トラブルシューティングとよくある質問

これはなぜ起こるのですか？

.oxtパッケージが正しくインストールされていないか、インストール後にLibreOfficeを再起動する必要があります。

修正方法

1. 1.すべてのLibreOfficeウィンドウを完全に閉じます。
2. 2.Tools → Extension Managerを開き、拡張機能がリストに表示されていることを確認します。
3. 3.リストに表示されていない場合は、[追加]をクリックして.oxtファイルを手動で選択します。
4. 4.インストール後、LibreOfficeを再起動します。
5. 5.Linuxでは、Python 3がPATHで利用可能であることを確認します（python3 --version）。

これはなぜ起こるのですか？

サイドバーが隠れているか、anonym.legalデッキが選択されていません。

修正方法

1. 1.View → Sidebarに移動してサイドバーが表示されていることを確認します。
2. 2.右の端のサイドバーデッキタブでanonym.legalアイコンを探します。
3. 3.anonym.legalデッキアイコンをクリックしてパネルを有効にします。
4. 4.アイコンが見えない場合は、サイドバーを閉じてもう一度開いてみます。

これはなぜ起こるのですか？

拡張機能は、https://anonym.legal のanonym.legal APIと通信するためにインターネット接続が必要です。ファイアウォール、プロキシ、またはネットワークの問題が接続をブロックする可能性があります。

修正方法

1. 1.ブラウザでhttps://anonym.legalにアクセスしてインターネット接続を確認します。
2. 2.ファイアウォールまたは企業プロキシがanonym.legalへのHTTPS接続を許可していることを確認します。
3. 3.APIがアクセス可能であるかを確認します：https://anonym.legal/mcp/health
4. 4.サインアウトしてサインインして認証トークンを更新します。

これはなぜ起こるのですか？

形式保持はWriterでのみサポートされています。CalcとImpressは形式なしのプレーンテキストを処理します。複雑な形式（テーブル、ネストされたスタイル、変更の追跡）は完全には保持されない場合があります。

修正方法

• 形式に敏感なドキュメントにはWriterを使用していることを確認します。
• 複雑なレイアウトの場合は、選択モードを使用してセクションを個別に処理することを検討します。
• 適用直後にCtrl+Z（macOSではCmd+Z）を使用して取り消し、別のアプローチを試します。

これはなぜ起こるのですか？

キーはZero-Knowledge認証を有効にする必要があります。ZK認証がないと、キー暗号化キー（KEK）を導出できず、保存されたキーを復号化できません。

修正方法

1. 1.サインインフォームでZero-Knowledge認証を有効にします。
2. 2.ZK認証を有効にしてサインアウトしてサインインします。
3. 3.キー管理パネルを確認します — ZK認証後、キーが表示されるはずです。

これはなぜ起こるのですか？

認証トークンは60分後に期限切れになります。拡張機能は高速再認証のために7日間認証情報をキャッシュしますが、アクティブセッションにはより短い有効期間があります。

修正方法

1. 1.再度サインインボタンをクリックします。認証情報がキャッシュされている場合は、自動的にサインインされます。
2. 2.認証情報の入力を求められた場合は、メールアドレスとパスワードを再度入力します。
3. 3.ZK認証を有効にしてキャッシュされた認証情報の再認証機能を使用します。