By · Last updated 2026-06-15

Til baka í leiðbeiningar token-kerfisins
Docs / Token-kerfi / FAQ

Token-kerfi — Algengar spurningar

Fljótleg svör um hvernig tákn virka, hvað þau kosta og hvernig þú nýtir þér stöðuna þína sem best.

Grunnurinn

Hvað er tákn nákvæmlega?
Tákn er notkunarkreditur á anonym.legal. Sérhver greina-, nafnleysa- eða dulkóðunareyðing dregur lítið magn frá reikningsstöðu þinni. Þú sérð alltaf nákvæman kostnað fyrir hverja aðgerð og tákn eru aðeins eyðslu á aðgerðum sem takast.
Hvernig er innheimtutákn frábrugðið táknuðum PII-staðgengli?
Þau deila orðinu en þýða mismunandi hluti. Innheimtutákn er krediturinn sem þú eyðir á aðgerðir. Táknuður PII-staðgengill (eins og <PERSON_1>) er tæknilegi strengurinn sem kemur í stað raunverulegs nafns í textanum þínum við nafnleysu. Þú greiðir ekki per staðgengil — þú greiðir per aðgerð.
Hvernig athuga ég núverandi táknastaðu mína?
Í vefforritinu, farðu í Settings → Account. Í API-inu, kallaðu á ókeypis /api/mcp/balance-endapunktinn eða MCP-verkfærið anonym_legal_get_balance. Bæði skila eftirstandandi stöðu, hringupphafi og hringloki.

Úthlutanir & takmarkanir

Hversu mörg tákn fylgja hverri áætlun?
Free: 200 tákn á 30-daga hring. Basic (€3 / mánuður): 1,000 tákn á 31-daga hring. Pro (€15 / mánuður): 4,000. Business (€29 / mánuður): 10,000. Ónotuð tákn flytjast ekki yfir.
Flytjast ónotuð tákn yfir í næsta hring?
Nei. Bæði táknúthlutanir og áfyllingar endurheimtast í lok hvers innheimtuhrings. Skipuleggðu fram í tímann og kauptu áfyllingar nálægt því þegar þú ætlar að nota þær.

Kostnaður & mat

Hvað kostar að greina eina síðu af texta?
5,000 stafa síða með þéttum PII kostar um 193 tákn. 1,000 stafa síða kostar um 39 tákn. Léttari texti (minni PII) kostar enn minna. Nákvæmur kostnaður birtist við hliðina á hverjum aðgerðarhnappi í vefforritinu og í gegnum ókeypis matspunkt í API.
Hvernig met ég kostnað áður en ég keyri aðgerð?
Tvær leiðir. Í vefforritinu birtist kostnaðarforskoðun við hliðina á hverjum aðgerðarhnappi áður en þú smellir. Í API-inu, notaðu ókeypis MCP-verkfærið anonym_legal_estimate_cost — það skilar nákvæmri frádrátt án þess að keyra aðgerðina.
Hvað er þumalputtareglan fyrir táknakostnað?
Um það bil 1 tákn á 25 stafi greinds texta, auk lítils kostnaðar á einingu. Þunnur texti kostar minna vegna þess að einingakostnaðurinn minnkar. Nafnleysa inniheldur greiningarkostnaðinn auk lítils notkunarskrefskostnaðar. Dulkóðunareyðing er ódýrasta aðgerðin.
Breytist kostnaðurinn ef ég vel annan rekstraraðila?
Nei. Skipta, þurrka, hylja, hakka og dulkóða kostar í grundvallaratriðum það sama á sama inntak. Veldu rekstraraðilann sem hentar persónuverndarmarkmiðum þínum, ekki fjárhagáætlun þinni.
Hefur mál textans áhrif á kostnað?
Kostnaður ræðst af stöfum og uppgötvaðar einingar, ekki máli. Stutt setning á einhverju af 48 studdum tungumálum kostar nokkur tákn.

