Rozwiązywanie Problemów i Najczęściej Zadawane Pytania
Napraw typowe problemy z rozszerzeniem LibreOffice anonym.legal i znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Rozszerzenie nie ładuje się
Rozszerzenie nie pojawia się w LibreOffice po instalacji.
Dlaczego się to dzieje?
Pakiet .oxt może nie został prawidłowo zainstalowany lub LibreOffice musi zostać uruchomiony ponownie po instalacji.
Jak to naprawić
- 1.Zamknij wszystkie okna LibreOffice całkowicie.
- 2.Otwórz Narzędzia → Menedżer Rozszerzeń i sprawdź, czy rozszerzenie jest wymienione.
- 3.Jeśli nie, kliknij Dodaj i wybierz plik .oxt ręcznie.
- 4.Uruchom LibreOffice ponownie po instalacji.
- 5.W systemie Linux upewnij się, że Python 3 jest dostępny w PATH (python3 --version).
Pasek boczny nie jest widoczny
Panel anonym.legal nie pojawia się na pasku bocznym.
Dlaczego się to dzieje?
Pasek boczny może być ukryty lub panel anonym.legal może nie być wybrany.
Jak to naprawić
- 1.Przejdź do Widok → Pasek boczny, aby upewnić się, że pasek boczny jest widoczny.
- 2.Poszukaj ikony anonym.legal w kartach panelu paska bocznego po prawej krawędzi.
- 3.Kliknij ikonę panelu anonym.legal, aby aktywować panel.
- 4.Jeśli ikona nie jest widoczna, spróbuj zamknąć i otworzyć pasek boczny ponownie.
Błędy Połączenia
Rozszerzenie nie może połączyć się z interfejsem API anonym.legal.
Dlaczego się to dzieje?
Rozszerzenie wymaga połączenia internetowego do komunikacji z interfejsem API anonym.legal w https://anonym.legal. Zapory, serwery proxy lub problemy sieciowe mogą blokować połączenie.
Jak to naprawić
- 1.Sprawdź połączenie internetowe, odwiedzając https://anonym.legal w przeglądarce.
- 2.Sprawdź, czy zapora lub serwer proxy firmy pozwala na połączenia HTTPS do anonym.legal.
- 3.Sprawdzić, czy interfejs API jest dostępny: https://anonym.legal/mcp/health
- 4.Wyloguj się i zaloguj ponownie, aby odświeżyć token uwierzytelniania.
Problemy z Formatowaniem po Anonimizacji
Formatowanie tekstu jest tracone lub zmieniane po anonimizacji.
Dlaczego się to dzieje?
Zachowanie formatowania jest obsługiwane tylko w Writer. Calc i Impress przetwarzają zwykły tekst bez formatowania. Złożone formatowanie (tabele, zagnieżdżone style, śledzenie zmian) może nie być w pełni zachowane.
Jak to naprawić
- Upewnij się, że używasz Writer dla dokumentów wrażliwych na formatowanie.
- Dla złożonych układów rozważ przetwarzanie sekcji indywidualnie, używając trybu zaznaczenia.
- Użyj Ctrl+Z (Cmd+Z na macOS) natychmiast po zastosowaniu, aby cofnąć i spróbuj innego podejścia.
Klucz Szyfrowania nie Pojawia się
Zapisane klucze szyfrowania nie pojawiają się w rozwijanych listach wyboru klucza.
Dlaczego się to dzieje?
Klucze wymagają włączenia autentykacji Zero-Knowledge. Bez uwierzytelniania ZK nie można wyprowadzić klucza szyfrowania kluczy (KEK), więc zapisane klucze nie mogą być odszyfrowane.
Jak to naprawić
- 1.Włącz autentykację Zero-Knowledge w formularzu logowania.
- 2.Wyloguj się i zaloguj ponownie z włączonym uwierzytelnianiem ZK.
- 3.Sprawdź panel zarządzania kluczami — klucze powinny pojawić się po uwierzytelnieniu ZK.
Sesja Wygasła
Jesteś nieoczekiwanie wylogowany lub widzisz błąd uwierzytelniania.
Dlaczego się to dzieje?
Tokeny uwierzytelniania wygasają po 60 minutach. Rozszerzenie buforuje poświadczenia przez 7 dni na potrzeby szybkiego ponownego uwierzytelnienia, ale aktywna sesja ma krótszy okres ważności.
Jak to naprawić
- 1.Ponownie kliknij przycisk Zaloguj się. Jeśli poświadczenia są buforowane, zostaniesz zalogowany automatycznie.
- 2.Jeśli zostaniesz poproszony o poświadczenia, wpisz ponownie swój adres e-mail i hasło.
- 3.Włącz uwierzytelnianie ZK, aby skorzystać z funkcji ponownego uwierzytelniania poświadczeń buforowanych.
Frequently Asked Questions
Które aplikacje LibreOffice są obsługiwane?
Rozszerzenie obsługuje LibreOffice Writer (pełny tekst z zachowaniem formatowania), Calc (przetwarzanie oparte na komórkach) i Impress (obiekty tekstowe slajdu). Writer ma najbardziej kompletny zestaw funkcji, w tym zachowanie formatowania.
Czy rozszerzenie pracuje offline?
Nie. Rozszerzenie wymaga połączenia internetowego do komunikacji z interfejsem API anonym.legal w celu wykrywania i anonimizacji PII. Do przetwarzania offline rozważ użycie aplikacji Desktop anonym.legal.
Ile typów jednostek może wykryć?
Rozszerzenie wykrywa 285+ typów jednostek, w tym nazwiska, adresy, numery telefonów, adresy e-mail, numery ubezpieczenia społecznego, numery kart kredytowych, IBAN-y, dokumentację medyczną i identyfikatory specyficzne dla kraju w 48 językach.
Czym jest autentykacja Zero-Knowledge?
Uwierzytelnianie ZK oznacza, że Twoje hasło nigdy nie opuszcza urządzenia. Zamiast tego dowód kryptograficzny jest wyprowadzany przy użyciu Argon2id (64 MB pamięci, 3 iteracje, równoległość=1) i wysyłany na serwer. Umożliwia to bezpieczne zarządzanie kluczami, w którym serwer nigdy nie widzi surowych kluczy szyfrowania.
Jak działa system tokenów?
Każda operacja anonimizacji zużywa tokeny na podstawie długości przetwarzanego tekstu. Bezpłatne konta otrzymują 200 tokenów. Plany płatne oferują 1000 do 10000 tokenów. Saldo tokenów jest wyświetlane na pasku bocznym.
Czy Calc zachowuje formatowanie komórek?
Nie. Zachowanie formatowania jest dostępne tylko w Writer. Calc przetwarzuje zawartość komórek jako zwykły tekst. Struktura komórki (wiersze i kolumny) jest zachowywana, ale formatowanie tekstu w komórkach nie jest zachowywane.
Jak aktualizuję rozszerzenie?
Uruchom ponownie python3 build.py --install, aby przebudować i ponownie zainstalować najnowszą wersję. Alternatywnie usuń starą wersję z Narzędzia → Menedżer Rozszerzeń, a następnie dodaj nowy plik .oxt.
Jak odinstalować rozszerzenie?
Otwórz Narzędzia → Menedżer Rozszerzeń w LibreOffice, wybierz rozszerzenie anonym.legal i kliknij Usuń. Uruchom LibreOffice ponownie, aby ukończyć odinstalację.
Potrzebujesz Więcej Pomocy?
Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, używając powyższych kroków rozwiązywania problemów, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.