anonym.legal

By · Last updated 2026-08-12

Domov/Dokumentácia/breadcrumb.nextcloud/Riešenie problémov

Riešenie problémov a časté otázky

Vyriešte problémy anonym.legal s Nextcloud: zamietnutie zoznamu hostiteľov SSRF, oznámenie o novej verzii a chyby obmedzenia Basic z oboch aplikácií už.

URL backend API zamietnutá (zoznam povolených SSRF)

Aplikácia odmietne uložiť URL backend API, alebo požiadavky zlyhajú s chybou nepovolenej URL.

Prečo sa to deje

Obe aplikácie overia nakonfigurovanú URL backend API voči zoznamu povolených hostiteľov overovanému počas behu (UrlGuard) pred vykonaním akejkoľvek požiadavky. Táto ochrana proti SSRF existuje na to, aby škodlivá alebo nesprávne nakonfigurovaná URL nikdy nemohla spôsobiť, že Bearer token aplikácie dosiahne hostiteľa kontrolovaného útočníkom. Povolené sú iba anonym.legal a anonymize.business (hostiteľ DEV) — každý iný hostiteľ je zámerne zamietnutý.

Ako to opraviť

  1. 1.Použite presne https://anonym.legal (produkcia) alebo https://anonymize.business (DEV) ako URL backend API.
  2. 2.Odstráňte z URL akúkoľvek koncovú cestu, port alebo preklep — zoznam povolených porovnáva presne názov hostiteľa.
  3. 3.Ak si myslíte, že legitímny hostiteľ je nesprávne zamietnutý, kontaktujte podporu — zoznam povolených nie je zámerne upraviteľný používateľom.

Oznámenie "Je dostupná nová verzia"

Nastavenia administrátora aplikácie zobrazujú oznámenie, že existuje novšia verzia.

Prečo sa to deje

Obe aplikácie pravidelne kontrolujú, či nie je dostupná novšia verzia, a ak áno, zobrazia jednoduché administrátorské oznámenie s odkazom na zoznam zmien. Ide o oznámenie o manuálnej aktualizácii, nie o automatickú aktualizáciu — na vašej inštancii Nextcloud sa nič neinštaluje samo.

Ako to opraviť

  1. 1.Kliknite na odkaz na zoznam zmien v oznámení a pozrite si, čo sa zmenilo.
  2. 2.Stiahnite si nový archív(y) aplikácie zo stránky GitHub releases.
  3. 3.Rozbaľte do apps/ a spustite occ upgrade — rovnaké manuálne inštalačné kroky ako pri pôvodnej inštalácii — podľa vlastného harmonogramu.

Chyba 403: "Plán Basic alebo vyšší"

Volania API z aplikácie zlyhajú so stavom 403 a správou o tom, že je potrebný plán Basic alebo vyšší.

Prečo sa to deje

Obe aplikácie Nextcloud vyžadujú účet anonym.legal na pláne Basic alebo vyššom. Bezplatný plán nezahŕňa prístup k API, na ktorom tieto aplikácie závisia, takže backend vráti 403 so správou "Nextcloud integration requires Basic plan or higher. Please upgrade your plan." namiesto tichého zlyhania.

Ako to opraviť

  1. 1.Overte, ktorému účtu anonym.legal patrí nakonfigurovaný token.
  2. 2.Upgradujte tento účet na plán Basic alebo vyšší.
  3. 3.Zopakujte požiadavku — po upgradovaní účtu nie je potrebná žiadna preinštalácia ani rekonfigurácia.

Integračný token nedokáže čítať šifrovacie kľúče — je to chyba?

Požiadavka, ktorá sa s nakonfigurovaným tokenom snaží získať dešifrovaný kľúčový materiál, je zamietnutá.

Prečo sa to deje

Nie — je to zámer. Token, ktorý tieto aplikácie používajú, je token s obmedzeným rozsahom pre integrácie, zámerne obmedzenejší než plný API token účtu: dokáže analyzovať a anonymizovať obsah, ale každý endpoint, ktorý by vrátil dešifrovaný kľúčový materiál, vráti tokenu s obmedzeným rozsahom pre integrácie stav 403, takže kompromitovaný server Nextcloud nikdy nemožno použiť na dešifrovanie histórie vášho reverzibilného šifrovania.

Čo robiť

  1. 1.Ide o očakávané správanie, nie o chybu, ktorú treba opraviť — aplikácie nikdy nepotrebujú dešifrovaný kľúčový materiál pre svoj pracovný postup analýzy/anonymizácie/deanonymizácie.
  2. 2.Ak pracovný postup skutočne potrebuje plný prístup k účtu, použite API token s plným rozsahom mimo týchto aplikácií, v kontexte, ktorý kontrolujete.

Stále potrebujete pomoc?

Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo, kontaktujte nás a pomôžeme vám problém vyriešiť.

Späť na Dokumentáciu Nextcloud

About this page

We update this page when our platform or the law changes.

Read our founder note for how we work.

Each change shows up in the timestamp at the top.

Related reading

We follow these rules

  • GDPR (EU 2016/679).
  • ISO/IEC 27001:2022, held by our hosting provider.
  • NIS2 (EU 2022/2555).
  • HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).

Our promise

We do not sell your data.

We do not train models on your text.

We store your files in Germany.

You can delete your account at any time.

You own your work.

Where we run

Our company HQ is in Saarbrücken, Germany. Our servers run in Hetzner's Falkenstein datacenter.

Hetzner holds ISO 27001 certification.

All data stays in the EU.

Backups run every day.

Need help?

Email support@anonym.legal.

We reply within one business day.

How we test

Automated checks run on every release.

Each surface gets its own sweep script and report.

Human reviewers spot-check the output each week.

We test detection against sample documents before each release.

A failing unit or integration run stops the release.

What we never do

  • We never sell your information to third parties.
  • We never train models on what you upload.
  • We never keep your work after you delete it.
  • We never share keys with any outside firm.
  • We never run ads inside the product.

Plans in plain words

We sell credits, not seats.

One credit covers one short job.

Long jobs use a few credits each.

Paid plans can buy top-up credits.

Credits reset at the end of each cycle.

Read the plans page for current rates.

Who built this

A small team of engineers and lawyers built this.

We ship from Europe and work in the open.

Our founder note spells out why we started.

Where to start

How the parts fit

A browser add-on cleans text inside Chrome.

A Word plug-in handles drafts in Office.

A small desktop tool works on whole folders.

An agent protocol link feeds large models safely.

All four share one core engine and one rule set.

Words from our team

We started this work after a lunch about cookies.

One friend kept getting odd ads on her phone.

We asked why a court file leaked through a draft.

We sketched the first build on a napkin that week.

By month three we had a tiny demo for a friend.

She used it on her first case the next day.

Common questions we hear

Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.

Does it work on long files? Yes, in small chunks.

Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.

Does it run offline? The desktop build runs offline.

Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.

Will it learn from my work? No, we never train on inputs.

A short tour of the workflow

Upload a file or paste a snippet of prose.

Pick the entities you want gone from the draft.

Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.

Press run and watch the side panel show each hit.

Skim the result and tweak any rule that misfired.

Save the cleaned file or send it to a teammate.