Odstraňovanie problémov a FAQ
Vyriešte bežné problémy s rozšírením LibreOffice anonym.legal a nájdite odpovede na často kladené otázky.
Rozšírenie sa nenačítava
Rozšírenie sa po inštalácií nezobrazuje v LibreOffice.
Prečo sa to stane?
Balík .oxt možno nebol nainštalovaný správne alebo je potrebné reštartovať LibreOffice po inštalácií.
Ako to napraviť
- 1.Úplne zatvorte všetky okná LibreOffice.
- 2.Otvorte Nástroje → Správca rozšírení a overte, že rozšírenie je uvedené.
- 3.Ak nie je uvedené, kliknutím na Pridať ručne vyberte súbor .oxt.
- 4.Po inštalácií reštartujte LibreOffice.
- 5.Na Linux sa ubezpečte, že Python 3 je dostupný v PATH (python3 --version).
Bočný panel nie je viditeľný
Panel anonym.legal sa v bočnom paneli nezobrazuje.
Prečo sa to stane?
Bočný panel môže byť skrytý alebo palubná doska anonym.legal nemusí byť vybraná.
Ako to napraviť
- 1.Prejdite na Zobrazenie → Bočný panel, aby ste sa ubezpečili, že je viditeľný.
- 2.Hľadajte ikonu anonym.legal v kartách palubnej dosky bočného panelu na pravom okraji.
- 3.Kliknutím na ikonu palubnej dosky anonym.legal aktivujte panel.
- 4.Ak ikona nie je viditeľná, skúste zatvoriť a znova otvoriť bočný panel.
Chyby pripojenia
Rozšírenie sa nemôže pripojiť k API anonym.legal.
Prečo sa to stane?
Rozšírenie vyžaduje internetové pripojenie na komunikáciu s API anonym.legal na https://anonym.legal. Brány firewall, proxy servery alebo problémy so sieťou môžu blokovať pripojenie.
Ako to napraviť
- 1.Skontrolujte internetové pripojenie návštevou https://anonym.legal v prehliadači.
- 2.Overte, že vaša brána firewall alebo podniková proxy umožňuje pripojenia HTTPS na anonym.legal.
- 3.Skontrolujte, či je API dostupné: https://anonym.legal/mcp/health
- 4.Odhlaste sa a znova sa prihláste, aby ste obnovili autentifikačný token.
Problémy s formátovaním po anonymizácií
Formátovanie textu sa po anonymizácií stratí alebo zmení.
Prečo sa to stane?
Zachovanie formátu je podporované iba vo Writer. Calc a Impress spracovávajú čistý text bez formátu. Komplexné formátovanie (tabuľky, vnorené štýly, sledovanie zmien) nemusí byť úplne zachované.
Ako to napraviť
- Ubezpečte sa, že používate Writer pre dokumenty citlivé na formát.
- Pre zložité rozloženia zvážte spracovanie sekcií jednotlivo pomocou režimu výberu.
- Po aplikovaní okamžite použite Ctrl+Z (Cmd+Z na macOS), aby ste vrátili zmenu a skúste iný prístup.
Šifrovaný kľúč sa neobjavuje
Uložené šifrovacie kľúče sa neobjavujú v rozbaľovacom zozname výberu kľúčov.
Prečo sa to stane?
Kľúče vyžadujú povolenie autentifikácie s nulovou znalosťou. Bez autentifikácie s nulovou znalosťou nie je možné odvodiť kľúč na šifrovanie kľúča (KEK), takže uložené kľúče sa nemôžu dešifrovať.
Ako to napraviť
- 1.Povolte autentifikáciu s nulovou znalosťou vo formulári prihlásenia.
- 2.Odhlaste sa a znova sa prihláste s povolenou autentifikáciou s nulovou znalosťou.
- 3.Skontrolujte panel správy kľúčov — kľúče by sa mali objaviť po autentifikácií s nulovou znalosťou.
Relácia vypršala
Ste neočakávane odhlásení alebo vidíte chybu autentifikácie.
Prečo sa to stane?
Autentifikačné tokeny vypršávajú po 60 minútach. Rozšírenie uložila vaše poverenia na 7 dní na rýchle opätovné overenie, ale aktívna relácia má kratšiu životnosť.
Ako to napraviť
- 1.Znova kliknutím na tlačidlo Prihlásiť sa. Ak sú poverenia uložená, budete sa automaticky prihlásiť.
- 2.Ak sa vás budú pýtať na poverenia, znova zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo.
- 3.Povolte autentifikáciu s nulovou znalosťou, aby ste mohli použiť funkciu opätovného overenia uloženého poverenia.
Frequently Asked Questions
Ktoré aplikácie LibreOffice sú podporované?
Rozšírenie podporuje LibreOffice Writer (plný text s zachovaním formátu), Calc (spracovanie na báze buniek) a Impress (objekty na snímkach). Writer má najúplnejšiu sadu funkcií vrátane zachovania formátu.
Funguje rozšírenie offline?
Nie. Rozšírenie vyžaduje internetové pripojenie na komunikáciu s API anonym.legal na detekciu a anonymizáciu PII. Na offline spracovanie zvážte aplikáciu anonym.legal Desktop App.
Koľko typov entít môže zistiť?
Rozšírenie zisťuje 285+ typov entít vrátane mien, adries, telefónnych čísel, e-mailov, SSN, kreditných kariet, IBAN, zdravotných záznamov a špecifických identifikátorov krajín v 48 jazykoch.
Čo je autentifikácia s nulovou znalosťou?
Autentifikácia s nulovou znalosťou znamená, že vaše heslo nikdy neopustí vaše zariadenie. Namiesto toho sa odvodí kryptografický dôkaz pomocou Argon2id (64 MB pamäť, 3 iterácie, paralelizmus=1) a odošle sa na server. To umožňuje bezpečnú správu kľúčov, keď server nikdy nevidí vaše surové šifrovacie kľúče.
Ako funguje systém tokenov?
Každá operácia anonymizácie spotrebuje tokeny na základe dĺžky spracovaného textu. Bezplatné konta dostávajú 200 tokenov. Platené plány ponúkajú 1 000 až 10 000 tokenov. Zůstatek tokenov sa zobrazuje v bočnom paneli.
Zachováva Calc formátovanie buniek?
Nie. Zachovanie formátu je dostupné iba vo Writer. Calc spracováva obsah buniek ako čistý text. Štruktúra buniek (riadky a stĺpce) sa zachováva, ale formátovanie textu v bunkách sa nezachováva.
Ako sa aktualizuje rozšírenie?
Spustite python3 build.py --install znova na opätovnú kompilácií a opätovnú inštalácií najnovšej verzie. Prípadne odstráňte starú verziu z Nástroje → Správca rozšírení a potom pridajte nový súbor .oxt.
Ako sa odstraňuje rozšírenie?
Otvorte Nástroje → Správca rozšírení v LibreOffice, vyberte rozšírenie anonym.legal a kliknutím na Odstrániť. Reštartujte LibreOffice, aby ste dokončili odinštalovanie.
Stále potrebujete pomoc?
Ak nemôžete vyriešiť svoj problém uvedenými krokmi na odstraňovanie problémov, kontaktujte náš tím podpory.