By · Last updated 2026-04-07

Rozwiązywanie Problemów i Najczęściej Zadawane Pytania

Napraw typowe problemy z rozszerzeniem LibreOffice anonym.legal i znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Rozszerzenie nie ładuje się

Rozszerzenie nie pojawia się w LibreOffice po instalacji.

Dlaczego się to dzieje?

Pakiet .oxt może nie został prawidłowo zainstalowany lub LibreOffice musi zostać uruchomiony ponownie po instalacji.

Jak to naprawić

  1. 1.Zamknij wszystkie okna LibreOffice całkowicie.
  2. 2.Otwórz Narzędzia → Menedżer Rozszerzeń i sprawdź, czy rozszerzenie jest wymienione.
  3. 3.Jeśli nie, kliknij Dodaj i wybierz plik .oxt ręcznie.
  4. 4.Uruchom LibreOffice ponownie po instalacji.
  5. 5.W systemie Linux upewnij się, że Python 3 jest dostępny w PATH (python3 --version).

Pasek boczny nie jest widoczny

Panel anonym.legal nie pojawia się na pasku bocznym.

Dlaczego się to dzieje?

Pasek boczny może być ukryty lub panel anonym.legal może nie być wybrany.

Jak to naprawić

  1. 1.Przejdź do Widok → Pasek boczny, aby upewnić się, że pasek boczny jest widoczny.
  2. 2.Poszukaj ikony anonym.legal w kartach panelu paska bocznego po prawej krawędzi.
  3. 3.Kliknij ikonę panelu anonym.legal, aby aktywować panel.
  4. 4.Jeśli ikona nie jest widoczna, spróbuj zamknąć i otworzyć pasek boczny ponownie.

Błędy Połączenia

Rozszerzenie nie może połączyć się z interfejsem API anonym.legal.

Dlaczego się to dzieje?

Rozszerzenie wymaga połączenia internetowego do komunikacji z interfejsem API anonym.legal w https://anonym.legal. Zapory, serwery proxy lub problemy sieciowe mogą blokować połączenie.

Jak to naprawić

  1. 1.Sprawdź połączenie internetowe, odwiedzając https://anonym.legal w przeglądarce.
  2. 2.Sprawdź, czy zapora lub serwer proxy firmy pozwala na połączenia HTTPS do anonym.legal.
  3. 3.Sprawdzić, czy interfejs API jest dostępny: https://anonym.legal/mcp/health
  4. 4.Wyloguj się i zaloguj ponownie, aby odświeżyć token uwierzytelniania.

Problemy z Formatowaniem po Anonimizacji

Formatowanie tekstu jest tracone lub zmieniane po anonimizacji.

Dlaczego się to dzieje?

Zachowanie formatowania jest obsługiwane tylko w Writer. Calc i Impress przetwarzają zwykły tekst bez formatowania. Złożone formatowanie (tabele, zagnieżdżone style, śledzenie zmian) może nie być w pełni zachowane.

Jak to naprawić

  • Upewnij się, że używasz Writer dla dokumentów wrażliwych na formatowanie.
  • Dla złożonych układów rozważ przetwarzanie sekcji indywidualnie, używając trybu zaznaczenia.
  • Użyj Ctrl+Z (Cmd+Z na macOS) natychmiast po zastosowaniu, aby cofnąć i spróbuj innego podejścia.

Klucz Szyfrowania nie Pojawia się

Zapisane klucze szyfrowania nie pojawiają się w rozwijanych listach wyboru klucza.

Dlaczego się to dzieje?

Klucze wymagają włączenia autentykacji Zero-Knowledge. Bez uwierzytelniania ZK nie można wyprowadzić klucza szyfrowania kluczy (KEK), więc zapisane klucze nie mogą być odszyfrowane.

Jak to naprawić

  1. 1.Włącz autentykację Zero-Knowledge w formularzu logowania.
  2. 2.Wyloguj się i zaloguj ponownie z włączonym uwierzytelnianiem ZK.
  3. 3.Sprawdź panel zarządzania kluczami — klucze powinny pojawić się po uwierzytelnieniu ZK.

Sesja Wygasła

Jesteś nieoczekiwanie wylogowany lub widzisz błąd uwierzytelniania.

Dlaczego się to dzieje?

Tokeny uwierzytelniania wygasają po 60 minutach. Rozszerzenie buforuje poświadczenia przez 7 dni na potrzeby szybkiego ponownego uwierzytelnienia, ale aktywna sesja ma krótszy okres ważności.

Jak to naprawić

  1. 1.Ponownie kliknij przycisk Zaloguj się. Jeśli poświadczenia są buforowane, zostaniesz zalogowany automatycznie.
  2. 2.Jeśli zostaniesz poproszony o poświadczenia, wpisz ponownie swój adres e-mail i hasło.
  3. 3.Włącz uwierzytelnianie ZK, aby skorzystać z funkcji ponownego uwierzytelniania poświadczeń buforowanych.

