トラブルシューティングとFAQ

原因は何ですか？

.oxt パッケージが正しくインストールされていないか、インストール後に LibreOffice を再起動する必要があります。

解決方法

1. 1.LibreOffice のすべてのウィンドウを完全に閉じます。
2. 2.[ツール] → [拡張機能マネージャー] を開いて拡張機能がリストにあることを確認します。
3. 3.リストにない場合は [追加] をクリックして .oxt ファイルを手動で選択します。
4. 4.インストール後に LibreOffice を再起動します。
5. 5.Linux の場合は、PATH に Python 3 が使用可能であることを確認します（python3 --version）。

原因は何ですか？

サイドバーが非表示になっているか、anonym.legal デッキが選択されていない可能性があります。

解決方法

1. 1.[表示] → [サイドバー] でサイドバーが表示されていることを確認します。
2. 2.右端のサイドバーデッキタブで anonym.legal アイコンを探します。
3. 3.anonym.legal デッキアイコンをクリックしてパネルを有効にします。
4. 4.アイコンが表示されない場合は、サイドバーを閉じて再度開いてみてください。

原因は何ですか？

拡張機能は https://anonym.legal の anonym.legal API と通信するためのインターネット接続が必要です。ファイアウォール、プロキシ、またはネットワークの問題が接続をブロックする場合があります。

解決方法

1. 1.ブラウザで https://anonym.legal にアクセスしてインターネット接続を確認します。
2. 2.ファイアウォールまたは企業のプロキシが anonym.legal への HTTPS 接続を許可していることを確認します。
3. 3.API にアクセスできるか確認します：https://anonym.legal/mcp/health
4. 4.サインアウトして再度サインインし、認証トークンを更新します。

原因は何ですか？

書式保持は Writer でのみサポートされています。Calc と Impress は書式なしのプレーンテキストを処理します。複雑な書式（表、ネストされたスタイル、変更履歴）は完全に保持されない場合があります。

解決方法

• 書式が重要なドキュメントには Writer を使用していることを確認します。
• 複雑なレイアウトでは、選択モードを使用してセクションごとに処理することをご検討ください。
• 適用直後に Ctrl+Z（macOS では Cmd+Z）で元に戻して別のアプローチを試してください。

原因は何ですか？

キーはゼロ知識認証が有効になっている必要があります。ZK 認証なしではキー暗号化キー（KEK）を導出できないため、保存済みキーを復号できません。

解決方法

1. 1.サインインフォームでゼロ知識認証を有効にします。
2. 2.サインアウトして ZK 認証を有効にして再サインインします。
3. 3.キー管理パネルを確認します。ZK 認証後にキーが表示されるはずです。

原因は何ですか？

認証トークンは60分後に期限切れになります。拡張機能は素早い再認証のために認証情報を7日間キャッシュしますが、アクティブなセッションのライフタイムはそれより短くなっています。

解決方法

1. 1.サインインボタンをクリックします。認証情報がキャッシュされている場合は自動的にサインインされます。
2. 2.認証情報の入力が求められた場合は、メールアドレスとパスワードを再入力します。
3. 3.キャッシュされた認証情報による再認証機能を使用するには ZK 認証を有効にします。