By George Curta · Last updated 2026-04-07
Tõrkeotsing ja KKK
Parandage tavalised probleemid anonym.legal'i LibreOffice laiendusega ja leidke vastused sageli esitatud küsimustele.
Laiendus ei laadi
Laiendus ei ilmu LibreOffice'sse pärast installimist.
Miks see juhtub?
.oxt pakett ei ole valesti installitud või LibreOffice tuleb pärast installimist taaskäivitada.
Kuidas parandada
- 1.Sulgege kõik LibreOffice aknad täielikult.
- 2.Avage Tööriistad → Laienduste haldur ja verifitseerige laiendus on loetletud.
- 3.Kui pole loetletud, klõpsake Lisa ja valige .oxt fail käsitsi.
- 4.Taaskäivitage LibreOffice pärast installimist.
- 5.Linux'is veenduge, et Python 3 on saadaval PATH'is (python3 --version).
Külgpaneel pole nähtav
anonym.legal paneel külgpaanil ei ilmu.
Miks see juhtub?
Külgpaneel võib olla peidetud või anonym.legal deck ei pruugi olla valitud.
Kuidas parandada
- 1.Avage Vaade → Külgpaneel, et veenduda, et külgpaneel on nähtav.
- 2.Otsige anonym.legal ikooni külgpaneeli spetsiaalsel vahekaartidel paremal serval.
- 3.Klõpsake anonym.legal deck ikooni, et aktiveerida paneel.
- 4.Kui ikoon pole nähtav, proovige külgpaaneeli sulgeda ja uuesti avada.
Ühenduse vead
Laiendus ei saa ühendust anonym.legal API-ga.
Miks see juhtub?
Laiendus nõuab internetiühendust anonym.legal API-ga suhtlemiseks https://anonym.legal. Tulemüürid, puhverserverid või võrguvead võivad blokeerida ühenduse.
Kuidas parandada
- 1.Kontrollige oma internetiühendust, külastades https://anonym.legal brauseris.
- 2.Verifitseerige, et teie tulemüür või ettevõtte puhverserver lubab HTTPS ühendusi anonym.legal'ile.
- 3.Kontrollige, kas API on ligipääsetav: https://anonym.legal/mcp/health
- 4.Logige välja ja siis uuesti sisse, et värskendada oma autentimise märgit.
Vormingu probleemid pärast anonymiseerimist
Teksti vormingu kaotsi või muudetud pärast anonymiseerimist.
Miks see juhtub?
Vormingu säilitamine on toetatud ainult Writer'is. Calc ja Impress töötlevad lihtteksti ilma vorminguta. Kompleksne vormindus (tabelid, pesastatud stiilid, muudatuste jälgimine) ei pruugi täielikult säilida.
Kuidas parandada
- Veenduge, et kasutate Writer'i vormingu tundliku dokumentide jaoks.
- Komplekssete paigutuste puhul kaaluge jaotiste eraldi töötlemist, kasutades valiku režiimi.
- Kasutage Ctrl+Z (Cmd+Z macOS'is) kohe pärast rakendamist, et tagasi võtta ja proovida erinevat lähenemist.
Krüpteerimisvõti ei ilmu
Salvestatud krüpteerimisvõtmed ei ilmu võtmete valija ripploendis.
Miks see juhtub?
Võtmed nõuavad Zero-Knowledge autentimist, et oleks lubatud. Ilma ZK autentimiseta ei saa võtmete krüpteerimisvõtit (KEK) tuletada, nii et salvestatud võtmeid ei saa dekrüpteerida.
Kuidas parandada
- 1.Lubage Zero-Knowledge autentimine sisselogimise vormis.
- 2.Logige välja ja siis uuesti sisse ZK autentimine lubatuna.
- 3.Kontrollige võtmete juhtimise paaneeli — võtmed peaks ilmuma pärast ZK autentimist.
Seanss aegus
Olete ootamatult välja logitud või näete autentimise viga.
Miks see juhtub?
Autentimise märgid aeguvad 60 minuti pärast. Laiendus vahendab teie identimistunnused 7 päevaks kiire taasautentimise jaoks, kuid aktiivse seanssi eluiga on lühem.
Kuidas parandada
- 1.Klõpsake uuesti sisselogimise nupul. Kui identimistunnused on vahendatud, logite automaatselt sisse.
- 2.Kui kutsutakse identimistunnuste järele, sisestage oma e-posti aadress ja parool uuesti.
- 3.Lubage ZK autentimine, et kasutada vahendatud identimistunnuste taasautentimise funktsiooni.
Frequently Asked Questions
Milliseid LibreOffice rakendusi toetatakse?
Laiendus toetab LibreOffice Writer'it (täistekst vormingu säilitamisega), Calc'i (lahtripõhine töötlemine) ja Impress'i (slaidide teksti objektid). Writer'il on kõige täielikum funktsioonide komplekt, sealhulgas vormingu säilitamine.