Sértilfelli

Hvað gerist ef tákn klárast mitt í verkefni?
Næsta aðgerð skilar 402 Payment Required-svari með nákvæmum halla. Þú getur keypt áfyllingu strax (á greiddum áætlunum) eða beðið eftir að hringurinn endurheimtist.
Kosta misheppnaðar aðgerðir tákn?
Nei. Tákn eru aðeins dregin af eftir vel heppnaðar aðgerðir. Villur í staðfestingu, þjónvillur og hafnaðar beiðnir kosta núll tákn.
Hvernig virkar verðlagning AI Entity Creation?
Að búa til sérsniðinn einingaþekkingarbúnað með gervigreind kostar fast 50 tákn á beiðni, dregin af núverandi hringsstöðu. Kostnaðurinn er sýndur fyrir hverja köll og getur breyst með fyrirvara.

Áfyllingar & gildistími

Get ég keypt fleiri tákn á meðan á hring stendur?
Já — á Basic-, Pro- og Business-áætlunum getur þú keypt áfyllingar. Verð: Basic €1 = 250 tákn, Pro €1 = 300 tákn, Business €1 = 350 tákn. Notendur Free-áætlunar þurfa að uppfæra til að virkja áfyllingar.
Renna áfyllingartákn út?
Já. Áfyllingartákn renna út við endurheimtingu næsta hrings, eins og mánaðarlegar úthlutanir þínar. Þau flytjast ekki yfir.

Ertu enn með spurningu?

Hafðu samband við stuðningsteymið okkar eða flettu í gegnum alla orðabókina og skjölun pallsins.

About this page

We update this page when our platform or the law changes.

Read our founder note for how we work.

Each change shows up in the timestamp at the top.

We follow these rules

  • GDPR (EU 2016/679).
  • ISO/IEC 27001:2022.
  • NIS2 (EU 2022/2555).
  • HIPAA safe harbor under 45 CFR § 164.514(b)(2).

Our promise

We do not sell your data.

We do not train models on your text.

We store your files in Germany.

You can delete your account at any time.

You own your work.

Where we run

Our servers live in Falkenstein, Germany.

We use Hetzner. They hold ISO 27001 certification.

All data stays in the EU.

Backups run every day.

Need help?

Email support@anonym.legal.

We reply within one business day.

How we test

We run a full check suite on every release.

Each surface gets its own sweep script and report.

Human reviewers spot-check the output each week.

We track recall and precision on a labelled set.

Bad runs block the deploy.

What we never do

  • We never sell your information to third parties.
  • We never train models on what you upload.
  • We never keep your work after you delete it.
  • We never share keys with any outside firm.
  • We never run ads inside the product.

Plans in plain words

We sell credits, not seats.

One credit covers one short job.

Long jobs use a few credits each.

You can top up at any time.

Unused credits roll over each month.

Read the plans page for current rates.

Who built this

A small team of engineers and lawyers built this.

We ship from Europe and work in the open.

Our founder note spells out why we started.

Where to start

How the parts fit

A browser add-on cleans text inside Chrome.

A Word plug-in handles drafts in Office.

A small desktop tool works on whole folders.

An agent protocol link feeds large models safely.

All four share one core engine and one rule set.

Words from our team

We started this work after a lunch about cookies.

One friend kept getting odd ads on her phone.

We asked why a court file leaked through a draft.

We sketched the first build on a napkin that week.

By month three we had a tiny demo for a friend.

She used it on her first case the next day.

Common questions we hear

Can the tool read scanned PDFs? Yes, with OCR.

Does it work on long files? Yes, in small chunks.

Can I roll my own rule set? Yes, save it as a preset.

Does it run offline? The desktop build runs offline.

Do you keep my files? No, the cloud build wipes after each run.

Will it learn from my work? No, we never train on inputs.

A short tour of the workflow

Upload a file or paste a snippet of prose.

Pick the entities you want gone from the draft.

Choose a method: replace, mask, hash, encrypt, or redact.

Press run and watch the side panel show each hit.

Skim the result and tweak any rule that misfired.

Save the cleaned file or send it to a teammate.