anonym.legal

By · Last updated 2026-08-12

Hjem/Dokumentation/breadcrumb.nextcloud/Fejlfinding

Fejlfinding og FAQ

Løs almindelige anonym.legal Nextcloud-problemer: afvisning fra SSRF-vært-allowlisten, besked om ny version og fejl ved Basic-plan-gating fra to apps.

Backend-API-URL afvist (SSRF-allowlist)

Appen nægter at gemme en backend-API-URL, eller anmodninger fejler med en URL-ikke-tilladt-fejl.

Hvorfor dette sker

Begge apps validerer den konfigurerede backend-API-URL mod en runtime-valideret vært-allowlist (UrlGuard), før der foretages nogen anmodning. Denne SSRF-beskyttelse findes, så en ondsindet eller fejlkonfigureret URL aldrig kan få appens Bearer-token til at nå en angriberkontrolleret vært. Kun anonym.legal og anonymize.business (DEV-værten) er tilladt — enhver anden vært afvises, med vilje.

Sådan løser du det

  1. 1.Brug præcis https://anonym.legal (produktion) eller https://anonymize.business (DEV) som backend-API-URL.
  2. 2.Fjern eventuel efterfølgende sti, port eller tastefejl fra URL'en — allowlisten matcher værtsnavnet præcist.
  3. 3.Hvis du mener, at en legitim vært bliver afvist, så kontakt support — allowlisten er bevidst ikke bruger-redigerbar.

"En ny version er tilgængelig"-besked

Appens admin-indstillinger viser en besked om, at der findes en nyere version.

Hvorfor dette sker

Begge apps tjekker periodisk for en nyere version og viser en enkel admin-besked med et link til changelog, når en er tilgængelig. Dette er en besked om manuel opgradering, ikke en automatisk opdatering — intet installerer sig selv på din Nextcloud-instans.

Sådan løser du det

  1. 1.Følg changelog-linket i beskeden for at gennemgå, hvad der er ændret.
  2. 2.Download det/de nye app-arkiv(er) fra GitHub-releasesiden.
  3. 3.Udpak i apps/ og kør occ upgrade — de samme manuelle installationstrin som ved den oprindelige installation — på dit eget tidspunkt.

403-fejl: "Basic-plan eller højere"

API-kald fra appen fejler med en 403-status og en besked om, at Basic-planen eller højere kræves.

Hvorfor dette sker

Begge Nextcloud-apps kræver en anonym.legal-konto på Basic-planen eller højere. Den gratis plan inkluderer ikke den API-adgang, disse apps er afhængige af, så backend'en returnerer 403 med beskeden "Nextcloud integration requires Basic plan or higher. Please upgrade your plan." i stedet for en stille fejl.

Sådan løser du det

  1. 1.Bekræft, hvilken anonym.legal-konto det konfigurerede token tilhører.
  2. 2.Opgrader den konto til Basic-planen eller højere.
  3. 3.Prøv anmodningen igen — ingen geninstallation eller rekonfiguration er nødvendig, når kontoen er opgraderet.

Integrationstoken kan ikke læse krypteringsnøgler — er det en fejl?

En anmodning, der forsøger at hente dekrypteret nøglemateriale med det konfigurerede token, afvises.

Hvorfor dette sker

Nej — dette er tilsigtet. Det token, disse apps bruger, er et integrations-afgrænset token, med vilje mere begrænset end et fuldt kontotoken: det kan analysere og anonymisere indhold, men ethvert endpoint, der ville returnere dekrypteret nøglemateriale, giver 403 til et integrations-afgrænset token, så en kompromitteret Nextcloud-server aldrig kan bruges til at dekryptere din reversible krypteringshistorik.

Hvad du skal gøre

  1. 1.Dette er forventet adfærd, ikke en fejl der skal rettes — apps'ene har aldrig brug for dekrypteret nøglemateriale til deres analyser/anonymiser/de-anonymiser-arbejdsgang.
  2. 2.Hvis en arbejdsgang reelt har brug for fuld kontoadgang, så brug et fuldt API-token uden for disse apps, i en sammenhæng du selv kontrollerer.

Har du stadig brug for hjælp?

Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, så kontakt os, og vi hjælper dig med at løse problemet.

Tilbage til Nextcloud Docs

About this page

We update this page when our platform or the law changes.

Read our founder note for how we work.

Each change shows up in the timestamp at the top.

Related reading

We follow these rules

  • GDPR (EU 2016/679).
  • ISO/IEC 27001:2022, held by our hosting provider.
  • NIS2 (EU 2022/2555).
  • HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).

Our promise

We do not sell your data.

We do not train models on your text.

We store your files in Germany.

You can delete your account at any time.

You own your work.

Where we run

Our company HQ is in Saarbrücken, Germany. Our servers run in Hetzner's Falkenstein datacenter.

Hetzner holds ISO 27001 certification.

All data stays in the EU.

Backups run every day.

Need help?

Email support@anonym.legal.

We reply within one business day.

How we test

Automated checks run on every release.

Each surface gets its own sweep script and report.

Human reviewers spot-check the output each week.

We test detection against sample documents before each release.

A failing unit or integration run stops the release.

What we never do

  • We never sell your information to third parties.
  • We never train models on what you upload.
  • We never keep your work after you delete it.
  • We never share keys with any outside firm.
  • We never run ads inside the product.

Plans in plain words

We sell credits, not seats.

One credit covers one short job.

Long jobs use a few credits each.

Paid plans can buy top-up credits.

Credits reset at the end of each cycle.

Read the plans page for current rates.

Who built this

A small team of engineers and lawyers built this.

We ship from Europe and work in the open.

Our founder note spells out why we started.

Where to start

How the parts fit

A browser add-on cleans text inside Chrome.

A Word plug-in handles drafts in Office.

A small desktop tool works on whole folders.

An agent protocol link feeds large models safely.

All four share one core engine and one rule set.

Words from our team

We started this work after a lunch about cookies.

One friend kept getting odd ads on her phone.

We asked why a court file leaked through a draft.

We sketched the first build on a napkin that week.

By month three we had a tiny demo for a friend.

She used it on her first case the next day.

Common questions we hear

Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.

Does it work on long files? Yes, in small chunks.

Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.

Does it run offline? The desktop build runs offline.

Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.

Will it learn from my work? No, we never train on inputs.

A short tour of the workflow

Upload a file or paste a snippet of prose.

Pick the entities you want gone from the draft.

Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.

Press run and watch the side panel show each hit.

Skim the result and tweak any rule that misfired.

Save the cleaned file or send it to a teammate.