By George Curta · Last updated 2026-07-24
Hibaelhárítás és GYIK
Az anonym.legal LibreOffice-bővítmény gyakori problémáinak megoldása és a gyakran ismételt kérdések.
A bővítmény nem tölt be
A bővítmény a telepítés után nem jelenik meg a LibreOffice-ban.
Miért történik ez?
Lehetséges, hogy a .oxt csomag telepítése nem volt sikeres, vagy a LibreOffice újraindítása szükséges a telepítés után.
Megoldás
- 1.Zárja be teljesen az összes LibreOffice-ablakot.
- 2.Nyissa meg az Eszközök → Bővítménykezelő menüpontot, és ellenőrizze, hogy a bővítmény szerepel-e a listában.
- 3.Ha nem szerepel, kattintson a Hozzáadás gombra, és válassza ki kézzel a .oxt fájlt.
- 4.Telepítés után indítsa újra a LibreOffice-t.
- 5.Linux rendszeren győződjön meg arról, hogy a Python 3 elérhető a PATH-ban (python3 --version).
Az oldalsáv nem látható
Az anonym.legal panel nem jelenik meg az oldalsávban.
Miért történik ez?
Lehetséges, hogy az oldalsáv el van rejtve, vagy az anonym.legal deck nincs kiválasztva.
Megoldás
- 1.Lépjen a Nézet → Oldalsáv menüpontra, és győződjön meg arról, hogy az oldalsáv látható.
- 2.Keresse az anonym.legal ikont az oldalsáv deck fülein a jobb szélen.
- 3.Kattintson az anonym.legal deck ikonra a panel aktiválásához.
- 4.Ha az ikon nem látható, próbálja bezárni, majd újra megnyitni az oldalsávot.
Csatlakozási hibák
A bővítmény nem tud csatlakozni az anonym.legal API-hoz.
Miért történik ez?
A bővítmény internetkapcsolatot igényel, hogy kommunikáljon az anonym.legal API-val a https://anonym.legal címen. Tűzfalak, proxyk vagy hálózati problémák blokkolhatják a kapcsolatot.
Megoldás
- 1.Ellenőrizze internetkapcsolatát a https://anonym.legal böngészőben való megnyitásával.
- 2.Ellenőrizze, hogy a tűzfala vagy a vállalati proxya engedélyezi-e a HTTPS-kapcsolatokat az anonym.legal-hoz.
- 3.Ellenőrizze, hogy az API elérhető-e: https://anonym.legal/mcp/health
- 4.Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a hitelesítési token frissítéséhez.
Formázási problémák az anonimizálás után
Az anonimizálás után a szöveg formázása elveszett vagy megváltozott.
Miért történik ez?
A formázásmegőrzés csak Writerben támogatott. A Calc és az Impress formázás nélküli egyszerű szöveget dolgoz fel. Az összetett formázás (táblázatok, beágyazott stílusok, nyomon követett változások) esetleg nem őrződik meg teljes mértékben.
Megoldás
- Formázásérzékeny dokumentumokhoz használja a Writert.
- Összetett elrendezések esetén fontolja meg a szekciók egyenkénti feldolgozását kijelölési mód segítségével.
- Ha az eredmény nem megfelelő, az alkalmazás után azonnal használja a Ctrl+Z (macOS-en Cmd+Z) billentyűkombinációt a visszavonáshoz, és próbáljon meg más megközelítést.
A titkosítási kulcs nem jelenik meg
A mentett titkosítási kulcsok nem jelennek meg a kulcsválasztó legördülő listában.
Miért történik ez?
A kulcsokhoz Zéró ismeretű hitelesítés szükséges. ZK-hitelesítés nélkül a kulcstitkosítási kulcs (KEK) nem vezethető le, ezért a mentett kulcsok nem fejthetők vissza.
Megoldás
- 1.Engedélyezze a Zéró ismeretű hitelesítést a bejelentkezési űrlapon.
- 2.Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a ZK-hitelesítéssel.
- 3.Ellenőrizze a kulcskezelő panelt – a kulcsoknak meg kell jelenniük a ZK-hitelesítés után.
A munkamenet lejárt
Váratlanul kijelentkeztetik, vagy hitelesítési hibát kap.
Miért történik ez?
A hitelesítési kreditek 60 perc után járnak le. A bővítmény 7 napig gyorsítótárazza a bejelentkezési adatokat a gyors újrahitelesítés érdekében, de az aktív munkamenetnek rövidebb élettartama van.
Megoldás
- 1.Kattintson ismét a Bejelentkezés gombra. Ha a bejelentkezési adatok gyorsítótárban vannak, automatikusan bejelentkezik.
- 2.Ha a rendszer kéri a bejelentkezési adatokat, adja meg ismét az e-mail-cím és jelszó kombinációját.
- 3.Engedélyezze a ZK-hitelesítést a gyorsítótározott bejelentkezési adatokkal való újrahitelesítés funkció használatához.
Frequently Asked Questions
Mely LibreOffice-alkalmazások támogatottak?
