Privasi Berarti Transparansi, Bermula dengan Harga
Vendor perisian privasi yang tersembunyi tentang harga — "Hubungi kami untuk harga," "Harga disesuaikan" — mencetuskan keraguan. Jika vendor tidak mahu memberitahu anda harganya, apa lagi yang mereka sembunyikan?
Privasi adalah tentang kepercayaan, dan kepercayaan bermula dengan transparansi. Transparansi dalam harga adalah isyarat kuat bahawa vendor serius tentang privasi.
Mengapa Harga Disembunyikan?
Vendor yang menyembunyikan harga sering memberi alasan:
- "Harga kami bergantung kepada kebutuhan anda. Tiada dua pelanggan adalah sama." — Benar, tetapi anda masih boleh memberikan julat.
- "Kami mahu bercakap dengan anda terlebih dahulu untuk memahami kebutuhan anda." — Tetapi anda masih boleh menunjukkan harga asas.
- "Harga kami sensitif kompetitif." — Jadi jangan tunjukkan, tetapi berikan julat.
Kesemuanya adalah alibi. Harga yang disembunyikan sering bermakna salah satu daripada dua perkara:
- Vendor tahu bahawa harganya adalah tinggi berbanding pesaing dan ingin mengelakkan perbandingan terus-terang.
- Vendor ingin membuat kesan pertama dalam panggilan jualan sebelum "mengejutkan" anda dengan harga yang tinggi.
Harga Lutsinar = Kepercayaan
Vendor yang menunjukkan harga transparan (terutamanya untuk alat PII) membuat penyataan: "Kami percaya pada produk kami, dan kami tidak takut perbandingan."
Anonym.legal menunjukkan harga kepada semua: €0/bulan (percuma, 200 entiti/bulan), €3/bulan (1,000 entiti), €15/bulan (4,000 entiti), €29/bulan (10,000 entiti). Tidak ada "Hubungi kami." Tiada ekor tersembunyi. Hanya harga yang lutsinar.
Kesan? Pembeli mempercayai harga. Pembeli membanding dengan vendor lain dan membuat keputusan yang dicerahkan. Pembeli membeli.