استكشاف الأخطاء والأسئلة الشائعة

لماذا يحدث هذا؟

قد لم يتم تثبيت حزمة .oxt بشكل صحيح، أو قد يحتاج LibreOffice إلى إعادة تشغيل بعد التثبيت.

كيفية الإصلاح

1. 1.أغلق جميع نوافذ LibreOffice بالكامل.
2. 2.افتح Tools → Extension Manager وتحقق من أن الامتداد مدرج.
3. 3.إذا لم يكن مدرجاً، انقر فوق إضافة وحدد ملف .oxt يدويًا.
4. 4.أعد تشغيل LibreOffice بعد التثبيت.
5. 5.على Linux، تأكد من توفر Python 3 في PATH (python3 --version).

لماذا يحدث هذا؟

قد يكون الشريط الجانبي مخفياً، أو قد لا تكون مجموعة anonym.legal محددة.

كيفية الإصلاح

1. 1.Go to View → Sidebar to ensure the sidebar is visible.
2. 2.ابحث عن أيقونة anonym.legal في علامات تبويب مجموعة الشريط الجانبي على الحافة اليمنى.
3. 3.انقر على أيقونة مجموعة anonym.legal لتنشيط اللوحة.
4. 4.إذا كانت الأيقونة غير مرئية، حاول إغلاق وإعادة فتح الشريط الجانبي.

لماذا يحدث هذا؟

يتطلب الامتداد اتصال بالإنترنت للتواصل مع API anonym.legal في https://anonym.legal. قد تحجب جدران الحماية أو الخوادم الوكيلة أو مشاكل الشبكة الاتصال.

كيفية الإصلاح

1. 1.تحقق من اتصالك بالإنترنت بزيارة https://anonym.legal في متصفح.
2. 2.تحقق من أن جدار الحماية أو الخادم الوكيل للشركة يسمح باتصالات HTTPS إلى anonym.legal.
3. 3.تحقق مما إذا كان API يمكن الوصول إليه: https://anonym.legal/mcp/health
4. 4.قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى لتحديث رمز المصادقة.

لماذا يحدث هذا؟

الحفاظ على التنسيق مدعوم فقط في Writer. يقوم Calc و Impress بمعالجة النص العادي بدون تنسيق. قد لا يتم الحفاظ على التنسيق المعقد (الجداول والأنماط المتداخلة وتتبع التغييرات) بالكامل.

كيفية الإصلاح

• Ensure you are using Writer for format-sensitive documents.
• For complex layouts, consider processing sections individually using selection mode.
• Use Ctrl+Z (Cmd+Z on macOS) immediately after applying to undo and try a different approach.

لماذا يحدث هذا؟

تتطلب المفاتيح تفعيل مصادقة Zero-Knowledge. بدون مصادقة ZK، لا يمكن اشتقاق مفتاح تشفير المفاتيح (KEK)، لذا لا يمكن فك تشفير المفاتيح المحفوظة.

كيفية الإصلاح

1. 1.Enable Zero-Knowledge authentication in the sign-in form.
2. 2.Sign out and sign back in with ZK auth enabled.
3. 3.Check the key management panel — keys should appear after ZK authentication.

لماذا يحدث هذا؟

تنتهي صلاحية رموز المصادقة بعد 60 دقيقة. يقوم الامتداد بتخزين بيانات الاعتمادك لمدة 7 أيام لإعادة مصادقة سريعة، لكن الجلسة النشطة لها عمر أقصر.

كيفية الإصلاح

1. 1.انقر على زر تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا تم تخزين بيانات الاعتماد في الذاكرة، سيتم تسجيل دخولك تلقائياً.
2. 2.إذا طُلب منك بيانات الاعتماد، أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور مرة أخرى.
3. 3.قم بتفعيل مصادقة ZK لاستخدام ميزة إعادة مصادقة بيانات الاعتماد المخزنة.