anonym.legal
Αρχική/Τεκμηρίωση/Επέκταση LibreOffice/Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Αντιμετώπιση Προβλημάτων και FAQ

Διορθώστε κοινά προβλήματα με την Επέκταση LibreOffice του anonym.legal και βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.

Η Επέκταση Δεν Φορτώνεται

Η επέκταση δεν εμφανίζεται στο LibreOffice μετά την εγκατάσταση.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Το πακέτο .oxt ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί σωστά ή το LibreOffice χρειάζεται επανεκκίνηση μετά την εγκατάσταση.

Πώς να το διορθώσετε

  1. 1.Κλείστε όλα τα παράθυρα LibreOffice πλήρως.
  2. 2.Ανοίξτε το Tools → Extension Manager και επαληθεύστε ότι η επέκταση είναι στη λίστα.
  3. 3.Εάν δεν είναι στη λίστα, κάντε κλικ στο Add και επιλέξτε το αρχείο .oxt με τρόπο χειροκίνητο.
  4. 4.Επανεκκινήστε το LibreOffice μετά την εγκατάσταση.
  5. 5.Στο Linux, βεβαιωθείτε ότι το Python 3 είναι διαθέσιμο στο PATH (python3 --version).

Η Πλευρική Γραμμή Δεν Είναι Ορατή

Το πάνελ του anonym.legal δεν εμφανίζεται στην πλευρική γραμμή.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Η πλευρική γραμμή ενδέχεται να είναι κρυμμένη ή το εικονίδιο deck του anonym.legal ενδέχεται να μην έχει επιλεγεί.

Πώς να το διορθώσετε

  1. 1.Πηγαίνετε στο View → Sidebar για να διασφαλίσετε ότι η πλευρική γραμμή είναι ορατή.
  2. 2.Αναζητήστε το εικονίδιο του anonym.legal στις καρτέλες deck της πλευρικής γραμμής στη δεξιά άκρη.
  3. 3.Κάντε κλικ στο εικονίδιο deck του anonym.legal για ενεργοποίηση του πάνελ.
  4. 4.Εάν το εικονίδιο δεν είναι ορατό, δοκιμάστε να κλείσετε και ανοίξετε ξανά την πλευρική γραμμή.

Σφάλματα Σύνδεσης

Η επέκταση δεν μπορεί να συνδεθεί με το API του anonym.legal.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Η επέκταση απαιτεί σύνδεση διαδικτύου για να επικοινωνήσει με το API του anonym.legal στο https://anonym.legal. Τα τείχη προστασίας, διακομιστές proxy ή προβλήματα δικτύου ενδέχεται να αποκλείουν τη σύνδεση.

Πώς να το διορθώσετε

  1. 1.Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο επισκεπτόμενη https://anonym.legal σε έναν περιηγητή.
  2. 2.Επαληθεύστε ότι το τείχος προστασίας ή ο διακομιστής proxy της εταιρείας σας επιτρέπει συνδέσεις HTTPS στο anonym.legal.
  3. 3.Ελέγξτε εάν το API είναι προσβάσιμο: https://anonym.legal/mcp/health
  4. 4.Συνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά για ανανέωση του κουπονιού ταυτοποίησης.

Προβλήματα Μορφής Μετά την Ανωνυμοποίηση

Η μορφή κειμένου χάνεται ή αλλάζει μετά την ανωνυμοποίηση.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Η διατήρηση μορφής υποστηρίζεται μόνο στο Writer. Το Calc και Impress επεξεργάζονται απλό κείμενο χωρίς μορφή. Η σύνθετη μορφή (πίνακες, ένθετα στυλ, αλλαγές παρακολούθησης) ενδέχεται να μην διατηρηθεί πλήρως.

Πώς να το διορθώσετε

  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε Writer για έγγραφα ευαίσθητα στη μορφή.
  • Για σύνθετες διατάξεις, σκεφτείτε να επεξεργάσετε τμήματα ξεχωριστά χρησιμοποιώντας λειτουργία επιλογής.
  • Χρησιμοποιήστε Ctrl+Z (Cmd+Z στο macOS) αμέσως μετά την εφαρμογή για ακύρωση και δοκιμή διαφορετικής προσέγγισης.

Το Κλειδί Κρυπτογράφησης Δεν Εμφανίζεται

Τα αποθηκευμένα κλειδιά κρυπτογράφησης δεν εμφανίζονται στο αναπτυσσόμενο μενού επιλογής κλειδιού.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Τα κλειδιά απαιτούν ενεργοποίηση ταυτοποίησης Zero-Knowledge. Χωρίς ταυτοποίηση ZK, το κλειδί κρυπτογράφησης κλειδιού (KEK) δεν μπορεί να προέρχεται, επομένως τα αποθηκευμένα κλειδιά δεν μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν.

