By · Last updated 2026-06-15

Tillbaka till Token-system-guiden
Docs / Token-system / FAQ

Token-system — Vanliga frågor

Snabba svar om hur tokens fungerar, vad de kostar och hur du får ut mest av ditt saldo.

Grunderna

Vad är egentligen en token?
En token är en användningskredit på anonym.legal. Varje analysera-, anonymisera- eller dekryptera-operation drar ett litet antal från ditt kontosaldo. Du ser alltid den exakta kostnaden innan varje operation, och tokens används bara för operationer som lyckas.
Hur skiljer sig en fakturerings-token från en tokeniserad PII-platshållare?
De delar ordet men betyder olika saker. En fakturerings-token är krediten du spenderar på operationer. En tokeniserad PII-platshållare (som <PERSON_1>) är den tekniska strängen som ersätter ett riktigt namn i din text vid anonymisering. Du betalar inte per platshållare — du betalar per operation.
Hur kontrollerar jag mitt aktuella tokensaldo?
I webbappen, gå till Settings → Account. I API:et, anropa den gratis /api/mcp/balance-ändpunkten eller MCP-verktyget anonym_legal_get_balance. Båda returnerar ditt kvarvarande saldo, cykelstart och cykelslut.

Allokeringar & gränser

Hur många tokens ingår i varje plan?
Free: 200 tokens per 30-dagarscykel. Basic (€3 / månad): 1,000 tokens per 31-dagarscykel. Pro (€15 / månad): 4,000. Business (€29 / månad): 10,000. Oanvända tokens rullar inte över.
Rullar oanvända tokens över till nästa cykel?
Nej. Tokentilldelningar och påfyllningar återställs båda vid slutet av varje faktureringscykel. Planera i förväg och köp påfyllningar nära när du ska använda dem.

Kostnad & uppskattning

Hur mycket kostar det att analysera en sida text?
En sida med 5,000 tecken med tät PII kostar ungefär 193 tokens. En sida med 1,000 tecken kostar ungefär 39 tokens. Lättare text (mindre PII) kostar ännu mindre. Den exakta kostnaden visas bredvid varje operationsknapp i webbappen och via den gratis uppskattningsändpunkten i API:et.
Hur uppskattar jag kostnaden innan jag kör en operation?
Två sätt. I webbappen visas kostnadsförhandsgranskningen bredvid varje operationsknapp innan du klickar. I API:et, använd det gratis MCP-verktyget anonym_legal_estimate_cost — det returnerar exakt avdrag utan att köra operationen.
Vad är tumregeln för tokenkostnad?
Ungefär 1 token per 25 tecken analyserad text, plus en liten per-entitets-overhead. Gles text kostar mindre eftersom per-entitetstermen krymper. Anonymisera inkluderar analyskostnaden plus en liten tillämpningsstegskostnad. Dekryptera är den billigaste operationen.
Ändras kostnaden om jag väljer en annan operator?
Nej. Ersätt, redigera, maskera, hash och kryptera kostar i princip samma sak på samma indata. Välj den operator som passar ditt integritetsmål, inte din budget.
Påverkar textens språk kostnaden?
Kostnaden styrs av tecken och identifierade entiteter, inte av språk. En kort mening på något av de 48 stödda språken kostar ett fåtal tokens.

Undantagsfall

Vad händer om jag tar slut på tokens mitt i en uppgift?
Nästa operation returnerar ett 402 Payment Required-svar med exakt underskott. Du kan köpa en påfyllning omedelbart (på betalplaner) eller vänta på att cykeln återställs.
Kostar misslyckade operationer tokens?
Nej. Tokens dras bara av efter en lyckad operation. Valideringsfel, serverfel och avvisade förfrågningar kostar noll tokens.
Hur fungerar prissättningen för AI Entity Creation?
Att skapa en anpassad entitetsigenkännare med AI kostar ett fast pris på 50 tokens per förfrågan, draget från ditt aktuella cykelsaldo. Kostnaden visas innan varje anrop och kan ändras med förvarning.

Påfyllningar & utgång

Kan jag köpa fler tokens under en cykel?
Ja — på Basic-, Pro- och Business-planer kan du köpa påfyllningar. Priser: Basic €1 = 250 tokens, Pro €1 = 300 tokens, Business €1 = 350 tokens. Användare av Free-planen måste uppgradera för att aktivera påfyllningar.
Utgår påfyllnings-tokens?
Ja. Påfyllnings-tokens utgår vid nästa cykelåterställning, samma som din månadsallokering. De rullar inte över.

Har du fortfarande en fråga?

Kontakta vårt supportteam eller bläddra i den fullständiga ordlistan och plattformsdokumentationen.

About this page

We update this page when our platform or the law changes.

Read our founder note for how we work.

Each change shows up in the timestamp at the top.

We follow these rules

  • GDPR (EU 2016/679).
  • ISO/IEC 27001:2022.
  • NIS2 (EU 2022/2555).
  • HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).

Our promise

We do not sell your data.

We do not train models on your text.

We store your files in Germany.

You can delete your account at any time.

You own your work.

Where we run

Our servers live in Falkenstein, Germany.

We use Hetzner. They hold ISO 27001 certification.

All data stays in the EU.

Backups run every day.

Need help?

Email support@anonym.legal.

We reply within one business day.

How we test

We run a full check suite on every release.

Each surface gets its own sweep script and report.

Human reviewers spot-check the output each week.

We track recall and precision on a labelled set.

Bad runs block the deploy.

What we never do

  • We never sell your information to third parties.
  • We never train models on what you upload.
  • We never keep your work after you delete it.
  • We never share keys with any outside firm.
  • We never run ads inside the product.

Plans in plain words

We sell credits, not seats.

One credit covers one short job.

Long jobs use a few credits each.

You can top up at any time.

Unused credits roll over each month.

Read the plans page for current rates.

Who built this

A small team of engineers and lawyers built this.

We ship from Europe and work in the open.

Our founder note spells out why we started.

Where to start

How the parts fit

A browser add-on cleans text inside Chrome.

A Word plug-in handles drafts in Office.

A small desktop tool works on whole folders.

An agent protocol link feeds large models safely.

All four share one core engine and one rule set.

Words from our team

We started this work after a lunch about cookies.

One friend kept getting odd ads on her phone.

We asked why a court file leaked through a draft.

We sketched the first build on a napkin that week.

By month three we had a tiny demo for a friend.

She used it on her first case the next day.

Common questions we hear

Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.

Does it work on long files? Yes, in small chunks.

Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.

Does it run offline? The desktop build runs offline.

Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.

Will it learn from my work? No, we never train on inputs.

A short tour of the workflow

Upload a file or paste a snippet of prose.

Pick the entities you want gone from the draft.

Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.

Press run and watch the side panel show each hit.

Skim the result and tweak any rule that misfired.

Save the cleaned file or send it to a teammate.