law changes.

Read our founder note for how we work.

Each change shows up in the timestamp at the top.

Related reading

We follow these rules

  • GDPR (EU 2016/679).
  • ISO/IEC 27001:2022.
  • NIS2 (EU 2022/2555).
  • HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).

Our promise

We do not sell your data.

We do not train models on your text.

We store your files in Germany.

You can delete your account at any time.

You own your work.

Where we run

Our servers live in Falkenstein, Germany.

We use Hetzner. They hold ISO 27001 certification.

All data stays in the EU.

Backups run every day.

Need help?

Email support@anonym.legal.

We reply within one business day.

How we test

We run a full check suite on every release.

Each surface gets its own sweep script and report.

Human reviewers spot-check the output each week.

We track recall and precision on a labelled set.

Bad runs block the deploy.

What we never do

  • We never sell your information to third parties.
  • We never train models on what you upload.
  • We never keep your work after you delete it.
  • We never share keys with any outside firm.
  • We never run ads inside the product.

Plans in plain words

We sell credits, not seats.

One credit covers one short job.

Long jobs use a few credits each.

You can top up at any time.

Unused credits roll over each month.

Read the plans page for current rates.

Who built this

A small team of engineers and lawyers built this.

We ship from Europe and work in the open.

Our founder note spells out why we started.

Where to start

How the parts fit

A browser add-on cleans text inside Chrome.

A Word plug-in handles drafts in Office.

A small desktop tool works on whole folders.

An agent protocol link feeds large models safely.

All four share one core engine and one rule set.

Words from our team

We started this work after a lunch about cookies.

One friend kept getting odd ads on her phone.

We asked why a court file leaked through a draft.

We sketched the first build on a napkin that week.

By month three we had a tiny demo for a friend.

She used it on her first case the next day.

Common questions we hear

Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.

Does it work on long files? Yes, in small chunks.

Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.

Does it run offline? The desktop build runs offline.

Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.

Will it learn from my work? No, we never train on inputs.

A short tour of the workflow

Upload a file or paste a snippet of prose.

Pick the entities you want gone from the draft.

Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.

Press run and watch the side panel show each hit.

Skim the result and tweak any rule that misfired.

Save the cleaned file or send it to a teammate.