Kas laiendus töötab ühenduseta?
Ei. Laiendus nõuab internetiühendust PII tuvastamise ja anonymiseerimise jaoks anonym.legal API-ga suhtlemiseks. Ühenduseta töötlemiseks kaaluge anonym.legal'i töölaua rakendust.
Mitu üksuse tüüpi see tuvastada saab?
Laiendus tuvatstab 285+ üksuste tüüpi, sealhulgas nimed, aadressid, telefoninumbrid, e-postid, SSN-id, krediitkaardid, IBAN'id, meditsiinilised dokumendid ja riigispetsiifilised identifikaatorid 48 keeles.
Mis on Zero-Knowledge autentimine?
ZK autentimine tähendab, et teie parool ei lahku kunagi teie seadmest. Selle asemel tuletakse Argon2id abil (64 MB mälu, 3 iteratsiooni, parallelism=1) krüptograafiline tõestus ja saadetakse serverile. See võimaldab turvalist võtmete haldust, kus server ei näe kunagi teie tooreid krüpteerimisvõtmeid.
Kuidas märkide süsteem töötab?
Iga anonymiseerimise toiming tarbib märke töödeldud teksti pikkuse alusel. Tasuta kontod saavad 200 märki. Tasulised plaanid pakuvad 1000 kuni 10000 märki. Märkide saldo kuvatakse külgpaanil.
Kas Calc säilitab lahtrite vormingu?
Ei. Vormingu säilitamine on saadaval ainult Writer'is. Calc töötleb lahtrite sisu lihttekstina. Lahtrite struktuur (read ja veerud) säilib, kuid lahtrite sees olevat tekstivormingut ei säilita.
Kuidas laiendust värskendada?
Käivitage python3 build.py --install uuesti, et uuendada ja uuesti installida kõige uuem versioon. Teise võimalusena eemaldage vana versioon tööriistad → laienduste haldurilt ja lisage uus .oxt fail.
Kuidas laiendust desinstallida?
Avage Tööriistad → Laienduste haldur LibreOffice'is, valige anonym.legal laiendus ja klõpsake Eemalda. Desinstallatsioon lõpuleviimiseks taaskäivitage LibreOffice.
Kas vajate veel abi?
Kui te ei saa ülaltoodud tõrkeotsingu sammudega oma probleemi lahendada, võtke meiega ühendust.
About this page
We update this page when our platform or the law changes.
Read our founder note for how we work.
Each change shows up in the timestamp at the top.
Related reading
- Common questions
- Glossary
- How tokens work
- Security posture
- Where we comply
- What we detect
- Case studies
- Release notes
We follow these rules
- GDPR (EU 2016/679).
- ISO/IEC 27001:2022.
- NIS2 (EU 2022/2555).
- HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).
Our promise
We do not sell your data.
We do not train models on your text.
We store your files in Germany.
You can delete your account at any time.
You own your work.
Where we run
Our servers live in Falkenstein, Germany.
We use Hetzner. They hold ISO 27001 certification.
All data stays in the EU.
Backups run every day.
Need help?
Email support@anonym.legal.
We reply within one business day.
How we test
We run a full check suite on every release.
Each surface gets its own sweep script and report.
Human reviewers spot-check the output each week.
We track recall and precision on a labelled set.
Bad runs block the deploy.
What we never do
- We never sell your information to third parties.
- We never train models on what you upload.
- We never keep your work after you delete it.
- We never share keys with any outside firm.
- We never run ads inside the product.
Plans in plain words
We sell credits, not seats.
One credit covers one short job.
Long jobs use a few credits each.
You can top up at any time.
Unused credits roll over each month.
Read the plans page for current rates.
Who built this
A small team of engineers and lawyers built this.
We ship from Europe and work in the open.
Our founder note spells out why we started.
Where to start
- Open the web app and try a sample file.
- Learn how credits get counted.
- See current plans and limits.
- Meet the team behind the product.
How the parts fit
A browser add-on cleans text inside Chrome.
A Word plug-in handles drafts in Office.
A small desktop tool works on whole folders.
An agent protocol link feeds large models safely.
All four share one core engine and one rule set.
Words from our team
We started this work after a lunch about cookies.
One friend kept getting odd ads on her phone.
We asked why a court file leaked through a draft.
We sketched the first build on a napkin that week.
By month three we had a tiny demo for a friend.
She used it on her first case the next day.
Common questions we hear
Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.
Does it work on long files? Yes, in small chunks.
Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.
Does it run offline? The desktop build runs offline.
Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.
Will it learn from my work? No, we never train on inputs.
A short tour of the workflow
Upload a file or paste a snippet of prose.
Pick the entities you want gone from the draft.
Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.
Press run and watch the side panel show each hit.
Skim the result and tweak any rule that misfired.
Save the cleaned file or send it to a teammate.