Kaip MSP gali išplėsti privatumo praktiką per dešimtis BDAR klientų
BDAR konsultacinė įmonė aptarnauja 35 Vokietijos MVĮ įmones. Kiekvienai reikia AAS anonimizavimo, nustatyto pagal savo dokumentų tipus ir identifikatorių formatus.
Be bendrų išankstinių konfigūracijų, konfigūracija užtrunka 3 valandas per įtraukimą. Padauginkite iš 35. Tai yra 105 metinės konfigūracijos darbo valandos. Tai neskaičiuoja atnaujinimų, naujų įtraukimų ar specialių pakeitimų.
Su išankstinių konfigūracijų biblioteka konfigūracija užtrunka 15 minučių per įtraukimą. Ta pati metinė aprėptis: 8,75 valandos vietoj 105.
Tai 12 kartų didesnis efektyvumas. Praktika, aptarnaujanti 12 įmonių, gali aptarnauti 48 su ta pačia komanda.
Žr. mūsų išankstinių konfigūracijų vadovą, kad sužinotumėte, kaip veikia bendra išankstinių konfigūracijų biblioteka.
Mastelio problema
Tradiciniai AAS įrankiai turi pagrindinį trūkumą valdomų paslaugų teikėjams.
Konfigūracija neperkeliama tarp įmonių. Darbas, atliktas A įmonei, nepadeda B įmonei. Tai tiesa net tada, kai abiejų poreikiai yra beveik vienodi.
Pramonė formuoja dokumentų tipus. Vokietijos gamintojai turi bendrą profilį: darbo užmokesčio lapai, tiekėjų sutartys, personalo įrašai. Sveikatos priežiūros įmonės turi kitą: pacientų formos, draudimo laiškai, klinikiniai užrašai. Be bendrų išankstinių konfigūracijų, kiekvienam naujam įtraukimui reikia viso konfigūravimo nuo nulio.
Taisyklių pakeitimai veikia visas įmones vienu metu. EDPB paskelbė naujas gaires. Konsultantas turi atnaujinti visas 35 įmones. Be bendros bazės, tai yra 35 atskiros sesijos.
Įtraukimas riboja augimą. 3 valandų konfigūracija riboja, kiek naujų įmonių gali pradėti darbą kiekvieną savaitę. Esant vienai ar dviem per savaitę, augimą riboja konfigūracijos laikas - ne įgūdžiai ar paklausa.
Išankstinių konfigūracijų bibliotekos kūrimas
Pakopinė biblioteka tai išsprendžia. Ji apima dažniausias konfigūracijas.
1 pakopa - Taisyklių bazės. Šios taikomos beveik visiems klientams tam tikroje zonoje:
- "ES BDAR standartas" - pagrindiniai ES asmens duomenų tipai
- "DACH darbo užmokestis" - Vokietijos, Austrijos ir Šveicarijos darbo užmokestis (apima Steueridentifikationsnummer)
- "Prancūziški dokumentai" - apima Numéro fiscal, prancūzų kalbos aptikimą
- "Sveikatos priežiūra ES" - BDAR ir sveikatos duomenų tipai
2 pakopa - Pramonės išankstinės konfigūracijos. Šios papildo 1 pakopos bazę:
- "Teisiniai dokumentai - ES" - reikalo numeriai, advokato identifikatoriai, teismo nuorodos
- "Finansinės paslaugos" - IBAN, kortelių duomenys, sąskaitų numeriai
- "HR ir darbo užmokestis" - darbuotojų identifikatoriai, darbo užmokesčio duomenys, įdarbinimo datos
- "Medicinos įrašai" - klinikiniai kodai, diagnostikos identifikatoriai
3 pakopa - Specialūs objektai. Tai yra organizacijos specifiniai identifikatorių formatai, pridėti prie bet kurios bazinės išankstinės konfigūracijos:
- Vidinis nuorodos formatas (ACC-XXXXXXXX-XX)
- Darbuotojo identifikatorius (EMP-XXXXX)
- Užsakymo nuorodos formatas (ORD-XXXXXXX)
Įtraukimo žingsniai su šia biblioteka:
- Pasirinkite zoną → pasirinkite 1 pakopos išankstinę konfigūraciją (5 minutės)
- Pasirinkite pramonę → pasirinkite arba pridėkite 2 pakopos išankstinę konfigūraciją (5 minutės)
- Pridėkite vidinius identifikatorių formatus → 3 pakopos specialūs objektai (5-15 minučių)
- Viso: 15-25 minutės per įtraukimą
Reali 35 įmonių praktika
Praktikos profilis:
- 35 Vokietijos MVĮ įmonės
- Pramonės sektoriaus: gamyba (12), profesionalios paslaugos (8), sveikatos priežiūra (7), mažmeninė prekyba (5), technologijos (3)
- Visos BDAR atžvilgiu. Dauguma turi vokiečių kalbos dokumentus su Steueridentifikationsnummern.
