By · Last updated 2026-08-12

Rješavanje Problema i FAQ

Riješite česte probleme anonym.legal Nextcloud aplikacija: odbijanje SSRF popisa domaćina, obavijest o verziji i greške Basic plana iz obje aplikacije.

URL backend API-ja odbijen (SSRF popis dopuštenih)

Aplikacija odbija spremiti URL backend API-ja, ili zahtjevi ne uspijevaju s greškom URL nije dopušten.

Zašto se to događa

Obje aplikacije provjeravaju konfigurirani URL backend API-ja u odnosu na popis dopuštenih domaćina koji se provjerava tijekom izvođenja (UrlGuard) prije nego što izvrše bilo koji zahtjev. Ova SSRF zaštita postoji kako zlonamjeran ili pogrešno konfiguriran URL nikada ne bi mogao dovesti Bearer token aplikacije do domaćina pod kontrolom napadača. Dopušteni su samo anonym.legal i anonymize.business (DEV domaćin) — svaki drugi domaćin se odbija, namjerno.

Kako popraviti

  1. 1.Koristite točno https://anonym.legal (produkcija) ili https://anonymize.business (DEV) kao URL backend API-ja.
  2. 2.Uklonite svaku dodatnu putanju, port ili tipfeler iz URL-a — popis dopuštenih odgovara nazivu domaćina točno.
  3. 3.Ako smatrate da je legitiman domaćin odbijen, kontaktirajte podršku — popis dopuštenih namjerno nije uređiv od strane korisnika.

Obavijest "Dostupna je nova verzija"

Administratorske postavke aplikacije prikazuju obavijest da postoji novija verzija.

Zašto se to događa

Obje aplikacije periodički provjeravaju postoji li novija verzija i prikazuju jednostavnu administratorsku obavijest s poveznicom na popis promjena kada je dostupna. Ovo je obavijest o ručnoj nadogradnji, a ne automatsko ažuriranje — ništa se ne instalira samostalno na vašoj instanci Nextclouda.

Kako popraviti

  1. 1.Slijedite poveznicu na popis promjena u obavijesti kako biste pregledali što se promijenilo.
  2. 2.Preuzmite novu arhivu(e) aplikacije sa stranice GitHub releases.
  3. 3.Izdvojite u apps/ i pokrenite occ upgrade — isti ručni koraci instalacije kao kod početne instalacije — prema vlastitom rasporedu.

403 greška: "Basic plan ili viši"

API pozivi iz aplikacije ne uspijevaju sa statusom 403 i porukom o potrebi za Basic planom ili višim.

Zašto se to događa

Obje Nextcloud aplikacije zahtijevaju anonym.legal račun na Basic planu ili višem. Besplatni plan ne uključuje pristup API-ju o kojem ove aplikacije ovise, stoga backend vraća 403 s porukom "Nextcloud integracija zahtijeva Basic plan ili viši. Molimo nadogradite svoj plan." umjesto tihog neuspjeha.

Kako popraviti

  1. 1.Potvrdite kojem anonym.legal računu pripada konfigurirani token.
  2. 2.Nadogradite taj račun na Basic plan ili viši.
  3. 3.Ponovite zahtjev — nije potrebna ponovna instalacija ili rekonfiguracija nakon nadogradnje računa.

Integracijski token ne može čitati ključeve za enkripciju — je li to greška?

Zahtjev koji pokušava dohvatiti dešifrirani ključni materijal konfiguriranim tokenom se odbija.

Zašto se to događa

Ne — ovo je namjerno. Token koji ove aplikacije koriste je token ograničenog opsega za integracije, namjerno ograničeniji od punog API tokena računa: može analizirati i anonimizirati sadržaj, ali svaka krajnja točka koja bi vratila dešifrirani ključni materijal vraća 403 za token ograničenog opsega za integracije, tako da se kompromitirani Nextcloud poslužitelj nikada ne može koristiti za dešifriranje vaše povijesti reverzibilne enkripcije.

Što učiniti

  1. 1.Ovo je očekivano ponašanje, a ne greška koju treba ispraviti — aplikacijama nikada nije potreban dešifrirani ključni materijal za njihov radni tijek analize/anonimizacije/deanonimizacije.
  2. 2.Ako radni tijek zaista treba pristup punom računu, koristite API token punog opsega izvan ovih aplikacija, u kontekstu koji kontrolirate.

I Dalje Trebate Pomoć?

Ako niti jedno od gornjih rješenja ne radi, obratite nam se i pomoći ćemo vam riješiti problem.

About this page

We update this page when our platform or the law changes.

Read our founder note for how we work.

Each change shows up in the timestamp at the top.

We follow these rules

  • GDPR (EU 2016/679).
  • ISO/IEC 27001:2022, held by our hosting provider.
  • NIS2 (EU 2022/2555).
  • HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).

Our promise

We do not sell your data.

We do not train models on your text.

We store your files in Germany.

You can delete your account at any time.

You own your work.

Where we run

Our company HQ is in Saarbrücken, Germany. Our servers run in Hetzner's Falkenstein datacenter.

Hetzner holds ISO 27001 certification.

All data stays in the EU.

Backups run every day.

Need help?

Email support@anonym.legal.

We reply within one business day.

How we test

Automated checks run on every release.

Each surface gets its own sweep script and report.

Human reviewers spot-check the output each week.

We test detection against sample documents before each release.

A failing unit or integration run stops the release.

What we never do

  • We never sell your information to third parties.
  • We never train models on what you upload.
  • We never keep your work after you delete it.
  • We never share keys with any outside firm.
  • We never run ads inside the product.

Plans in plain words

We sell credits, not seats.

One credit covers one short job.

Long jobs use a few credits each.

Paid plans can buy top-up credits.

Credits reset at the end of each cycle.

Read the plans page for current rates.

Who built this

A small team of engineers and lawyers built this.

We ship from Europe and work in the open.

Our founder note spells out why we started.

Where to start

How the parts fit

A browser add-on cleans text inside Chrome.

A Word plug-in handles drafts in Office.

A small desktop tool works on whole folders.

An agent protocol link feeds large models safely.

All four share one core engine and one rule set.

Words from our team

We started this work after a lunch about cookies.

One friend kept getting odd ads on her phone.

We asked why a court file leaked through a draft.

We sketched the first build on a napkin that week.

By month three we had a tiny demo for a friend.

She used it on her first case the next day.

Common questions we hear

Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.

Does it work on long files? Yes, in small chunks.

Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.

Does it run offline? The desktop build runs offline.

Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.

Will it learn from my work? No, we never train on inputs.

A short tour of the workflow

Upload a file or paste a snippet of prose.

Pick the entities you want gone from the draft.

Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.

Press run and watch the side panel show each hit.

Skim the result and tweak any rule that misfired.

Save the cleaned file or send it to a teammate.