แก้ไขปัญหาและคำถามที่พบบ่อย

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

แพคเกจ .oxt อาจไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง หรือ LibreOffice อาจต้องเริ่มต้นใหม่หลังจากการติดตั้ง

วิธีการแก้ไข

1. 1.ปิดหน้าต่าง LibreOffice ทั้งหมดอย่างสมบูรณ์
2. 2.เปิด Tools → Extension Manager และตรวจสอบว่าส่วนขยายถูกระบุไว้
3. 3.หากไม่ได้ระบุไว้ให้คลิก Add และเลือกไฟล์ .oxt ด้วยตนเอง
4. 4.เริ่มต้น LibreOffice ใหม่หลังจากการติดตั้ง
5. 5.บน Linux ให้แน่ใจว่า Python 3 พร้อมใช้งานใน PATH (python3 --version)

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

แถบด้านข้างอาจซ่อนอยู่ หรือดาดฟ้า anonym.legal อาจไม่ถูกเลือก

วิธีการแก้ไข

1. 1.ไปที่ View → Sidebar เพื่อให้แน่ใจว่าแถบด้านข้างมองเห็น
2. 2.ค้นหาไอคอน anonym.legal ในแท็บไคส์แถบด้านข้างที่ขอบด้านขวา
3. 3.คลิกไอคอนดาดฟ้า anonym.legal เพื่อเปิดใช้งานแผง
4. 4.หากไม่เห็นไอคอนให้ลองปิดและเปิดแถบด้านข้างใหม่

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

ส่วนขยายต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสื่อสารกับ API anonym.legal ที่ https://anonym.legal ไฟร์วอลล์ พร็อกซี่ หรือปัญหาเครือข่ายอาจขัดขวางการเชื่อมต่อ

วิธีการแก้ไข

1. 1.ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยไปที่ https://anonym.legal ในเบราวเซอร์
2. 2.ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์หรือพร็อกซี่ขององค์กรของคุณอนุญาตการเชื่อมต่อ HTTPS กับ anonym.legal
3. 3.ตรวจสอบว่า API สามารถเข้าถึงได้: https://anonym.legal/mcp/health
4. 4.ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อรีเฟรชโทเคนการรับรองความถูกต้องของคุณ

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

การรักษาการจัดรูปแบบรองรับเฉพาะใน Writer Calc และ Impress ประมวลผลข้อความบริสุทธิ์โดยไม่มีการจัดรูปแบบ การจัดรูปแบบที่ซับซ้อน (ตาราง สไตล์ที่ซ้อนกัน การติดตามการเปลี่ยนแปลง) อาจไม่ถูกรักษาอย่างสมบูรณ์

วิธีการแก้ไข

• ให้แน่ใจว่าคุณใช้ Writer สำหรับเอกสารที่ไวต่อการจัดรูปแบบ
• สำหรับเค้าโครงที่ซับซ้อน ลองประมวลผลส่วนต่างๆ โดยใช้โหมดการเลือก
• ใช้ Ctrl+Z (Cmd+Z บน macOS) ทันทีหลังจากใช้งานเพื่อยกเลิกและลองวิธีอื่น

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

คีย์ต้องการให้เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้อง Zero-Knowledge โดยไม่มีการรับรองความถูกต้อง ZK ไม่สามารถได้มาซึ่งคีย์การเข้ารหัสลับคีย์ (KEK) ได้ ดังนั้นคีย์ที่บันทึกไว้จึงไม่สามารถถอดรหัสได้

วิธีการแก้ไข

1. 1.เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้อง Zero-Knowledge ในแบบฟอร์มการลงชื่อเข้าใช้
2. 2.ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่โดยเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้อง ZK
3. 3.ตรวจสอบแผงการจัดการคีย์ — คีย์ควรปรากฏหลังจากการรับรองความถูกต้อง ZK

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

โทเคนการรับรองความถูกต้องหมดอายุหลังจาก 60 นาที ส่วนขยายแคชข้อมูลประจำตัวของคุณเป็นเวลา 7 วันเพื่อการรับรองความถูกต้องใหม่อย่างรวดเร็ว แต่เซสชั่นที่ใช้งานอยู่มีอายุการใช้งานที่สั้นกว่า

วิธีการแก้ไข

1. 1.คลิกปุ่มเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากข้อมูลประจำตัวแคช คุณจะเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ
2. 2.หากได้รับแจ้งข้อมูลประจำตัว ให้ป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง
3. 3.เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้อง ZK เพื่อใช้ฟีเจอร์การรับรองความถูกต้องใหม่ของข้อมูลประจำตัวแคช