By George Curta · Last updated 2026-08-12
Решавање на проблеми и ЧПП
Решете чести проблеми со anonym.legal Nextcloud: одбивање од дозволените SSRF хостови, известување за верзија и грешки за Basic план од двете апликации.
Backend API URL одбиено (листа на дозволени SSRF хостови)
Апликацијата одбива да зачува backend API URL, или барањата не успеваат со грешка дека URL-то не е дозволено.
Зошто се случува ова
Двете апликации го валидираат конфигурираното backend API URL наспроти листа на дозволени хостови валидирана во реално време (UrlGuard) пред да направат било какво барање. Оваа SSRF заштита постои за да не дозволи злонамерно или погрешно конфигурирано URL да го наведе Bearer токенот на апликацијата да стигне до хост контролиран од напаѓач. Дозволени се само anonym.legal и anonymize.business (DEV хостот) — секој друг хост се одбива, намерно.
Како да се поправи
- 1.Користете точно https://anonym.legal (продукција) или https://anonymize.business (DEV) како backend API URL.
- 2.Отстранете секоја завршна патека, порта или печатна грешка од URL-то — листата на дозволени хостови се совпаѓа точно со името на хостот.
- 3.Ако мислите дека легитимен хост се одбива, контактирајте ја поддршката — листата на дозволени хостови намерно не е достапна за уредување од корисникот.
Известување "Достапна е нова верзија"
Административните поставки на апликацијата покажуваат известување дека постои понова верзија.
Зошто се случува ова
Двете апликации периодично проверуваат за понова верзија и покажуваат едноставно известување за администраторот со линк до changelog кога е достапна. Ова е известување за рачна надградба, не автоматско ажурирање — ништо не се инсталира само на вашата Nextcloud инстанца.
Како да се поправи
- 1.Следете го линкот до changelog во известувањето за да прегледате што е променето.
- 2.Преземете ги новите архиви на апликацијата од страницата со GitHub releases.
- 3.Извлечете во apps/ и извршете occ upgrade — истите рачни чекори за инсталација како и почетната инсталација — по ваш распоред.
Грешка 403: "Basic план или повисок"
API повиците од апликацијата не успеваат со статус 403 и порака дека се бара Basic план или повисок.
Зошто се случува ова
Двете Nextcloud апликации бараат anonym.legal сметка на Basic план или повисок. Бесплатниот план не вклучува API пристап од кој зависат овие апликации, па backend-от враќа 403 со пораката "Nextcloud integration requires Basic plan or higher. Please upgrade your plan." наместо тивок неуспех.
Како да се поправи
- 1.Потврдете на која anonym.legal сметка припаѓа конфигурираниот токен.
- 2.Надградете ја таа сметка на Basic план или повисок.
- 3.Обидете се повторно со барањето — не е потребна повторна инсталација или реконфигурација откако сметката ќе биде надградена.
Интеграцискиот токен не може да чита клучеви за шифрирање — дали е тоа грешка?
Барање кое се обидува да преземе дешифриран клучен материјал со конфигурираниот токен е одбиено.
Зошто се случува ова
Не — ова е намерно. Токенот што го користат овие апликации е токен со ограничен опфат за интеграција, намерно поограничен од API токен за целата сметка: може да анализира и анонимизира содржина, но секој ендпоинт кој би вратил дешифриран клучен материјал одговара со 403 за токен со ограничен опфат за интеграција, така што компромитиран Nextcloud сервер никогаш не може да се искористи за дешифрирање на вашата историја на обратливо шифрирање.
Што да направите
- 1.Ова е очекувано однесување, не грешка за поправка — апликациите никогаш не им е потребен дешифриран клучен материјал за нивниот работен тек на анализа/анонимизирање/деанонимизирање.
- 2.Ако некој работен тек навистина бара пристап до целата сметка, користете API токен со целосен опфат надвор од овие апликации, во контекст кој го контролирате.
Сè уште ви е потребна помош?
Ако ниту едно од горенаведените решенија не функционира, контактирајте не и ние ќе ви помогнеме да го решите проблемот.
About this page
We update this page when our platform or the law changes.
Read our founder note for how we work.
Each change shows up in the timestamp at the top.
Related reading
We follow these rules
- GDPR (EU 2016/679).
- ISO/IEC 27001:2022, held by our hosting provider.
- NIS2 (EU 2022/2555).
- HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).
Our promise
We do not sell your data.
We do not train models on your text.
We store your files in Germany.
You can delete your account at any time.
You own your work.
Where we run
Our company HQ is in Saarbrücken, Germany. Our servers run in Hetzner's Falkenstein datacenter.
Hetzner holds ISO 27001 certification.
All data stays in the EU.
Backups run every day.
Need help?
Email support@anonym.legal.
We reply within one business day.
How we test
Automated checks run on every release.
Each surface gets its own sweep script and report.
Human reviewers spot-check the output each week.
We test detection against sample documents before each release.
A failing unit or integration run stops the release.
What we never do
- We never sell your information to third parties.
- We never train models on what you upload.
- We never keep your work after you delete it.
- We never share keys with any outside firm.
- We never run ads inside the product.
Plans in plain words
We sell credits, not seats.
One credit covers one short job.
Long jobs use a few credits each.
Paid plans can buy top-up credits.
Credits reset at the end of each cycle.
Read the plans page for current rates.
Who built this
A small team of engineers and lawyers built this.
We ship from Europe and work in the open.
Our founder note spells out why we started.
Where to start
- Open the web app and try a sample file.
- Learn how credits get counted.
- See current plans and limits.
- Meet the team behind the product.
How the parts fit
A browser add-on cleans text inside Chrome.
A Word plug-in handles drafts in Office.
A small desktop tool works on whole folders.
An agent protocol link feeds large models safely.
All four share one core engine and one rule set.
Words from our team
We started this work after a lunch about cookies.
One friend kept getting odd ads on her phone.
We asked why a court file leaked through a draft.
We sketched the first build on a napkin that week.
By month three we had a tiny demo for a friend.
She used it on her first case the next day.
Common questions we hear
Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.
Does it work on long files? Yes, in small chunks.
Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.
Does it run offline? The desktop build runs offline.
Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.
Will it learn from my work? No, we never train on inputs.
A short tour of the workflow
Upload a file or paste a snippet of prose.
Pick the entities you want gone from the draft.
Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.
Press run and watch the side panel show each hit.
Skim the result and tweak any rule that misfired.
Save the cleaned file or send it to a teammate.