Πώς να το διορθώσετε

  1. 1.Ενεργοποιήστε την ταυτοποίηση Zero-Knowledge στη φόρμα σύνδεσης.
  2. 2.Συνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά με ενεργοποιημένη ταυτοποίηση ZK.
  3. 3.Ελέγξτε το πάνελ διαχείρισης κλειδιού — τα κλειδιά θα πρέπει να εμφανίζονται μετά την ταυτοποίηση ZK.

Η Συνεδρία Έληξε

Συνδεόμαστε απροσδόκητα ή δείτε σφάλμα ταυτοποίησης.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Τα κουπόνια ταυτοποίησης λήγουν μετά από 60 λεπτά. Η επέκταση αποθηκεύει τα διαπιστευτήριά σας για 7 ημέρες για γρήγορη επανά-ταυτοποίηση, αλλά η ενεργή συνεδρία έχει συντομότερη διάρκεια ζωής.

Πώς να το διορθώσετε

  1. 1.Κάντε κλικ στο κουμπί Sign In ξανά. Εάν τα διαπιστευτήρια αποθηκεύονται, θα συνδεθείτε αυτόματα.
  2. 2.Εάν σας ζητηθούν διαπιστευτήρια, εισάγετε ξανά τη διεύθυνσή σας email και τον κωδικό πρόσβασης.
  3. 3.Ενεργοποιήστε την ταυτοποίηση ZK για να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα επανά-ταυτοποίησης αποθηκευμένων διαπιστευτηρίων.

Frequently Asked Questions

Ποιες εφαρμογές LibreOffice υποστηρίζονται;

Η επέκταση υποστηρίζει LibreOffice Writer (πλήρες κείμενο με διατήρηση μορφής), Calc (επεξεργασία βάσης κελιών) και Impress (αντικείμενα κειμένου διαφάνειας). Το Writer έχει το πιο ολοκληρωμένο σύνολο λειτουργιών, συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης μορφής.

Λειτουργεί η επέκταση χωρίς σύνδεση;

Όχι. Η επέκταση απαιτεί σύνδεση διαδικτύου για επικοινωνία με το API του anonym.legal για ανίχνευση και ανωνυμοποίηση PII. Για offline επεξεργασία, σκεφτείτε την Εφαρμογή Desktop του anonym.legal.

Πόσοι τύποι οντοτήτων μπορεί να ανιχνεύσει;

Η επέκταση ανιχνεύει 285+ τύποι οντοτήτων, συμπεριλαμβανομένων ονομάτων, διευθύνσεων, αριθμών τηλεφώνου, email, SSN, πιστωτικών καρτών, IBAN, ιατρικών αρχείων και αναγνωριστικών συγκεκριμένων για χώρα σε 48 γλώσσες.

Τι είναι η ταυτοποίηση Zero-Knowledge;

Η ταυτοποίηση ZK σημαίνει ότι ο κωδικός πρόσβασής σας δεν φεύγει ποτέ από τη συσκευή σας. Αντίθετα, μια κρυπτογραφική απόδειξη προέρχεται χρησιμοποιώντας Argon2id (64 MB μνήμης, 3 επαναλήψεις, parallelism=1) και αποστέλλεται στο διακομιστή. Αυτό ενεργοποιεί ασφαλή διαχείριση κλειδιού όπου ο διακομιστής δεν βλέπει ποτέ τα ακατέργαστα κλειδιά κρυπτογράφησης σας.

Πώς λειτουργεί το σύστημα tokens;

Κάθε λειτουργία ανωνυμοποίησης καταναλώνει tokens με βάση το μήκος του κειμένου που επεξεργάζεται. Οι δωρεάν λογαριασμοί λαμβάνουν 200 tokens. Τα πληρωμένα πακέτα προσφέρουν 1,000 έως 10,000 tokens. Το υπόλοιπο token εμφανίζεται στην πλευρική γραμμή.

Διατηρεί το Calc τη μορφή κελιών;

Όχι. Η διατήρηση μορφής είναι διαθέσιμη μόνο στο Writer. Το Calc επεξεργάζεται το περιεχόμενο των κελιών ως απλό κείμενο. Η δομή κελιού (σειρές και στήλες) διατηρείται, αλλά η μορφή κειμένου σε κελιά δεν διατηρείται.

Πώς ενημερώνω την επέκταση;

Εκτελέστε ξανά python3 build.py --install για επανακατασκευή και επανεγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης. Εναλλακτικά, καταργήστε την παλιά έκδοση από το Tools → Extension Manager και προσθέστε το νέο αρχείο .oxt.

Πώς καταργώ την επέκταση;

Ανοίξτε Tools → Extension Manager στο LibreOffice, επιλέξτε την επέκταση anonym.legal και κάντε κλικ στο Remove. Επανεκκινήστε το LibreOffice για ολοκλήρωση της κατάργησης.

Χρειάζεστε Ακόμα Βοήθεια;

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Λειτουργίες και Δυνατότητες