Frequently Asked Questions

Które aplikacje LibreOffice są obsługiwane?

Rozszerzenie obsługuje LibreOffice Writer (pełny tekst z zachowaniem formatowania), Calc (przetwarzanie oparte na komórkach) i Impress (obiekty tekstowe slajdu). Writer ma najbardziej kompletny zestaw funkcji, w tym zachowanie formatowania.

Czy rozszerzenie pracuje offline?

Nie. Rozszerzenie wymaga połączenia internetowego do komunikacji z interfejsem API anonym.legal w celu wykrywania i anonimizacji PII. Do przetwarzania offline rozważ użycie aplikacji Desktop anonym.legal.

Ile typów jednostek może wykryć?

Rozszerzenie wykrywa 285+ typów jednostek, w tym nazwiska, adresy, numery telefonów, adresy e-mail, numery ubezpieczenia społecznego, numery kart kredytowych, IBAN-y, dokumentację medyczną i identyfikatory specyficzne dla kraju w 48 językach.

Czym jest autentykacja Zero-Knowledge?

Uwierzytelnianie ZK oznacza, że Twoje hasło nigdy nie opuszcza urządzenia. Zamiast tego dowód kryptograficzny jest wyprowadzany przy użyciu Argon2id (64 MB pamięci, 3 iteracje, równoległość=1) i wysyłany na serwer. Umożliwia to bezpieczne zarządzanie kluczami, w którym serwer nigdy nie widzi surowych kluczy szyfrowania.

Jak działa system tokenów?

Każda operacja anonimizacji zużywa tokeny na podstawie długości przetwarzanego tekstu. Bezpłatne konta otrzymują 200 tokenów. Plany płatne oferują 1000 do 10000 tokenów. Saldo tokenów jest wyświetlane na pasku bocznym.

Czy Calc zachowuje formatowanie komórek?

Nie. Zachowanie formatowania jest dostępne tylko w Writer. Calc przetwarzuje zawartość komórek jako zwykły tekst. Struktura komórki (wiersze i kolumny) jest zachowywana, ale formatowanie tekstu w komórkach nie jest zachowywane.

Jak aktualizuję rozszerzenie?

Uruchom ponownie python3 build.py --install, aby przebudować i ponownie zainstalować najnowszą wersję. Alternatywnie usuń starą wersję z Narzędzia → Menedżer Rozszerzeń, a następnie dodaj nowy plik .oxt.

Jak odinstalować rozszerzenie?

Otwórz Narzędzia → Menedżer Rozszerzeń w LibreOffice, wybierz rozszerzenie anonym.legal i kliknij Usuń. Uruchom LibreOffice ponownie, aby ukończyć odinstalację.

Potrzebujesz Więcej Pomocy?

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, używając powyższych kroków rozwiązywania problemów, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

About this page

We update this page when our platform or the law changes.

Read our founder note for how we work.

Each change shows up in the timestamp at the top.

Related reading

We follow these rules

  • GDPR (EU 2016/679).
  • ISO/IEC 27001:2022.
  • NIS2 (EU 2022/2555).
  • HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).

Our promise

We do not sell your data.

We do not train models on your text.

We store your files in Germany.

You can delete your account at any time.

You own your work.

Where we run

Our servers live in Falkenstein, Germany.

We use Hetzner. They hold ISO 27001 certification.

All data stays in the EU.

Backups run every day.

Need help?

Email support@anonym.legal.

We reply within one business day.

How we test

We run a full check suite on every release.

Each surface gets its own sweep script and report.

Human reviewers spot-check the output each week.

We track recall and precision on a labelled set.

Bad runs block the deploy.

What we never do

  • We never sell your information to third parties.
  • We never train models on what you upload.
  • We never keep your work after you delete it.
  • We never share keys with any outside firm.
  • We never run ads inside the product.

Plans in plain words

We sell credits, not seats.

One credit covers one short job.

Long jobs use a few credits each.

You can top up at any time.

Unused credits roll over each month.

Read the plans page for current rates.

Who built this

A small team of engineers and lawyers built this.

We ship from Europe and work in the open.

Our founder note spells out why we started.

Where to start

How the parts fit

A browser add-on cleans text inside Chrome.

A Word plug-in handles drafts in Office.

A small desktop tool works on whole folders.

An agent protocol link feeds large models safely.

All four share one core engine and one rule set.

Words from our team

We started this work after a lunch about cookies.

One friend kept getting odd ads on her phone.

We asked why a court file leaked through a draft.

We sketched the first build on a napkin that week.

By month three we had a tiny demo for a friend.

She used it on her first case the next day.

Common questions we hear

Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.

Does it work on long files? Yes, in small chunks.

Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.

Does it run offline? The desktop build runs offline.

Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.

Will it learn from my work? No, we never train on inputs.

A short tour of the workflow

Upload a file or paste a snippet of prose.

Pick the entities you want gone from the draft.

Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.

Press run and watch the side panel show each hit.

Skim the result and tweak any rule that misfired.

Save the cleaned file or send it to a teammate.