A bővítmény a LibreOffice Writert (teljes szöveg formázásmegőrzéssel), a Calcot (cellalapú feldolgozás) és az Impresst (dia szöveges objektumai) támogatja. A Writer rendelkezik a legteljeskörűbb funkcióhalmazzal, beleértve a formázásmegőrzést is.
Működik a bővítmény offline módban?
Nem. A bővítmény internetkapcsolatot igényel az anonym.legal API-val való kommunikációhoz a személyes adatok felismeréséhez és anonimizálásához. Offline feldolgozáshoz fontolja meg az anonym.legal asztali alkalmazást.
Hány entitástípust képes felismerni?
A bővítmény 267+ entitástípust ismer fel, beleértve neveket, címeket, telefonszámokat, e-mail-eket, TAJ-számokat, bankkártyaszámokat, IBAN-számokat, egészségügyi adatokat és ország-specifikus azonosítókat 48 nyelven.
Mi a Zéró ismeretű hitelesítés?
A ZK-hitelesítés azt jelenti, hogy a jelszava soha nem hagyja el az eszközét. Ehelyett egy kriptográfiai bizonyíték kerül generálásra az Argon2id algoritmussal (64 MB memória, 3 iteráció, párhuzamosság=1), és ez kerül a szerverre. Ez lehetővé teszi a biztonságos kulcskezelést, ahol a szerver soha nem látja a nyers titkosítási kulcsokat.
Hogyan működik a token-rendszer?
Minden anonimizálási művelet a feldolgozott szöveg hosszától függően tokeneket fogyaszt. Az ingyenes fiókok 200 tokent kapnak. A fizetős csomagok 1 000–10 000 tokent kínálnak. A tokenegyenleg az oldalsávban jelenik meg.
Megőrzi a Calc a cella formázását?
Nem. A formázásmegőrzés csak Writerben érhető el. A Calc a cellatartalmat egyszerű szövegként dolgozza fel. A cellaszerkezet (sorok és oszlopok) megmarad, de a cellákon belüli szövegformázás nem őrződik meg.
Hogyan frissíthetem a bővítményt?
Futtassa ismét a python3 build.py --install parancsot a legújabb verzió újraépítéséhez és újratelepítéséhez. Alternatív megoldásként távolítsa el a régi verziót az Eszközök → Bővítménykezelőből, majd adja hozzá az új .oxt fájlt.
Hogyan távolíthatom el a bővítményt?
A LibreOffice-ban nyissa meg az Eszközök → Bővítménykezelő menüpontot, válassza ki az anonym.legal bővítményt, és kattintson az Eltávolítás gombra. Az eltávolítás befejezéséhez indítsa újra a LibreOffice-t.
Továbbra is segítségre van szüksége?
Ha a fenti hibaelhárítási lépésekkel nem tudja megoldani a problémát, forduljon az ügyfélszolgálatunkhoz.
About this page
We update this page when our platform or the law changes.
Read our founder note for how we work.
Each change shows up in the timestamp at the top.
Related reading
We follow these rules
- GDPR (EU 2016/679).
- ISO/IEC 27001:2022.
- NIS2 (EU 2022/2555).
- HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).
Our promise
We do not sell your data.
We do not train models on your text.
We store your files in Germany.
You can delete your account at any time.
You own your work.
Where we run
Our company HQ is in Saarbrücken, Germany. Our servers run in Hetzner's Falkenstein datacenter.
Hetzner holds ISO 27001 certification.
All data stays in the EU.
Backups run every day.
Need help?
Email support@anonym.legal.
We reply within one business day.
How we test
We run a full check suite on every release.
Each surface gets its own sweep script and report.
Human reviewers spot-check the output each week.
We track recall and precision on a labelled set.
Bad runs block the deploy.
What we never do
- We never sell your information to third parties.
- We never train models on what you upload.
- We never keep your work after you delete it.
- We never share keys with any outside firm.
- We never run ads inside the product.
Plans in plain words
We sell credits, not seats.
One credit covers one short job.
Long jobs use a few credits each.
You can top up at any time.
Unused credits roll over each month.
Read the plans page for current rates.
Who built this
A small team of engineers and lawyers built this.
We ship from Europe and work in the open.
Our founder note spells out why we started.
Where to start
- Open the web app and try a sample file.
- Learn how credits get counted.
- See current plans and limits.
- Meet the team behind the product.
How the parts fit
A browser add-on cleans text inside Chrome.
A Word plug-in handles drafts in Office.
A small desktop tool works on whole folders.
An agent protocol link feeds large models safely.
All four share one core engine and one rule set.
Words from our team
We started this work after a lunch about cookies.
One friend kept getting odd ads on her phone.
We asked why a court file leaked through a draft.
We sketched the first build on a napkin that week.
By month three we had a tiny demo for a friend.
She used it on her first case the next day.
Common questions we hear
Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.
Does it work on long files? Yes, in small chunks.
Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.
Does it run offline? The desktop build runs offline.
Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.
Will it learn from my work? No, we never train on inputs.
A short tour of the workflow
Upload a file or paste a snippet of prose.
Pick the entities you want gone from the draft.
Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.
Press run and watch the side panel show each hit.
Skim the result and tweak any rule that misfired.
Save the cleaned file or send it to a teammate.