Sukurtos išankstinės konfigūracijos:
- "Vokietijos MVĮ BDAR bazė" - apima visas 35 įmones (vardai, adresai, el. pašto adresai, telefonai, Steuer-ID, IBAN)
- "Gamybos sutartys" - prideda tiekėjų nuorodos ir produkto ID laukus
- "Vokietijos sveikatos priežiūros MVĮ" - prideda pacientų ir sveikatos plano identifikatorius
- "Profesionalios paslaugos" - prideda reikalo nuorodas
- "Mažmeninė prekyba" - prideda užsakymų numerius ir lojalumo programų identifikatorius
Įtraukimas prieš: 3 valandos per įmonę. Įtraukimas po: 15 minučių per įmonę.
Metinis taisyklių atnaujinimas prieš: 35 x 45 minutės = 26 valandos. Metinis taisyklių atnaujinimas po: Vienas bazinis atnaujinimas = 45 minutės. Kiekviena įmonė paima jį kitame paleidime.
Praktikos pajėgumas:
- Prieš: 12 įmonių su 2 asmenų komanda
- Po: 48 įmonės su ta pačia komanda
Portfelio atitikties stebėjimas
Bendra išankstinių konfigūracijų biblioteka taip pat padeda stebėti visas įmones.
EDPB paskelbė naujas IP adresų gaires. Konsultantas vieną kartą atnaujina "ES BDAR standartas" išankstinę konfigūraciją. Visos įmonės taiko pakeitimą kitame paleidime.
DPA bauda atskleidžia spragą - tarkime, trūkstamos Steuernummern darbo užmokesčio lapuose. Konsultantas prideda aptikimą prie tinkamos išankstinės konfigūracijos. Visos įmonės gauna pataisymą iš karto.
Atitikties žinios kaupiasi bibliotekoje. Jos kaupiasi per visą portfelį.
Žr. MVĮ naudojimo atvejo puslapį ir BDAR anonimizavimo sprendimą dėl daugiau informacijos apie šiuos darbo srautus.
Pajamų modelio poveikis
Išankstinių konfigūracijų biblioteka keičia MSP kainodara ir pardavimą.
Apibrėžti paslaugų lygiai. Pagrindinis: tik bazinė išankstinė konfigūracija. Standartinis: bazinė ir pramonės išankstinė konfigūracija. Aukščiausias: prideda specialius objektus ir ketvirtinius atnaujinimus. Kiekvienas lygis turi aiškią apimtį. Lengviau parduoti apibrėžtą paketą nei neaiškų retainerį.
Augimas be proporcingo samdymo. 10 papildomų įmonių pridėjimas reiškia išankstinės konfigūracijos pasirinkimą ir nedidelį darbą. Tai yra valandos, ne savaitės. Augimas nebereikalauja samdymo lygiagrečiai su naujomis pajamomis.
Išvada
Praktikos, kurios negali augti virš 12-15 įmonių nepridėdamos darbuotojų, yra įstrigusios. Kliūtis yra konfigūracijos sudėtingumas - ne įgūdžiai, ne paklausa.
Išankstinių konfigūracijų biblioteka šalina tą kliūtį. Ji kaupia atitikties žinias. Ji mažina įtraukimo laiką. Ji daro augimą įmanomą be naujų samdinių.
MSP, aptarnavęs 35 įmones su 105 metinėmis konfigūracijos darbo valandomis, dabar gali aptarnauti 48+ su mažiau nei 9 valandomis. Tie patys įgūdžiai. Ta pati komanda. Geresni įrankiai.