Řešení problémů a časté otázky
Opravte běžné problémy s rozšířením anonym.legal LibreOffice a najděte odpovědi na často kladené otázky.
Rozšíření se nenačítá
Rozšíření se po instalaci nezobrazí v LibreOffice.
Proč k tomu dochází?
Balíček .oxt nemusí být správně nainstalován, nebo LibreOffice potřebuje restartovat po instalaci.
Jak to napravit
- 1.Zavřete všechna okna LibreOffice úplně.
- 2.Otevřete Tools → Extension Manager a ověřte, že je rozšíření uvedeno.
- 3.Pokud není uvedeno, klikněte na Add a ručně vyberte soubor .oxt.
- 4.Restartujte LibreOffice po instalaci.
- 5.Na Linuxu se ujistěte, že je Python 3 dostupný v PATH (python3 --version).
Postranní panel není vidět
Panel anonym.legal se nezobrazí v postranním panelu.
Proč k tomu dochází?
Postranní panel může být skrytý, nebo nemusí být vybrána ikona balíčku anonym.legal.
Jak to napravit
- 1.Přejděte na View → Sidebar, abyste se ujistili, že je postranní panel viditelný.
- 2.Vyhledejte ikonu anonym.legal v kartách balíčku postranního panelu na pravém okraji.
- 3.Kliknutím na ikonu balíčku anonym.legal aktivujte panel.
- 4.Pokud ikona není vidět, zkuste zavřít a znovu otevřít postranní panel.
Chyby připojení
Rozšíření se nemůže připojit k rozhraní API anonym.legal.
Proč k tomu dochází?
Rozšíření vyžaduje připojení k internetu pro komunikaci s rozhraním API anonym.legal na https://anonym.legal. Brány firewall, proxy servery nebo problémy se sítí mohou blokovat připojení.
Jak to napravit
- 1.Ověřte své internetové připojení návštěvou https://anonym.legal v prohlížeči.
- 2.Ověřte, že brána firewall nebo firemní proxy povoluje připojení HTTPS k anonym.legal.
- 3.Zkontrolujte, zda je rozhraní API dostupné: https://anonym.legal/mcp/health
- 4.Odhlaste se a znovu se přihlaste, aby se obnovil ověřovací token.
Problémy s formátováním po anonymizaci
Formátování textu se po anonymizaci ztratí nebo změní.
Proč k tomu dochází?
Zachování formátu je podporováno pouze v Writer. Calc a Impress zpracovávají prosý text bez formátování. Složité formátování (tabulky, vnořené styly, sledované změny) se nemusí zcela zachovat.
Jak to napravit
- Ujistěte se, že pro dokumenty citlivé na formátování používáte Writer.
- U složitých rozložení zvažte zpracování sekcí jednotlivě pomocí režimu výběru.
- Ihned po aplikaci použijte Ctrl+Z (Cmd+Z na macOS) a zkuste jiný přístup.
Šifrovací klíč se nezobrazuje
Uložené šifrovací klíče se nezobrazují v rozevíracím seznamu výběru klíčů.
Proč k tomu dochází?
Klíče vyžadují povolení ověřování Zero-Knowledge. Bez ověřování ZK nelze odvodit klíč šifrování klíče (KEK), takže uložené klíče nelze dešifrovat.
Jak to napravit
- 1.V přihlašovacím formuláři povolte ověřování Zero-Knowledge.
- 2.Odhlaste se a znovu se přihlaste s povoleným ověřováním ZK.
- 3.Zkontrolujte panel správy klíčů — klíče by se měly zobrazit po ověřování ZK.
Relace vypršela
Jste neočekávaně odhlášeni nebo vidíte chybu ověření.
Proč k tomu dochází?
Ověřovací tokeny vypršují po 60 minutách. Rozšíření ukládá vaše přihlašovací údaje do mezipaměti po dobu 7 dní pro rychlé znovuověření, ale aktivní relace má kratší dobu životnosti.
Jak to napravit
- 1.Znovu klikněte na tlačítko Přihlásit se. Pokud jsou přihlašovací údaje v mezipaměti, budete automaticky přihlášeni.
- 2.Pokud budete vyzváni k zadání přihlašovacích údajů, zadejte znovu svou e-mailovou adresu a heslo.
- 3.Povolte ověřování ZK, abyste mohli používat funkci opětovného ověření uložených přihlašovacích údajů.
Frequently Asked Questions
Které aplikace LibreOffice jsou podporovány?
Rozšíření podporuje LibreOffice Writer (úplný text se zachováním formátu), Calc (zpracování na bázi buněk) a Impress (objekty textu na snímcích). Writer má nejúplnější sadu funkcí, včetně zachování formátu.
Funguje rozšíření offline?
Ne. Rozšíření vyžaduje připojení k internetu pro komunikaci s rozhraním API anonym.legal pro detekci a anonymizaci PII. Pro offline zpracování zvažte desktopovou aplikaci anonym.legal.
Kolik typů entit může detekovat?
Rozšíření detekuje 285+ typů entit, včetně jmen, adres, telefonních čísel, e-mailů, SSN, kreditních karet, IBAN, zdravotnických záznamů a identifikátorů specifických pro určitou zemi v 48 jazycích.
Co je ověřování Zero-Knowledge?
Ověřování ZK znamená, že vaše heslo nikdy neopustí vaše zařízení. Místo toho je kryptografický důkaz odvozen pomocí Argon2id (64 MB paměti, 3 iterace, parallelism=1) a odeslán na server. To umožňuje bezpečnou správu klíčů, kde server nikdy nevidí vaše surové šifrovací klíče.
Jak funguje tokenový systém?
Každá operace anonymizace spotřebuje tokeny na základě délky zpracovávaného textu. Bezplatné účty dostávají 200 tokenů. Placené plány nabízejí 1000 až 10000 tokenů. Zůstatek tokenů se zobrazuje v postranním panelu.
Zachovává Calc formátování buněk?
Ne. Zachování formátu je dostupné pouze v Writer. Calc zpracovává obsah buněk jako prosý text. Struktura buněk (řádky a sloupce) je zachována, ale formátování textu v buňkách není zachováno.
Jak rozšíření aktualizuji?
Spusťte znovu python3 build.py --install pro opětovné zabudování a reinstalaci nejnovější verze. Případně odeberte starou verzi z Tools → Extension Manager a přidejte nový soubor .oxt.
Jak odstraním rozšíření?
Otevřete Tools → Extension Manager v LibreOffice, vyberte rozšíření anonym.legal a klikněte na Odebelit. Restartujte LibreOffice, aby se odebrání dokončilo.
Stále potřebujete pomoc?
Pokud nemůžete svůj problém vyřešit pomocí výše uvedených kroků řešení potíží, kontaktujte náš tým podpory.