By · Last updated 2026-08-12

Solução de Problemas & FAQ

Corrija problemas do anonym.legal no Nextcloud: rejeição da lista de host SSRF, aviso de nova versão e erros do plano Basic dos dois aplicativos hoje.

URL da API do backend rejeitada (lista de permissões SSRF)

O aplicativo se recusa a salvar uma URL da API do backend, ou as solicitações falham com um erro de URL não permitida.

Por que isso acontece

Ambos os aplicativos validam a URL da API do backend configurada em relação a uma lista de permissões de host validada em tempo de execução (UrlGuard) antes de fazer qualquer solicitação. Essa proteção contra SSRF existe para que uma URL maliciosa ou mal configurada nunca possa fazer o token Bearer do aplicativo alcançar um host controlado por um invasor. Somente anonym.legal e anonymize.business (o host de DEV) são permitidos — todos os outros hosts são rejeitados, por design.

Como corrigir

  1. 1.Use exatamente https://anonym.legal (produção) ou https://anonymize.business (DEV) como a URL da API do backend.
  2. 2.Remova qualquer caminho, porta ou erro de digitação no final da URL — a lista de permissões corresponde exatamente ao nome do host.
  3. 3.Se você acredita que um host legítimo está sendo rejeitado, entre em contato com o suporte — a lista de permissões é intencionalmente não editável pelo usuário.

Aviso "Uma nova versão está disponível"

As configurações de administrador do aplicativo mostram um aviso de que existe uma versão mais recente.

Por que isso acontece

Ambos os aplicativos verificam periodicamente se há uma versão mais recente e exibem um aviso simples ao administrador com um link para o changelog quando uma nova versão está disponível. Este é um aviso de atualização manual, não uma atualização automática — nada se instala sozinho na sua instância do Nextcloud.

Como corrigir

  1. 1.Siga o link do changelog no aviso para revisar o que mudou.
  2. 2.Baixe o(s) novo(s) arquivo(s) do aplicativo na página de releases do GitHub.
  3. 3.Extraia para apps/ e execute occ upgrade — os mesmos passos manuais de instalação inicial — no seu próprio cronograma.

Erro 403: "Plano Basic ou superior"

As chamadas de API do aplicativo falham com um status 403 e uma mensagem sobre a exigência do plano Basic ou superior.

Por que isso acontece

Ambos os aplicativos do Nextcloud requerem uma conta anonym.legal no plano Basic ou superior. O plano gratuito não inclui o acesso à API do qual esses aplicativos dependem, portanto o backend retorna 403 com a mensagem "Nextcloud integration requires Basic plan or higher. Please upgrade your plan." em vez de uma falha silenciosa.

Como corrigir

  1. 1.Confirme a qual conta anonym.legal pertence o token configurado.
  2. 2.Atualize essa conta para o plano Basic ou superior.
  3. 3.Tente a solicitação novamente — nenhuma reinstalação ou reconfiguração é necessária depois que a conta for atualizada.

O token de integração não consegue ler chaves de criptografia — isso é um bug?

Uma solicitação que tenta buscar material de chave descriptografado com o token configurado é rejeitada.

Por que isso acontece

Não — isso é intencional. O token usado por esses aplicativos é um token com escopo de integração, deliberadamente mais limitado do que um token de API de conta completa: ele pode analisar e anonimizar conteúdo, mas todo endpoint que retornaria material de chave descriptografado responde 403 a um token com escopo de integração, para que um servidor Nextcloud comprometido nunca possa ser usado para descriptografar seu histórico de criptografia reversível.

O que fazer

  1. 1.Este é o comportamento esperado, não um erro a ser corrigido — os aplicativos nunca precisam de material de chave descriptografado para seu fluxo de trabalho de analisar/anonimizar/desanonimizar.
  2. 2.Se um fluxo de trabalho realmente precisar de acesso à conta completa, use um token de API com escopo completo fora desses aplicativos, em um contexto que você controle.

Ainda precisa de ajuda?

Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato conosco e ajudaremos você a resolver o problema.

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One credit covers one short job.

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Paid plans can buy top-up credits.

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Who built this

A small team of engineers and lawyers built this.

We ship from Europe and work in the open.

Our founder note spells out why we started.

Where to start

How the parts fit

A browser add-on cleans text inside Chrome.

A Word plug-in handles drafts in Office.

A small desktop tool works on whole folders.

An agent protocol link feeds large models safely.

All four share one core engine and one rule set.

Words from our team

We started this work after a lunch about cookies.

One friend kept getting odd ads on her phone.

We asked why a court file leaked through a draft.

We sketched the first build on a napkin that week.

By month three we had a tiny demo for a friend.

She used it on her first case the next day.

Common questions we hear

Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.

Does it work on long files? Yes, in small chunks.

Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.

Does it run offline? The desktop build runs offline.

Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.

Will it learn from my work? No, we never train on inputs.

A short tour of the workflow

Upload a file or paste a snippet of prose.

Pick the entities you want gone from the draft.

Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.

Press run and watch the side panel show each hit.

Skim the result and tweak any rule that misfired.

Save the cleaned file or send it to a teammate.