El cost confús de les solucions de PII
Molts proveïdors de solucions de PII utilitzen models de preus opacos que inclouen costos de configuració, costos per usuari, costos de suport i costos variables per registre anonimitzat. Un client potencial no pot determinar el cost total fins a la negociació de la venta.
Un estudi de Forrester de 2024 va descobrir que els proveïdors de SaaS amb preus transparents converteixen els clients de prova a pagesos un 42% més sovint que els proveïdors amb preus opacos. Els compradors empresarials avui prefereixen preus simples basats en volum que els permeten fer un pressupost pel seu procés de conformitat.
El cost de la falta de transparència de preus
Quan els compradors empresarials no poden determinar el preu total: