ปัญหา Hybrid/Remote Work
ก่อน COVID: ทีม centralized ใช้ซอฟต์แวร์เดียวกันบน network เดียวกัน
หลัง COVID: ทีมกระจาย:
- In-office: Windows desktop, full software suite
- Remote: Mac หรือ Linux, web-based tools
- Contractors: BYOD, tools ที่แตกต่างกัน
ผลกระทบต่อ PII Consistency
Tools ต่างกัน → settings ต่างกัน → entity coverage ต่างกัน
ตัวอย่าง:
- Office worker ใช้ Windows desktop app: entity set A
- Remote worker ใช้ web app: entity set B
- เอกสารเดียวกัน → anonymization ต่างกัน
วิธีแก้ปัญหา
Cloud-based platform ที่:
- ทำงานได้ทุก OS
- Consistent entity types ทุก platform
- Shareable presets ที่ DPO approve
- Cross-platform audit trail
แหล่งที่มา: